Spitzkoppen Lodge — Hotel in Erongo Region

I booked Spitzkoppen Lodge after seeing glowing reviews from influencers, but unfortunately, I felt the price didn’t match the value provided. While the setting was undeniably stunning, the overall experience fell short of expectations.||The welcome was brief, with little information provided about the lodge’s activities unless I asked directly, and there weren’t many options available. We stayed for one night and two days, which felt sufficient. The restaurant staff was professional, but the food was average—our springbok dish was disappointingly dry.||The rooms were clean but lacked air conditioning, making the daytime heat almost unbearable. Additionally, there’s no WiFi in the rooms—only in the restaurant/reception area—and the rooms are a 5-10 minute walk away.||The starry night sky was a highlight, but we couldn’t see the Milky Way due to both overcast weather and the moon’s brightness—something to check before your visit.||Activities didn’t feel worth the cost. The lodge’s bushman paintings tour departs at 4:30 PM, which we missed. Instead, we visited on our own and tipped a guide at the entrance for a quick 10-minute tour. When we inquired about the sundowner activity, we were advised it wouldn’t offer much beyond the views from the drive into the resort.||In December, wildlife was sparse—we only spotted a few zebras. The heat also limits activities to early morning or late evening. While the location has its charm, the lack of convenience and value left me...

I booked Spitzkoppen Lodge after seeing glowing reviews from influencers, but unfortunately, I felt the price didn’t match the value provided. While the setting was undeniably stunning, the overall experience fell short of expectations.||The welcome was brief, with little information provided about the lodge’s activities unless I asked directly, and there weren’t many options available. We stayed for one night and two days, which felt sufficient. The restaurant staff was professional, but the food was average—our springbok dish was disappointingly dry.||The rooms were clean but lacked air conditioning, making the daytime heat almost unbearable. Additionally, there’s no WiFi in the rooms—only in the restaurant/reception area—and the rooms are a 5-10 minute walk away.||The starry night sky was a highlight, but we couldn’t see the Milky Way due to both overcast weather and the moon’s brightness—something to check before your visit.||Activities didn’t feel worth the cost. The lodge’s bushman paintings tour departs at 4:30 PM, which we missed. Instead, we visited on our own and tipped a guide at the entrance for a quick 10-minute tour. When we inquired about the sundowner activity, we were advised it wouldn’t offer much beyond the views from the drive into the resort.||In December, wildlife was sparse—we only spotted a few zebras. The heat also limits activities to early morning or late evening. While the location has its charm, the lack of convenience and value left me...

Situado en lo que es quizá uno de los sitios más bellos y misteriosos de Namibia, en el remoto Spitzkoppe, este hotel es una verdadera joya y un remanso de paz.||Si te aburre la soledad y el aislamiento,y si eres de los que necesitas estar conectado a internet las 24 horas...este no es tu sitio. Pero si lo tuyo es desaparecer (literalmente), que nadie te moleste, y no enterarte de que el mundo existe, entonces quizá haya pocos sitios como este en el planeta.||||La entrada al lodge es solamente para huépedes, así que si vas solo a comer no te van a abrir la puerta siquiera.||La propiedad donde se encuentra es inemnsa, y dentro han intentado introducir alguna de la fauna ya extinta en la zona, como cebras y gacelas. Hay mucha variedad de aves, y el paisaje es simplemente impactante.||||Nosotros llegamos tarde porque se nos hizo tarde en Swakopmund en una excursión que se nos complicó. Es por eso que nos perdimos el atardecer, y de paso nos ganamos una chocante reprimenda del empleado que nos recibió que nos preguntó directamente "¿por qué habéis llegado tan tarde?" sin darnos ni las buenas noches ni preguntar "¿Estáis bien?" Acto seguido, sin apenas dejarnos hablar, nos dijo cuales eran los planes:"id a la habitación, dejad las maletas, volved a cenar. Mañana a las 7:00 am os espero aquí para ir a ver el amanecer y ver las pinturas rupestres...y os vais", Simplemente le aclaramos que lo haríamos...pero no en ese orden pues, por ejemplo, prefería ir a cenar primero, y no teníamos intenciones de irnos inmediatamente después de ver las pinturas al día siguiente, sino que nos apetecía quedarnos un rato en la piscina y almorzar en su hotel.|| En fin, que nos pareció que no están acostumbrados a que los turistas lleguen tarde a tan remoto sitio y, por desgracia, parece que tampoco tienen suficiente entrenamiento para decir las cosas de forma más educada. No nos amargó para nada la estancia esto. Después de mucho viajar hay pocas cosas que logren sacarme de quicio...Luego, el mismo empleado fue muy correcto, así que queda perdonado ese primer contacto algo descortés. Lo que sí no nos gustó es que nos dijese que ya estaba arreglado lo de la excursión en bicicleta para ver el amanecer y las pinturas rupestres, excursión que no es gratuita y no te lo advierte. Cuesta 250 NAD, lo cual es un precio más que justo, pero siempre es bueno evitar problemas. Problemas que no tuvo conmigo, porque sigo pensando que todo esto se debió a la falta de entrenamiento para gestionar situaciones infrecuentes como la llegada tardía del cliente. No soy de los que creen que al cliente siempre haya que darle la razón, pero esta vez creo que debió adaptarse un poco. En un final solo eran las 19:00 cuando llegamos, y casi nos dejan sin cenar...||||La cena, el desayuno, y la comida (que hay que dejar claro antes que quieres hacerla allí) estaban muy bien preparados. Las bebidas no las cobran a un precio excesivo.||||Las habitaciones, que se encuentran en una zona apartada de la zona del restaurante, tienen un diseño a primera vista muy bonito. Alguna crítica he visto a los materiales utilizados, pues los paneles son de PVC. Yo creo que es mucho más ecológico esto que cortar madera de un país con poco bosque. Mi problema con el diseño de las habitaciones fueron un par de detalles, como las cortinas, que dejan pasar toda la luz, y se transparentan demasiado, dejando ver de fuera a adentro más de lo deseable. Tampoco me gustó que la ducha no tuviese puertas, porque es un sitio donde hace bastante frío de noche.||También nos pareció muy de destacar que hagan esfuerzos para eliminar el plástico, poniendo solo botellas de cristal rellenables para el agua, y también sirviendo la mantequilla sin envoltorio. ||Toda el agua caliente es de calentadores solares.||Hay wifi solo en el restaurante. En las habitaciones no hay wifi.||||El personal fue extremadamente agradable en el restaurante y recepción. Excepto la persona que perdió los nervios con nuestra tardanza...ni un solo problema más.||El guía que nos llevó a ver el amanecer en bicicleta y las pinturas rupestres, fue mue...