EuroParcs The Woudhoeve — Hotel in Bergen

Ich kann diesen Parc absolut überhaupt nicht empfehlen. Den 1 Stern gibt es auch nur für die schöne Umgebung. Wir kamen im Parc an und wären erstmal ganz positiv gestimmt, da alles auf den Ersten Blick ganz nett ausschaut. Ja aber auch nur auf den ersten Blick. Kaum haben wir unser Chalet ( 291) betreten, ging mein weg dann direkt wieder zurück zur Rezeption mit einigen Handybildern,denn die Sauberkeit war echt unterirdisch. Boden staubig und dreckig. Die Tür des Einbaukühlschrankes von innen total bematscht mit alten Essensresten. Dreck im Gefrierfach. Kein Schrank wurde mal ausgewischt. Der Kleiderschrank dient gleichzeitig als Abstellkammer. Das heißt man kann eigentlich nichts aufhängen,da die Klamotten dann zwischen dreckigen Putzutensilien und einem stinkenden Staubsauger hängen. Wir leben also aus dem Koffer!!! Schimmel am Schlafzimmerfenster. Überall Staub und Fliegendreck. Das Sofa komplett übersäht mit Menschen- und Tierhaaren. Der Bezug des Sofas ist auch fleckig. Zwei Halterungen für Rauchmelder- aber wo sind die Rauchmelder?? Hochbett ohne Rausfallschutz. Deshalb absolut nicht mit 3 kleineren Kindern zu empfehlen wenn eins oben schlafen müßte. Einmal zu viel bewegt und man fällt tief. Der Herd siffig. Die Töpfe siffig. Hochglanz Küchenfronten,die aber total streifig gewischt wurden.Fenster dreckig. Es gibt keine Wand ,die nicht übersäht mit schwarzen Streifen, Macken oder dem Blut zerquetschter Mücken ist. Der Schiebeschrank kam mir auch direkt entgegen. Es riecht im ganzen Chalet nicht frisch. Es gibt im Chalet eigentlich keine Ecke in der nicht etwas zu bemängeln wäre. Die Nachreinigung, hätte man sich auch sparen können, denn von den ganzen Mängeln die angezeigt wurden ,ist lediglich der Boden nachgewischt worden,aber auch das mehr schlecht als recht. Den Parc haben wir uns natürlich auch angeschaut und der Erste Blick von weitem war auch gut, aber eben auch nur von weitem. Das Thema Sauberkeit scheint dem Betreiber nicht wirklich am Herzen zu liegen. Das Restaurant wirkte sehr stylisch,aber auch hier dreckige und klebrige Tische. Tische die nicht abgeräumt wurden. Klebrige Getränkekarten. Vor der Theke Chips und alte Pommes auf dem Boden. Dreckige Stühle und und und. Wir haben dann nichts dort zu uns genommen, da wir auch nach 10 min nicht bedient wurden und es war nicht viel los. Der Spielplatz hat auch seine besten Zeiten hinter sich und der angelegte See hat gestunken.

Das einzig schöne ,sind die beiden Pool. Die wirkten zumindest sauber. Wir waren aber nicht drin, da wir unsere Zeit hier lieber außerhalb des Parcs verbracht haben, da hier einfach zu vieles nicht in Ordnung ist.

Wir sind Holland erfahren und auch Ferienhaus, Ferienwohnung, Chalet und Camping erfahren, aber was man hier für sein Geld geboten bekommt, finde ich absolut nicht in Ordnung und ich bin schon nicht so pingelig. Ich muß nicht immer alles Top modern ausgestattet haben ,aber ein muß ist Sauberkeit und wenn die nicht stimmt,dann werd ich sauer.

Alles in allem waren wir nicht böse als wir abgereist sind. In diesen Parc bekommen mich keine 10...

Wir hatten über ein Onlineportal kurzfristig ein verlängertes Wochenende gebucht. Ursprünglich war ein anderer Park gebucht,auf der Anreise bekamen wir dann den Anruf,dass es ein Problem mit dem Portal gäbe und leider in dem ursprünglichen Park alles ausgebucht sei. Man hat uns eine Alternative in Amsterdam angeboten. Die Lage wäre wirklich Premium gewesen,alles ohne Aufpreis,leider sind wir keine Amsterdam-Fans. Letztendlich haben wir ohne Aufpreis dann in diesem Park ein Haus erhalten. Der Service am Telefon war außerordentlich freundlich und zuvorkommend,dafür gibt es definitiv fünf Sterne. Die Lage war für uns jetzt auch super, da wir mit dem Rad nach Alkmaar und ans Meer wollten und das konnten wir nun. Auch dafür sind fünf Sterne absolut gerechtfertigt. Der Park ist schön ruhig und aufgeräumt und bietet wirklich für die ganze Familie etwas. Der eigene See sah auch sehr gut aus. Was uns leider nicht gefallen hat war die Sauberkeit des Hauses. Überall sind Spinnenweben, Staub und Fettreste des Vorgängers in der Küche, das ist leider in der Preiskategorie nicht akzeptabel. Wir hatten früher ein Haus in Holland und hätten es so niemals an neue Mieter übergeben. Die Betten sind leider auch alles andere als bequem. Nachts hatte man Angst sich zu bewegen,da die Matratzen lose auf einem Bett liegen, ohne Umrandung. Die Matratzen selber sind furchtbar weich. Das Handtuch-Paket war leider auch fleckig. Wir hatten eigene Handtücher dabei und haben die Handtücher kostenfrei erhalten,daher war es uns egal, aber das sollte bei dem gelisteten Preis auch nicht sein. Nach zwei Tagen war das vorhandene Toilettenpapier leer. Da wir den ganzen Tag unterwegs waren, war die Rezeption leider schon geschlossen und im Haus auch keine weitere Rolle aufzufinden. Die Mitarbeiter des Restaurants waren sehr freundlich und haben uns ausgeholfen, obwohl diese externe Betreiber und nicht für die Häuser verantwortlich sind.

Unterm Strich, Telefonservice und Lage ausgezeichnet, Sauberkeit leider bei den Preisen...

Excellent service of an accommodation park. We booked the comfort house for 6 persons. It was quite spacious for Dutch terms, clean and excellently equipped. Nice garden and good privacy. Great service of staff, especially Maaike and Mendi were very friendly and of great help. They made our stay very comfortable knowing that they know their clients. Thank you Maaike and Mendi.

Only thing I would recommend the park to do is pest control. We had to inspect the house every night for small insects eventhough the doors were mostly closed.

I would defintely recommend this park to friends and family, especially in summer because it has one AC in the...