Furoy Hotel Apartments and Boating — Hotel in Sørreisa

Positivt: nydelig utsikt. Men:

Her har kunden rett kun ved positive tilbakemeldinger! Jeg foretrekker et kjølig soverom. Dette er vanligvis ikke noe problem. Men her ble vinduet på mitt soverom lukket når jeg var ute, selv om det ikke var noen vind eller annet som kunne skade vinduet. Neste dag ønsket vi å ha litt varme på badet. Der ble ovnen skrudd av, selv om vi hadde satt den på lavest mulig varme. Dette var en manuell varmeovn som ikke stiller seg automatisk tilbake, bryter må fysisk vris til annen innstilling. Jeg har aldri noen gang før bodd et sted hvor verten låser seg inn for å slukke lys, slå av varme eller lukke vindu på soverom.

Jeg måtte tilbake for å hente noe jeg hadde glemt etter avreise. Da ble jeg avkrevd forklaring for en anmeldelse skrevet av en annen person enn meg selv (min voksne datter). Det var hun som hadde leid/betalt to leiligheter til oss og et annet par, og hun hadde i tillegg andre venner som selv hadde leid to leiligheter på samme sted. Hun skrev en anmeldelse ut fra det hun fikk høre fra alle fire leiligheter, siden vi alle var gjester ved hennes arrangement i Sørreisa. Denne anmeldelsen ble jeg holdt ansvarlig for, til tross for at jeg flere ganger gjorde oppmerksom på at jeg ikke hadde skrevet – og på dette tidspunkt heller ikke lest – den omtalte anmeldelsen. Verten var svært sur og ubehagelig mot meg en lang stund før jeg fikk hente den gjenglemte eiendelen. Jeg fikk også beskjed om ting som visstnok skulle ha blitt ødelagt i den andre leiligheten min datter hadde betalt for. Jeg kjenner ikke personene som bodde der, og skal vel på ingen måte få informasjon som angår andre gjester enn meg selv!

Grunnen som ble gitt for å låse seg inn var "rengjøring og slikt", men det ble ikke fjernet søppel eller skitne håndklær som lå på badegulvet i løpet av de fire døgnene vi bodde der. Heller ikke toalettpapir ble etterfylt. Verten fortalte meg at vi ikke hadde behov for varme på badet siden det var fint vær og dermed «over 30 grader inne». Selv om vi har en varm september, blir ikke et nordvendt baderom med lite vindu varmet opp av sollys. Han fortalte også at de var pålagt å låse seg inn for å sjekke at man ikke hadde latt komfyren stå på, hengt noe over varmeovnene og så videre. Dette burde det i så fall vært opplyst om ved ankomst. Vi fikk ingen signaler om at leiligheten kom til å bli kontrollert når vi ikke var til stede.

Det er sterkt å påstå at en anmeldelse er «ren ondskap», at man er «ute etter en lokal bedrift» og «vil bedriften ondt» når en anmeldelse er kritisk og ærlig. Alt dette er direkte sitat av det som ble sagt til meg. Det hender at jeg får kritikk fra kunder i min jobb også. Selv om jeg kanskje ikke er enig i kritikken, respekterer jeg alltid kundens opplevelse! Jeg fikk også slengt til meg at «nå kommer det vel mer hevn». Denne anmeldelsen er ikke en hevn, men en advarsel slik at andre gjester kan slippe en så til de grader ubehagelig opplevelse som jeg fikk!

Til slutt fikk jeg beskjed om å si til min datter at hun trengte aldri mer å prøve og booke leiligheter hos ham. Det blir ikke noe problem – det kommer ingen av oss...

A beautiful, clean, cozy and quiet place to rest and enjoy the views. Apart from that, the kindness and the attention of the owner was remarkable helping us, offering us the possibility to stay one night more due to travel issues and being the intermediary to speak with locals. If you look for a lovely place don’t hesitate to come here! Beside this, there is a close spot to see the northern lights without light pollution (15 min walking!) Special thanks to the owner, I will definitely...

Such cute cozy cabins. If I could have stayed and lived there I would have. Full kitchens, nice bathroom, clean beds. We absolutely loved the view. It was quite and such a nice place to stay. They let you in and essentially leave you alone unless you need something. We had a nice conversation with another guest staying there that said he returned quite often. If we find ourselves in the area again I'm sure that is where we will...