Los Lagos Resort Hotel — Hotel in Capiatá

Our recent stay at Los Lagos resort marked our second visit, and we were thrilled to discover that the already impressive establishment had undergone even more enhancements since our last stay. One notable improvement was the upgrade to the kids' swimming pool, which now boasts an even more enjoyable experience for young guests. Additionally, all four pools on the premises received meticulous servicing, ensuring that guests could fully indulge in aquatic relaxation throughout their stay.

What truly sets Los Lagos apart, however, is its exceptional staff. As always, they greeted us with genuine warmth and went above and beyond to ensure that every aspect of our stay was nothing short of perfect. Their friendly demeanor and dedication to customer satisfaction truly elevate the resort experience.

During our visit, we had the pleasure of sampling some of Los Lagos's culinary offerings, including their organic macadamia nuts and delectable macadamia bread. Each bite was a testament to the resort's commitment to quality and innovation in their offerings.

Overall, our experience at Los Lagos this time around was flawless. From the enhanced amenities to the impeccable service and delightful culinary treats, every aspect of our stay exceeded our expectations. It's safe to say that we'll eagerly be planning a return visit in the near future to once again bask in the splendor of this...

Siento mucho .. por que hice una reserva en este lugar con muchas expectativas pero fue lamentable ciertas cosas que fuimos viendo.. voy a enumerar solamente.. Cerca de la piscina de niños no había un mísero baño y tenias que alejarte un poco para ir hasta donde habia uno.. y su barcito qué tenía ahí apenas papas fritas y gaseosa ,tenía dos congeladores de helado ni eso no había.. Lo mismo el minimarket casi nada no tenía.. Los botes para hacer cayat uno estaba hundido y otros parecían en mal estado.. pero ni jamás luego te ibas a querer subir ahí. El lago despedía un olor muy feo.. y vimos peces muertos.. que seguro es normal.. pero creo que eso se debería de limpiar xq el olor iba hasta la piscina de huésped del hotel.. por las noches se olía muxho más.. Su chaleco y los palos todos tirados sucios.. alrededor del lago.. lamentable. Las piscinas muy llenas de hojas y bichos y cerca de la piscina más grande que es donde más ingresan las personas q pasan un día se olía el olor a baño.. 😵‍💫 Los jabones de los dormitorios eran mas agua q jabon o shampoo. # 8.Tuvimos un caso que mi nena de 6 años 🙏🏼 viendo su celular en la sala que esta en la recepción y entro ahi xq tenia calor .. y era ya de noche nosotrso sentados en el corredor de afuera y vimos por el blinde q un personaje sr. Rubio alto con un acento que fue y sin al menos lidiar palabra le apaga la.luz estando ella ahí.. y por supuesto ella se asusta le mira al señor y fue como si el tipo le dijo algo y ella salió corriendo y llorando.. y ahí le digo a mi hijo mayor seguro no le vio anda prendele la luz .. pero como ya vimos como salio ella. Va mi marido y le pregunta cual rs el problema que este ahí.. y le dice q no necesita luz si ella iba estar con el celular... y que ellos estaban jugando por la luz.. pero subiendo el tono y culpando a mis hijos qie querían jugar por la luz.. mi marido le alza la voz tbn ahi dandole a entender que estaba equivocado y q esa no es la manera de pedir o explicar bien las cosas.. sintanto queria que se paguen las luces.. por lo menos hubiera explicado xq.. fue horrible y muy desagradable su manera de actuar y de tratar y tiempo antes luego presenciamos como le trató mal a una flia tbn.. con su tono amenazante y denigrante.. yo no se como esas cosas no tienen en cuenta.. xq ni bien despues de lo ocurrido lei en los comentRios q hace meses se reclama muchas cosas que los que cite y de ese personaje intratable .. pero da la impresion que no les importa.. y es una pena xq uno asi ya no vuelve a elegir ese lugar... volvimos muy decepcionados xq demasiada.la.diferencia en las fotos con...

Llegamos un sábado por la tarde para pasar dos noches, nos dieron un dúplex por 400.000 Gs la noche y desayuno incluido. Te obligan a pagar antes de darte las llaves. Ok, pagamos. Nos dieron algunas indicaciones y fuimos al dúplex, no era nada lindo como en las fotos que solamente te muestran las habitaciones, pero en fin… la idea era descansar de la rutina y desconectarse. Salimos a recorrer y el lugar en sí es muy muy lindo, tiene senderos, paseos en bote, bicicletas, laguna artificial, puentes, piscinas (un exclusiva para huéspedes) entonces decidimos merendar algo en el restaurant TATARE. Nos sentamos en una mesa y nadie venia a atendernos, entonces llamamos por el botón de la mesa varias veces y nadie vino. Me acerque a una de las mozas a hacer el pedido y que nos lleven a la mesa. En este momento el restaurant estaba casi vacío. No había mucha gente. Tardaron muchísimo en traernos un cafe que era horrible, mi novio pidió “con leche” y yo pedi “cortado” y era lo mismo, a los dos le pusieron la misma cantidad de leche, el café mas feo que tome en mi vida, y tampoco es que yo sea experta en café o alguien exquisita. La chipa cruda en el centro. Bueno, nos fuimos a la habitación a descansar y luego volvimos para cenar. De vuelta nadie atiende, llamamos a los mozos varias veces, esperamos muchísimo por la comida y cuando quisimos pedir postre nos dijeron que ya cerro la cocina, 10 pm. Y claro, con todo lo que nos hicieron esperar se hizo mucho mas tarde. Fuimos a dormir. Al día siguiente quería darme una ducha y NO HABIA AGUA CALIENTE. Llamamos a recepción y enviaron a una persona a verificar, el calefón estaba muerto. Dijo que enviaría a alguien técnico para revisar (un domingo era) y jamas. Llamamos varias veces a preguntar y nos decían que iba a ir alguien y no iba. |El desayuno, LAMENTABLE. Hicimos 40 minutos de fila PARADOS para entrar a desayunar. Porque tienen un protocolo de mier….. que solo pueden ingresas 3 personas a la vez. 40 MINUTOS PARADOS PARA ENTRAR A DESAYUNAR es una vergüenza total y una falta de respeto. Y todo para tomar el mismo café asqueroso y dos o tres panes con huevo.|Fue aquí donde siendo ya el medio día y sin poder bañarnos decidimos irnos y que nos devuelvan el dinero de la noche que ya pagamos y no nos pensábamos quedar mas. Le dijimos que íbamos a pagar solamente por lo usufructuado hasta ese momento y nos íbamos. |Una verdadera vergüenza, malísimo, vergüenza ajena por los extranjeros que terminen en lugares como este donde no les importa en lo más mínimo el...