La Mansion Casa Hotel — Hotel in Andahuaylas

Estuve alojado más de 7 dias, y sus habitaciones son chicas y normales, baño apretado cuando usas el w.c. pero con balcón, si pretenden ir, cuiden bien sus cosas porque revisan sus cajones y su closet, no existe ningún respeto a la privacidad con el pretexto de que quieren "hacer una profunda limpieza" y si guardan sus jabones y/o shampoos que recolectan (dado que uno paga por ello) lo sustraen y no te devuelven con conocimiento y aprobación de la dueña del hotel y si les pides de vuelta simplemente callan.

Por otro lado por un error mio se dañe una parte de un polar (el cual era de una pésima calidad, dado que era completamente sintético) me hicieron pagar por lo cual me hostigaron repetidas veces por el WhatsApp (en lugar de esperar hasta el final de mi estadía) 100 soles por ello, sin embargo igual se quedaron con dicho polar, cuando supuestamente era "reemplazar" dicho polar por otro.

El desayuno es pobre y simple y creen que te hacen un favor subiéndolo a la habitación, cuando es común que en hoteles de 3 estrellas lo hagan, la limpieza es casi siempre cuando ellos pueden y no cuando tu puedas y varias veces me dejaron toallas con huecos.

Suele pasar que no encuentras a alguien en recepción, por ende no se sorprendan si van a tener que esperar porque no hay timbre.

El único atractivo que tiene es su jardín pero su precio no vale la pena, menos su pésima atención y maltrato al huésped. Pretenden hacer que te sientas bien diciendo cuándo y que cosas necesitas pero en realidad es lo que ellos quieren, si tu propones algo, simplemente te dicen un rotundo NO, solo aceptar, por ende, si pretenden reclamar algo, vas a recibir de respuesta gritos y maltratos.

La recepcionista venezolana era la única amable y con quien se podía tratar.

He estado en decenas de hoteles de 3 estrellas y también de menos categoría, sin embargo este es de lejos el peor que estuve en lo que es sobre el trato al cliente. Ahora entiendo porque ninguno de mis amigos que estuvo alojado ahí ha vuelto a dicho lugar y TODOS ahora estan hospedados por el parque...

I'm not sure if there's much reason to visit andahuaylas as a tourist but if you are travelling from ayacucho to cusco it's a good place to crash between long bus rides. The hotel was surprisingly nice with a pleasant garden area and free tea on offer. However the rooms were quite cold, the shower wasn't great and the wifi unusable. Having said that it was clean and good for a few hours sleep - probably the best option in town. ||On a side note if you are getting the 4am bus to cusco don't freak out too much if the bus station is closed until 3.55am - someone will eventually turn up and so...

We stayed here during a motorcycle trip. The hotel manager quickly greeted us at the front and let us park our motorcycles next door in a secured, covered garage. She offered to order dinner for us and have it delivered in the dining room for us. This made us very happy because we were already very tired from riding all night. The hot water at the sink and shower worked very well, very hot. Breakfast is included (coffee, juice, bread and eggs) and was the perfect way to start our day. The entire staff is very kind and kept the entire...