Hotel Las Terrazas De Caral — Hotel in Barranca

Worst experience ever! Noisy, dirty, no elevators, dark rooms and the list goes on… more than three customers complaining at the same time at the lobby and the one in charge was on the phone fighting with the owner…. Or should I say screaming like crazy...

Hoy sabado en la mañana llamé para reservar dos habitaciones, y me confirmaron la reserva. Llegamos a Barranca a las 9 de la noche después de 3 horas de viaje, confiando en que tendría alojamiento seguro. Pero me informan que mi reserva se canceló porque se inundó el tercer piso, y que no hay habitaciones, dejándome en el aire, sin dónde quedarnos a pasar la noche. Ustedes se imaginan llegar a barranca, un sábado a las 9 de la noche con una reserva confirmada, con dos bebés, un adulto mayor y 4 adultos más, y encontrarnos sin alojamiento? Pésimo servicio, porque el encargado no nos dió solución, ni tampoco se contacto con el dueño. No...

El hotel estuvo bonito, nos recibieron muy amablemente y nos dieron una habitación pequeña. Nos dijeron que era la mas grande. Tenía un restaurante qie era parte del hotel supongo y tenía dardos, juegos de pinball, y muy buena comida. Muy buena ubicación. Estaba frente a la playa. Me gustó el hotel. Pudo ser mejor pero me gustó. 4 estrellas. Espero mejoren esos...