GS hotels — Hotel in Cajamarca

Aunque el personal era amable el servicio fue muy deficiente. Nunca hubo agua caliente, el control de nuestra habitación estaba malogrado, el teléfono de la habitación no servía (teníamos que bajar tres pisos para cada queja), el wifi no funcionaba correctamente, el lavabo no funcionó un día; aspectos que no pudieron mejorar en los tres días que nos quedamos allí, lamentablemente ya habíamos pagado con anticipación. Sólo atinaban a escucharnos y decirnos que lo comentarían con el administrador, pero nunca nos dieron una solución. Una amiga se enfermó y solicitó agua caliente, se demoraron casi una hora en traernos un vaso, porque alguien se había llevado la hervidora.. No lo recomiendo en lo absoluto, más aún si es tu primera vez en la ciudad, y necesitas un servicio óptimo que te permita descansar para aclimatarte al lugar. Ah, colchones...

Lindo lugar para ir con la familia, mejoraría el tema del agua caliente, pero sus instalaciones siempre están limpias, brindan ricos y completos desayunos (que viene incluido en el acuerdo) y su personal siempre dispuesto a ayudarte. Psdta: está un poco alejado de la plaza de armas, así que tendrán que buscar movilidad o tomar un combi el cual pasa...

Pésimo servicio: no había agua caliente, no había Wifi y el control remoto no servía. Tuvimos que bajar a la recepción a presentar nuestra queja porque tampoco contestaban su intercomunicador, y de igual manera poca importancia le dieron ya que no presentaron ninguna solución. Definitivamente no cumplen con lo que ofrecen al momento...