Hospedaje Rocio del Mar — Hotel in Cerro Azul

EVITEN ESTE HOTEL. Lamentable experiencia en este hotel. Reservamos la habitación más costosa por dos noches, con la expectativa de disfrutar de una estancia de calidad al precio de 300 soles. Sin embargo, el baño presentaba fugas de agua y las toallas estaban manchadas, lo que indica una falta de limpieza y mantenimiento. Además, no había conexión a internet en mi cuarto, lo cual me impedía trabajar.

Para empeorar las cosas, ni siquiera se molestaban en limpiar la habitación durante nuestra estancia, y la cama no estaba en condiciones aceptables. La piscina, que esperábamos disfrutar, estaba cerrada por mantenimiento, lo cual no fue informado al momento de la reserva.

El personal del hotel tampoco contribuyó a mejorar nuestra experiencia. Al llegar, intentaron cobrarnos más de lo acordado bajo la excusa de impuestos inexistentes, y cuando solicitamos dejar nuestras pertenencias después del check-out, nos encontramos con una actitud poco cooperativa y exigieron un pago adicional.

La cereza del pastel en esta pésima experiencia fue cuando el personal nos llamó para BOTARLOS a solo 2 horas antes del CHECK OUT, lo hizo de una forma muy despectiva!

En resumen, esta ha sido nuestra primera y última visita a este hotel. No solo no cumple con las expectativas de un alojamiento de calidad, sino que además el servicio al cliente deja mucho que desear. No recomendaría este lugar a nadie. 👎🏻👎🏻👎🏻 Pésima...

Habitaciones con problemas, teníamos la habitación más cara con baño incluido ($236 dólares) por dos noches, el precio no tiene nada que ver con la calidad, el baño botaba agua cuando nos lavamos las manos, jamas limpiaron las habitaciones durante nuestra estancia, la cama no estaba limpia, el internet jamás llegó, tenía que ir a otra habitación para usar internet, yo trabajo usando internet, el techo y la habitación quema horrible, las toallas que teníamos tenían manchas amarillas, me sorprende la puntuación que vi aquí. La piscina era fría y ni siquiera la hemos podido usar, estaba en mantenimiento. En conclusión ni una botella de agua, refrigerador ni nada. Lo siento no lo recomiendo, primera y última vez en este hotel....

Me gusta, en el tercer piso tiene un sistema de parrillas, tambien tiene un salon con luces, donde tiene mesas y muebles, tiene bebidas ricas, deliciosas, se esta comenzando recién es comodo, es tranquilo, tiene un salon para ver tele con todas las plataformas, como netflix y hbo max, no tiene cochera, pero si dejas tu carro afuera no pasa nada ya que las personas que viven aqui son tranquilas, tiene baños, es tranquilo, la piscina tiene luces, con wifi el desayuno es aparte esta 15 soles y esta bien comodo los precios.

Soy Acxeldisdeicgv vtuber peruano y streamer, youtuber recomiendo este lugar a la familia.

Las personas son bien amables y puedes...