Family House — Hotel in Lima Metropolitan Area

Unacceptable behavior from even the most shady of places. I had a reservation via Booking.com, we were even in contact via messaging. When I arrived, the owner rudely bounced me back, claiming I had no reservation (false) and that the rooms were full. He did so not even letting me in, communicating this with me standing on the door at night. All of this at...

Se hizo la reserva con anticipación y se corroboro hciendo una llamada antes de partir del aeropuerto al hospedaje y cuando el huesped llego a la puerta ... el dueño o administrador que atiende dijo que no encontraba la reserva y dejo a la persona fuera con todas sus maletas y cerca de las 10 de noche, cuando se intento solucionar el problema porque en teoria habia una habitación disponible , este dijo que no , que no habia espacio ...como es que las reservas desaparecen una hora antes se la llegada del huesped...la atencion de esta persona fue lamentable, cero empatico y cretino, una mala impresion y experiencia para la gente...

Happy house es un hotel que cumple con tus nesescidades , como turista tuve una experiencia única. El dueño muy amable 😊 estuvo pendiente que estuviéramos cómodas nos guió en lo turístico. Y el desayuno puntual y rico 😋 la encargada muy amable con nosotras....