Hotel Pico Alto — Hotel in Lima Metropolitan Area

What a great place to vacation and such awesome people!||I arrived at Hotel La Planicie in Pico Alto, Peru, completely oblivious to the local traditions and possessing absolutely no ability to speak Spanish - which turned out not to matter because English was well spoken here!||When I was received at the hotel, there was a Fiesta going on...and what a Fiesta it was! It was the owner Antonio's birthday party and I was already invited to join the Fiesta, with the adult beverage of my choice...before I was even checked into my room and my bags being placed in the room!||I checked in and wanted to rest, but the people were so vibrant and everyone was having such a good time, as I was going up the stairs to my room, Antonio's wife and Co-owner Adrianna yelled up the stairs: "Tom, you must come back down and join us at the Fiesta!" I said "OK" which caused an eruption of applause from the nearly 20 other guests of the Hotel, who were all down in the courtyard. Now, mind you, this was just the first 5 minutes of my month-long stay!||During my 30 days at Hotel La Planicie - I was never treated like a guest or a client - I WAS TREATED LIKE FAMILY! I went to the local beaches with Antonio and Adrianna and their toddler son Teo, I went to the local markets with them, I visited other local families and went to their homes with them! ||The man who runs the daily operations of the hotel Felix, was such a good guy! He cooks for you if you ask, he bends over backwards to assist you in any way possible! On my last weekend at the hotel, Felix made me custom gluten-free pizzas out of dried yucca flower! My goodness, how could any guest, of any nationality or culture possibly ask for anything more?!?||This was so much more than a vacation or a getaway for me, it was an experience that will certainly bring me back to Hotel La Planicie, Pico Alto, Punta Hermosa, Peru for the rest of my life!||All of the local Peruvian people who would "staycation" at the hotel on weekends were equally as kind and hospitable as Antonio, Adrianna and Felix. They all made sure that I felt welcome and treated me with so much kindness, these people have become friends for a lifetime!||Punta Hermosa is regarded for its surfing and beaches, but it really should be regarded as the place where you will find Hotel La Planicie!||Thank you...

Llegamos viernes a medio dia. Nos atendió una persona que supongo, era el administrador, porque, además de una chica que limpiaba, no había mas personal en todo el hotel. No tenía registrada la reserva, tuvimos que demostrar con el voucher virtual que se había hecho un mes antes y se había pagado. pese a ello,nos dijo que lo pagado -y publicitado en las paginas de Hoteles.com y Booking, era muy poco y pretendió cobrar el doble, a lo que nos negamos, con prueba en mano.||Sobre la habitación, era muy chiquita, eramos 4 personas y nos dieron 1 cama de 2 plazas y un camarote, tan pegados que era dificil transitar en el cuarto. No tenía ventana al exterior, sino a un ducto de ventilación y el baño tenía una micro ventanita!!! Solo nos dieron un ventilador, no había frigobar, aunque lo ofrecían y la ducha eléctrica funcionó solo un día de los 3 que me quedé. Nunca hicieron la limpieza y cobran por todo. Había carteles por todo el hotel que decían que no se podía hacer bulla desde las 11 pm; sin embargo, alquilaron el ambiente del primer piso para un evento, con baile y todo, que duró hasta más de la 1.30 am, o sea, no pude ni dormir bien por la bulla y el excesivo calor en el cuarto.||En general, el hotel está muy descuidado y las fotos que muestran en las páginas de hoteles distan de lo que ofrecen. No hay cocina ni sala de estar disponible, la zona del bar está sucia y si necesitas alguna cosa, no hay a quien pedirla.||Lo unico bueno es la ubicación, porque el hotel está en zona cerrada y vigilada y se puede dejar el auto en la puerta del local sin peligro. ||Sin embargo, eso no basta para una buena estadía. No...

Es más hostal que hotel y sinceramente en hoteles más baratos he tenido mejor servicio.|La habitación para tres personas no tenía ventana , sino ducto, no hicieron la limpieza(nos quedamos dos noches)||Apenas llegamos el foco de nuestra habitación se malogro, tuvieron que cambiarlo tres veces, al parecer era un tema de mala conexión. Fue solucionado si pero tuvimos que esperar y perder tiempo para poder bañarnos y salir.| El desayuno es solo un huevo frito con dos tostadas y te o café, o mermelada. No había ni mantequilla. |Para ser un hotel de playa pienso que su infraestructura debería ofrecer por ejemplo colgadores de toallas o trajes de baño y no lo tienen.|El servicio a excepción de la señora que atiende en la caja muy dejado. Por café extra te cobran 5 soles y por jugo 10. Me quisieron cobrar el extra jugo en vez de extra cafe y no tienen ni una lista de precios. Al reclamarle al chico fue muy imperativo conmigo.|La terraza luce descuidado y arriba en la pajarera había botella de coca cola y ron tirados . En suma. El precio por la estado de la noche para el servicio que ofrecen es excesivamente alto.|Deberían mejorar su servicio para el nivel de balneario en el que están localizados.|Lo recomiendo solo si hacen estos cambios sino, no vale la...