Hotel Grandmare & Bungalows — Hotel in Máncora

Sinceramente, más que el hecho de que el hotel no es lo que se ve en las fotos (la piscina es algo pequeña y en la foto se ve mucho mas grande), lo que más nos fastidió a mi y a mi esposo es la PESIMA atención de parte de la señora (supuesta administradora que por poco nos dice que nos está haciendo un favor al estar ella ahí..) y de los mozo. Fue para realmente dejar una queja al libro de reclamaciones con el maltrato del último día. ||||Nosotros pudimos tolerar todos los malos ratos que pasamos desde el segundo día. 1. El segundo día el techo del cuarto se cayó dejando al descubierto toda las instalaciones del aire acondicionado, y en la noche entraron varias lagartijas al cuarto, ni si quiera por eso nos ofrecieron algo de cortesía o mínimo alguien debió acercarse en ese momento a pedir disculpas. 2. En el desayuno, cada día nos ofrecían algo menos, el primer día había yogurt con cereal, queso jamón y huevo, cada día había algo menos hasta que al ultimo día nos dijeron que ya no había yogurt, solo cereal, y era solo o jamón o queso, ya no ambos, realmente una ridiculez.... para lo poco que ofrecían, mejor íbamos a otro lado a desayunar. De verdad que para el precio que cobran es una cachetada al cliente. No sé si es un tema de que el personal quizás se come la comida y ya no dejan nada para los huéspedes y los dueños ni enterados, o no sé, pero es el colmo que en el desayuno hayan sido tan usuras. ||||Lo peor fue el último día, al irnos, yo estaba enferma y lo único que quería era irme rápido al otro hotel a descansar, pedimos el taxi rápidamente y mientras mi esposo terminaba de pagar el consumo, yo esperaba en el taxi, pero al percatarme que se demoraba regresé a ver que pasaba.. y sorpresa, el colmo de los colmos, la administradora no quería dejarnos ir porque supuestamente nos estábamos llevando una bata (encima era una bata toda vieja y percudida, para lo único que serviría era para usarla de trapo!!jajaja) y nos dijo así literal ¨la chica de limpieza ya revisó y dice que ella dejó dos batas ¨.. a lo que yo le dije..ya, y yo que hago con eso y dijo bueno no sé.. eso es lo que dice ella (la de limpieza)¨y yo que?? estas sugiriendo que nosotros queremos llevarnos tu bata??, mi esposo felizmente mas calmado le dijo mira si quieres revisa nuestras maletas, pero también deberían revisar las cámaras de vigilancia`. luego de esto la señora creo que entró en conciencia seguramente porque habrá visto nuestras caras de indignación y dijo bueno ya no importa.. (qué se va a disculpar) ||||en conclusion: NO LO RECOMIENDO EVEEEER! salvo que cambien de administradora y mozos y limpien la piscina porque siempre estaba llena de kk de pájaro y puros moscones grandes (de varios días).||||||Una pena porque solo por la deplorable atención no volvería ahí nunca más.. ||||ah, y tampoco tiene wifi en...

It’s a nice hotel situated on the good side of the fishing port. Close to town but not too close. The beach in-front of the hotel was clean. And the rooms and pools were very nice overlooking the sea. I was a bit shocked to see in the menu that they charged 25 soles for room service. Also I felt the hotel was ageing a bit and what some have kindly called rustic is verging on shabby. For the price it should be better.

I think my review would have been kinder had the hotel not been cleaning the main pool for 3 days of our stay rendering it unusable and making the main sunbathing area unusable.

Finally the food, premium price but similarly not up to scratch. However there are a great many restaurants in town which were delicious.

I know this has been a harsh review so I will end on a high point, I did have a very relaxing holiday and the pisco sour was bang on the money and...

We came in without a reservation a Friday night. The personnel at the front desk greeted us warmly and gave us options and even showed us the rooms before we decided to stay. We checked in late and were tired and hot from the trip the hotel clerk was very nice and turned on the pool lights and allowed us to go in the pool and offer us drinking services even though the restaurant/ bar had already closed. We felt welcomed! Daily free continental breakfast was served. We had ocean view rooms, it was just spectacular waking up to the view! Air conditioned rooms were a plus. The hotel has two pools one for families a smaller one on the opposite side for adults. Overall great experience, great staff and a very...