Hotel Maresta Lodge — Hotel in Nuevo Chimbote

Right, I’ll get the good stuff out of the way because that won’t take long. Staff were great! Funny, amenable and polite.

Now to EVERYTHING ELSE! I wouldn’t even bother with wifi. It was that slow, it didn’t even register on a speed test. Why even offer wifi if it doesn’t function? We’re in 2025, not 2005!!!! My room had some sort of makeover. Obviously without a care. Being woken up asking for the iron was ok (no ironing board either. I was told to iron on the bed!!!!). But then having security trying to get in my room without knocking???? Far out. No thought went into that one. I was still in bed!!!! Stained floors, rust everywhere and any chance of having 2 towels???

Food was lovely. Breakfast was a bit ordinary and bland. Eggs were done well.

IF I’m in Chimbote again, I think this is the best of a bad bunch. So I may have to stay here again. I’m hoping management will read this and take note.

KNOCK BEFORE TRYING TO ENTER A ROOM! How would you like your privacy and personal space invaded? Yeah, I though as much.

And now I’ve left, apparently I can call 100 from my room to complete a survey. How? I HAVE LEFT.

There is no way I will stay here again. I’d rather go to a lesser place and hopefully have a...

Todo empezó mal cuando intentaba comunicarme con ellos por teléfono y no contestaban. ¿Un Casa Andina?? ¿Pero si me he hospedado siempre en Casa Andina porque es sinónimo de seriedad y calidad??? ¿No contestan??? ¿Por más que insista???? Ha sido mi primera y última vez en este hotel, que no hace honor a su socio mayor Casa Andina. Me he alojado en esta cadena en Piura varias veces, Zorritos varias veces, Chiclayo un par de veces y Trujillo una vez; este último más justito, pero siempre notables. El de Chimbote es la excepción. Negativísima excepción. No justifica ni rrrrrrrremotamenteeeeee el precio. Todo el hotel alfombrado... no me gusta pero en fin.... pero es que la moqueta tiene más mierda que el palo de un gallinero. El mobiliario de las habitaciones justito, rozando lo ridículo. El frigo bar no enfría. La cortina tiene más años que Matusalén. Nos dejaron fuera de bebidas (calientes) en el frigo bar que no enfría, una botella de agua en la mesita. Será cortesía, pienso yo. Pobre infeliz. 10 pedazo de soles el agüita San Luís. Las camas cómodas, nada que objetar en ese aspecto. Sábanas limpias, al igual que las toallas... sólo faltaría!! 545 solazos la noche..... El buffet es malo no, lo siguiente. Fiambres y quesos básicos, muyyyy básicos. Para los niños ni Milo ni Nesquik, mucho menos ColaCao. Sólo cocoa, sí, de esa que no le gusta a nadie. El jugo de papaya y surtido un sorbito y allí se quedaron. Imbebestibles. Gofres, blandos e insípido. Había patatas a la leonesa. ¿Qué será¿ digo yo... Pues, oh! sorpresa: Patatas Lays guisadas. Díos mío, en Perú!!!, el país de la patata!!! Lays en el guiso!!!! Busco la cámara oculta. Esto es una broma de la tele o algo... Esto no puede ser un Casa Andina!!! Madre mía.... A grandes rasgos y olvidándome seguro de mil detalles ésta fue la nefasta experiencia de este hotelucho del montón con precio de semilujo. No me verán ni a mi ni a mi familia más por...

Malo, es "lo mejor" de Nuevo Chimbote, el más caro, pero le falta mucho para ser bueno, no corresponde lo que ofrecen con lo que cobran. Pedimos una suite, una habitación grande y cómoda, que tenía telas de araña y arañas, mugre, así como lo leen, mugre pegoteada en los brazos de madera de las banquetas, y el baño un asco; no entiendo cómo pueden ofrecer una habitación que no está en óptimas condiciones de limpieza, en las fotos que adjunto podrán apreciar la suciedad, que “limpiaron” echando ácido muriático haciendo imposible el uso del baño debido al olor, las sabanas con manchas, sucias y viejas, notoriamente viejas… El restaurante del hotel ofrece lomo saltado, lo pedí, y la carne que me dieron no era lomo, era bife, nunca me comunicaron que no había lomo…. El azucarero: con un montón de azúcar pegoteado al fondo (lamentablemente en la foto no se ve bien) se acaba el azúcar y lo vuelven a rellenar sin lavarlo…. No tienen personal de mantenimiento por las noches, como era fin de semana se habían ido todos a descansar, no dejaron personal de guardia, el baño tenia fuga ( la ducha) todo el piso del baño mojado, no había quien seque, vino el personal de seguridad a secarlo. Y para cerrar con broche de oro, el domingo, día de descanso, x la mañana a primera hora el personal que está haciendo trabajos en el nuevo piso que están construyendo, empezó a martillar en el sótano, si no llamo a quejarme, no paran con la bulla. Según me comento un trabajador nuevo del hotel, tanto el dueño como la administradora paran de viaje, y el personal no está capacitado para llevar de manera correcta el hotel. Al hotel le falta mantenimiento en general, varias cosas oxidadas, paredes sucias… es una pena, es una buena infraestructura, pero sin una correcta administración poco se...