Titilaka — Hotel in Platería

Comme prévu, à 8h00, Le chauffeur de l’hôtel est venu nous chercher au pied du train Belmond Andean Explorer sur le quai du port de Puno.||||En sortant de la gare nous récupérons notre guide dédiée pour tout le séjour, Rita, une anthropologue belgo-germano-tchèque polyglotte, reconvertie dans le tourisme qui a vécu sur l’île de Taquile avant de vivre aujourd’hui entre Cuzco et Puno.||||Il faut compter 1 heure de route pour rallier l’hôtel depuis Puno. Le temps de papoter et de faire connaissance avec Rita, la guide francophone la plus bavarde et la plus cultivée que nous ayons rencontrée au Pérou.||||Le temps de longer la superbe baie de Puno orientée plein est qui s’offre à la lumière radieuse du lac, avant de suivre la route frontalière qui mène droit en Bolivie, que nous quittons à Acora, petite ville tranquille connue pour son marché au bétail, afin de rejoindre une piste qui remonte au nord vers la presqu’île de Titilaka à l’entrée de laquelle se dresse l’hôtel, isolé sur un promontoire rocheux qui domine le lac au fond d'une baie superbement sauvage, en face de l'île de Taquile et de petits îlots où vient nicher une colonie de mouettes au milieu de roseaux où cohabitent canards et ibis.||||Le ton est donné. En sortant de la voiture, nous sommes assaillis par la lumière radieuse de ce lac nourricier (beaucoup de parcs à truites) tantôt recouvert de son manteau de roseaux, tantôt découpé par ces îles montagneuses qui rappelleraient la Méditerranée si nous n’étions pas à 3.800 m d’altitude.||||L’hôtel Titilaka est une construction improbable, déstructurée, contemporaine au point d’en être laide, dont les propriétaires péruviens ont réussi à faire un boutique hôtel douillet et lumineux à force d’extension et de rénovation à base de pierre et de larges baies vitrées.||||Malgré l’heure matinale, notre chambre Corner Room était prête : la 310. C’est la seule chambre d'angle au 2nd étage offrant une vue d'est en ouest à 180° à travers 2 grandes baies vitrées : incontestablement la meilleure chambre de l'hôtel. Très bien équipée avec une salle de bains ouverte sur la chambre : c'est de plus en plus à la mode dans l'hôtellerie, même si ce n'est pas ce qu'il y a de plus pratique, notamment avec des WC séparés mais pas hermétiquement fermés. Le montant des baies vitrées est bas de telle sorte que la vue sur le lac est royale depuis un king size bed très « king ». Il est complété d’un sofa qui invite à la contemplation. Les peignoirs étaient tellement doux qu’on a souhaité les acheter : ils étaient en rupture de stocks … Frustrés nous nous sommes consolés avec les sandales fabriquées en pneu recyclé avec un bandeau de tissu aux couleurs vives : l’hôtel soigne son positionnement durable. Chaque soir pendant le dîner, le service de chambre vient discrètement préparer la literie en y glissant une bouillotte bien appréciée.||||L’intérieur de l’hôtel est très bien agencé autour d’un espace détente, d’un coin-cheminée pour l’apéritif et d’une grande salle de restaurant. Les baies vitrées donnent sur une première terrasse plein est équipée de lits extérieurs à baldaquin, en surplomb d’un tub réservable par créneaux d’une demi-heure, très agréable en fin de journée, même s’il est à l’ombre. Le restaurant s’ouvre sur une seconde terrasse extraordinaire nord-ouest (l’équivalent du sud-ouest de l’hémisphère nord) qui embrasse le lac à 180°. Dès qu’on sort sur l’une des terrasses, on est envahi par un sentiment de plénitude et de sérénité face à cette immensité bleue lumineuse et silencieuse.||||La qualité de service de l’hôtel est remarquable. L’équipe est jeune mais bien managée et formée (à une exception près au restaurant), « aux petits soins » : elle vient vers vous avec sourire (derrière le masque), gentillesse et prévenance à chacun de vos mouvements depuis ou vers la chambre, le restaurant, le tub, les activités, etc ... Nous sommes cocoonés.||||Les propriétaires ont « mis la main » sur un chef remarquable. La cuisine est savoureuse, raffinée et créative. Le coin salon cheminée est très agréable pour prendre un excellent cocktail et profiter des canapés du chef. Le petit-déjeuner est servi à la place. Pas de buffet. On vous sert d’emblée un assortiment de charcuteries, de viennoiseries, de yoghourt et de fruits frais, à charge pour vous de commander vos œufs, votre café et votre jus de fruit à la carte. On vous assoit côte à côte face à l’immensité bleue souriante du lac : c’est sublime. Dans le silence. La taille de l’hôtel exclut les groupes : couples & familles only.||||A partir de 16h30, l'hôtel organise une sundowner expérience autour d'un brasero, de chaises pliantes, de coussins & de couvertures, sans oublier quelques bouteilles et les canapés du chef. Ambiance safari garantie pour capturer le sunset devant la plus belle vue des roseaux de la baie.||||Le Titilaka est un concept all inclusive : pension complète + activités. Nous avons fait le choix de réaliser toutes ces activités en privé avec un guide dédié. ||||Le 1er jour nous avons limité notre découverte à une sortie bateau dans les roseaux et le long de la côte. L'après-midi nous avons rendu visite à des paysans tisserands et avons marché sur des collines surplombant le lac. Rien de transcendant (après la Vallée Sacrée …) mais une immersion progressive dans l’environnement du lac. Et toujours cette lumière radieuse. A quelques encablures de l’hôtel, sur la plage du Castillo, un entrepreneur belge s’est construit un petit château, un jardin botanique et un hôtel. L’architecture du château a tellement plu aux péruviens que certains ont entrepris de construire leur maison en forme de château …||||Le 2nd jour nous avons visité les îles Chimu et l’île de Taquile. C’est l’excursion phare du lac : un must ! Nous avons choisi de la faire avec notre agence de voyage (VDM) pour deux raisons : l’excursion de l’hôtel visite les îles Ouros, beaucoup plus touristiques, et les bateaux de l’hôtel ne sont pas des speed boats. Nous sommes rentrés 2 heures plus tôt que les bateaux de l’hôtel (15h30 vs 17h30). Au terme d’un 1er trajet d’1h30, nous avons passé 1h30, seuls, avec une famille d’Aymaras sur une île Chimu (et son bateau en roseaux totora) dans la baie de Puno. Ensuite nous avons rejoint Taquile au terme d’une traversée de 1h15 afin d’y déjeuner seuls dans un B&B et d’en faire le tour à pied. L’île compte 2.000 habitants répartis dans 5 communautés solidaires et historiques, repliées sur elle-mêmes. L’île est superbe, légèrement vallonnée (200m au-dessus du niveau du lac), sillonnée par un chemin pavé qui permet de la traverser et d’en faire le tour pour admirer ses arches, ses terrasses agricoles (dont certaines immergées) et les escarpements de la côte est. La température est montée à 25° … à 4.000m. On pourrait se croire en Corse ou en Grèce si l’eau du lac ne plafonnait pas à 13°. Au loin se détachent les cimes boliviennes enneigées de l’Ancohuma (6.400m). Cap à l’ouest vers l’hôtel qu’on atteint après ½ heure de croisière au terme d’une belle excursion de 8h. Il est temps de prendre un bain chaud dans le tub de l’hôtel en observant le ballet des mouettes.||||Le 3ème jour nous avons opté pour un triptyque : VTT / visite du marché d’Acora / pique-nique. Le guide nous emmène avec un minibus qui intègre le pique-nique, les VTT et le matériel nécessaire (casque, gants , …), sur des pistes et des routes vallonnées, descendantes et montantes, en restant à bonne distance pour nous laisser libres de rouler à notre rythme (le manque d’oxygène est prégnant dans les montées) tout en nous portant assistance et boissons en cas de besoin. Une belle expérience paisible au milieu des champs. Le marché d’Acora est intéressant parce qu’il n’est pas touristique : c’est le marché du quotidien des péruviens. Ensuite on rejoint une colline qui domine le lac à l’extrémité de la baie de l’hôtel, où le chauffeur et le guide dressent la table, au propre et au figuré, d’un pique-nique royal dans un décor de safari : chaises pliantes, tapis, coussins, … Chips, sandwiches ? Que nenni ! Canapés, gaspacho, magret de canard arrosés d’un excellent Malbec argentin, face au « Grand Bleu » du lac. Que du bonheur ! Avant de terminer par une petite sieste bien méritée sur les coussins.||||Le 4ème jour, sur la route de l’aéroport de Juliaca, nous avons fait un petit détour pour aller visiter le site funéraire pré-inca et inca de Sillustani posé sur le bleu laqué sans une ride du lac Umayo. Une belle atmosphère dans la lumière matinale et dans le silence. Un décor de film pour s’en mettre plein les yeux avant de s’envoler pour Lima puis Paris.||||En synthèse, ce boutique hôtel rend une copie parfaite sur le polyptyque hôtelier : un emplacement exceptionnel de bout du monde, un service discret, souriant et efficace, un confort douillet et cosy, une cuisine raffinée et savoureuse, et un éventail d’activités très large où chacun peut trouver son bonheur.||||Cela en fait une étape lumineuse et paisible pour terminer un voyage au Pérou.||||Elle donne même envie de franchir la frontière et de planifier le prochain voyage...

Comme prévu, à 8h00, Le chauffeur de l’hôtel est venu nous chercher au pied du train Belmond Andean Explorer sur le quai du port de Puno.||||En sortant de la gare nous récupérons notre guide dédiée pour tout le séjour, Rita, une anthropologue belgo-germano-tchèque polyglotte, reconvertie dans le tourisme qui a vécu sur l’île de Taquile avant de vivre aujourd’hui entre Cuzco et Puno.||||Il faut compter 1 heure de route pour rallier l’hôtel depuis Puno. Le temps de papoter et de faire connaissance avec Rita, la guide francophone la plus bavarde et la plus cultivée que nous ayons rencontrée au Pérou.||||Le temps de longer la superbe baie de Puno orientée plein est qui s’offre à la lumière radieuse du lac, avant de suivre la route frontalière qui mène droit en Bolivie, que nous quittons à Acora, petite ville tranquille connue pour son marché au bétail, afin de rejoindre une piste qui remonte au nord vers la presqu’île de Titilaka à l’entrée de laquelle se dresse l’hôtel, isolé sur un promontoire rocheux qui domine le lac au fond d'une baie superbement sauvage, en face de l'île de Taquile et de petits îlots où vient nicher une colonie de mouettes au milieu de roseaux où cohabitent canards et ibis.||||Le ton est donné. En sortant de la voiture, nous sommes assaillis par la lumière radieuse de ce lac nourricier (beaucoup de parcs à truites) tantôt recouvert de son manteau de roseaux, tantôt découpé par ces îles montagneuses qui rappelleraient la Méditerranée si nous n’étions pas à 3.800 m d’altitude.||||L’hôtel Titilaka est une construction improbable, déstructurée, contemporaine au point d’en être laide, dont les propriétaires péruviens ont réussi à faire un boutique hôtel douillet et lumineux à force d’extension et de rénovation à base de pierre et de larges baies vitrées.||||Malgré l’heure matinale, notre chambre Corner Room était prête : la 310. C’est la seule chambre d'angle au 2nd étage offrant une vue d'est en ouest à 180° à travers 2 grandes baies vitrées : incontestablement la meilleure chambre de l'hôtel. Très bien équipée avec une salle de bains ouverte sur la chambre : c'est de plus en plus à la mode dans l'hôtellerie, même si ce n'est pas ce qu'il y a de plus pratique, notamment avec des WC séparés mais pas hermétiquement fermés. Le montant des baies vitrées est bas de telle sorte que la vue sur le lac est royale depuis un king size bed très « king ». Il est complété d’un sofa qui invite à la contemplation. Les peignoirs étaient tellement doux qu’on a souhaité les acheter : ils étaient en rupture de stocks … Frustrés nous nous sommes consolés avec les sandales fabriquées en pneu recyclé avec un bandeau de tissu aux couleurs vives : l’hôtel soigne son positionnement durable. Chaque soir pendant le dîner, le service de chambre vient discrètement préparer la literie en y glissant une bouillotte bien appréciée.||||L’intérieur de l’hôtel est très bien agencé autour d’un espace détente, d’un coin-cheminée pour l’apéritif et d’une grande salle de restaurant. Les baies vitrées donnent sur une première terrasse plein est équipée de lits extérieurs à baldaquin, en surplomb d’un tub réservable par créneaux d’une demi-heure, très agréable en fin de journée, même s’il est à l’ombre. Le restaurant s’ouvre sur une seconde terrasse extraordinaire nord-ouest (l’équivalent du sud-ouest de l’hémisphère nord) qui embrasse le lac à 180°. Dès qu’on sort sur l’une des terrasses, on est envahi par un sentiment de plénitude et de sérénité face à cette immensité bleue lumineuse et silencieuse.||||La qualité de service de l’hôtel est remarquable. L’équipe est jeune mais bien managée et formée (à une exception près au restaurant), « aux petits soins » : elle vient vers vous avec sourire (derrière le masque), gentillesse et prévenance à chacun de vos mouvements depuis ou vers la chambre, le restaurant, le tub, les activités, etc ... Nous sommes cocoonés.||||Les propriétaires ont « mis la main » sur un chef remarquable. La cuisine est savoureuse, raffinée et créative. Le coin salon cheminée est très agréable pour prendre un excellent cocktail et profiter des canapés du chef. Le petit-déjeuner est servi à la place. Pas de buffet. On vous sert d’emblée un assortiment de charcuteries, de viennoiseries, de yoghourt et de fruits frais, à charge pour vous de commander vos œufs, votre café et votre jus de fruit à la carte. On vous assoit côte à côte face à l’immensité bleue souriante du lac : c’est sublime. Dans le silence. La taille de l’hôtel exclut les groupes : couples & familles only.||||A partir de 16h30, l'hôtel organise une sundowner expérience autour d'un brasero, de chaises pliantes, de coussins & de couvertures, sans oublier quelques bouteilles et les canapés du chef. Ambiance safari garantie pour capturer le sunset devant la plus belle vue des roseaux de la baie.||||Le Titilaka est un concept all inclusive : pension complète + activités. Nous avons fait le choix de réaliser toutes ces activités en privé avec un guide dédié. ||||Le 1er jour nous avons limité notre découverte à une sortie bateau dans les roseaux et le long de la côte. L'après-midi nous avons rendu visite à des paysans tisserands et avons marché sur des collines surplombant le lac. Rien de transcendant (après la Vallée Sacrée …) mais une immersion progressive dans l’environnement du lac. Et toujours cette lumière radieuse. A quelques encablures de l’hôtel, sur la plage du Castillo, un entrepreneur belge s’est construit un petit château, un jardin botanique et un hôtel. L’architecture du château a tellement plu aux péruviens que certains ont entrepris de construire leur maison en forme de château …||||Le 2nd jour nous avons visité les îles Chimu et l’île de Taquile. C’est l’excursion phare du lac : un must ! Nous avons choisi de la faire avec notre agence de voyage (VDM) pour deux raisons : l’excursion de l’hôtel visite les îles Ouros, beaucoup plus touristiques, et les bateaux de l’hôtel ne sont pas des speed boats. Nous sommes rentrés 2 heures plus tôt que les bateaux de l’hôtel (15h30 vs 17h30). Au terme d’un 1er trajet d’1h30, nous avons passé 1h30, seuls, avec une famille d’Aymaras sur une île Chimu (et son bateau en roseaux totora) dans la baie de Puno. Ensuite nous avons rejoint Taquile au terme d’une traversée de 1h15 afin d’y déjeuner seuls dans un B&B et d’en faire le tour à pied. L’île compte 2.000 habitants répartis dans 5 communautés solidaires et historiques, repliées sur elle-mêmes. L’île est superbe, légèrement vallonnée (200m au-dessus du niveau du lac), sillonnée par un chemin pavé qui permet de la traverser et d’en faire le tour pour admirer ses arches, ses terrasses agricoles (dont certaines immergées) et les escarpements de la côte est. La température est montée à 25° … à 4.000m. On pourrait se croire en Corse ou en Grèce si l’eau du lac ne plafonnait pas à 13°. Au loin se détachent les cimes boliviennes enneigées de l’Ancohuma (6.400m). Cap à l’ouest vers l’hôtel qu’on atteint après ½ heure de croisière au terme d’une belle excursion de 8h. Il est temps de prendre un bain chaud dans le tub de l’hôtel en observant le ballet des mouettes.||||Le 3ème jour nous avons opté pour un triptyque : VTT / visite du marché d’Acora / pique-nique. Le guide nous emmène avec un minibus qui intègre le pique-nique, les VTT et le matériel nécessaire (casque, gants , …), sur des pistes et des routes vallonnées, descendantes et montantes, en restant à bonne distance pour nous laisser libres de rouler à notre rythme (le manque d’oxygène est prégnant dans les montées) tout en nous portant assistance et boissons en cas de besoin. Une belle expérience paisible au milieu des champs. Le marché d’Acora est intéressant parce qu’il n’est pas touristique : c’est le marché du quotidien des péruviens. Ensuite on rejoint une colline qui domine le lac à l’extrémité de la baie de l’hôtel, où le chauffeur et le guide dressent la table, au propre et au figuré, d’un pique-nique royal dans un décor de safari : chaises pliantes, tapis, coussins, … Chips, sandwiches ? Que nenni ! Canapés, gaspacho, magret de canard arrosés d’un excellent Malbec argentin, face au « Grand Bleu » du lac. Que du bonheur ! Avant de terminer par une petite sieste bien méritée sur les coussins.||||Le 4ème jour, sur la route de l’aéroport de Juliaca, nous avons fait un petit détour pour aller visiter le site funéraire pré-inca et inca de Sillustani posé sur le bleu laqué sans une ride du lac Umayo. Une belle atmosphère dans la lumière matinale et dans le silence. Un décor de film pour s’en mettre plein les yeux avant de s’envoler pour Lima puis Paris.||||En synthèse, ce boutique hôtel rend une copie parfaite sur le polyptyque hôtelier : un emplacement exceptionnel de bout du monde, un service discret, souriant et efficace, un confort douillet et cosy, une cuisine raffinée et savoureuse, et un éventail d’activités très large où chacun peut trouver son bonheur.||||Cela en fait une étape lumineuse et paisible pour terminer un voyage au Pérou.||||Elle donne même envie de franchir la frontière et de planifier le prochain voyage...

We recently spent 3 nights at Titilaka in a “Dawn Room” (Room 210), and while there were certainly some highlights, the overall experience didn’t quite meet expectations.||Setting and food:|The setting is absolutely stunning—right on the shores of Lake Titicaca, peaceful, with beautiful light at all times of day. The food was excellent throughout. All meals were included, and everything we had was fresh, creative, and delicious. Breakfast could be enjoyed in-room or at the restaurant, and we loved the picnic lunches during our excursions. The boxed lunch they sent us off with on our departure day was the best I’ve ever had—thoughtful, generous, and really tasty.||Service:|The service was warm and friendly, and we appreciated that the team quickly resolved a mistake with our reservation. That said, while everyone we met was helpful and friendly when we asked for something, the level of service felt more reactive than proactive. At other Relais & Châteaux properties, we’ve experienced more of those thoughtful, unexpected touches—staff who anticipate needs or elevate the experience. Here, we didn’t feel that attention to detail unless we initiated it.||Room experience:|The room itself was a disappointment. It felt very small for two people, with little space for luggage, a tiny closet, and a small safe. The layout prioritizes a large (and very comfortable) bed and a big bathtub in the center of the room—but the tub doesn’t have a view and felt like a poor use of space. There’s also no headboard on the bed, and the only available surface is a narrow shelf behind it—which we kept accidentally knocking things off of every time we leaned back or sat up. There are no bedside tables, which made it even more awkward. No bath salts or amenities were provided to make use of the tub. On the plus side, the bathroom had excellent lighting, plenty of counter space, dual sinks, and a good-quality hair dryer. But again, amenities were unbranded and not replenished during our stay.||Drinks and minibar:|Alcohol is included, but the selection is underwhelming. If you want a bottle of decent wine or anything considered “premium,” you’ll need to pay extra. The minibar is free but very generic. ||Activities and location:|The remote location adds to the serenity, but it also means your time is centered around the hotel’s own excursions or staying on-site. The excursions were well-organized and matched the setting. Aside from those and a small spa, there’s not much else to do.||Final thoughts:|In the end, it’s the details that held this experience back. Titilaka has all the ingredients for something really special—location, food, friendly staff—but the overall execution didn’t reflect the level of luxury or thoughtfulness we’ve come to expect from the Relais & Châteaux brand.||If you go with adjusted expectations, you’ll still enjoy the beauty of the place. But for the price, it just didn’t feel like it delivered the kind of experience...