Hotel Los Bungalows — Hotel in Salas

Le Doy CERO Estrellas, el lugar no es ni la sombra de lo que muestran las fotos. No responden o se tardan en responder los mensajes de WhatsApp. Reservé, me pidieron adelanto de 50%, les.aclaré que al llegar pagaría el resto con tarjeta, cuando llegué, La Srta encargada me dijo que No aceptaban tarjeta porque era sábado (Ellos sabían que llegaría Sábado) Le dije que si no era con tarjeta no iba a poder quedarme, y muy altanera y con mala cara me dijo entonces cancelamos la reserva y le devolvemos su dinero. Al segundo después y nosotros para evitar buscar otros Lugares estábamos cansados, veníamos de Atiquipa, dijimos bueno ya le pagaremos en efectivo, y ella otra vez de manera altanera nos dijo que ya estaba cancelada la reserva, le dijimos, pero ya estamos aquí y le pagamos todo incluyendo lo que nos va a devolver, y nos respondió (siempre altaneramente) La reserva fue tomada por Booking, no tenemos habitaciones, y así nos dejó en la calle, Gracias a Dios al costado hay otro Hotel llamado "La Colina' muy bueno, con personal atento y que SI sabe tratar a los huéspedes, además con restaurante y unas habitaciones BIEN equipadas y cómodas y ahí nos quedamos. Sugiero NO IR AL HOTEL LOS BUNGALOWS, La persona encargada es malcriada y el hotel se ve...

Hicimos reserva mediante plataforma booking.com (reserva confirmada por la app) al llegar al hotel, la encargada nos señaló que estaban sin espacio y que no habíamos realizado reserva con ellos y que debíamos hablar con booking.com La persona encargada se negó a darnos el libro de reclamaciones al señalar que no éramos clientes. Así mismo, señaló que no había un gerente pero si un propietario que no sabía a qué hora llegaría y que no podía darnos su número de contacto. En todo momento la encargada demostró no poder darnos ninguna solución al respecto, sino solo la de comunicarnos con Booking. Una muy mala...

El lugar es agradable, los cuartos son cómodos y el personal de servicio fue atento, pero salía poca agua de todos los caños y no había variedad en el desayuno ya que era lo mismo todos los días. Además el último día que nos fuimos (domingo feriado de semana Santa) el pan se retraso en venir por parte de...