Bast Apart Hotel — Hotel in Łódź

Witam! Pobyt mój w tym miejscu był z dnia 27/28.03.2022 Apartament sam w sobie czysty, schludny i tu bym zakończył swój wywód, bo jest takich wiele w podobnej cenie i standardzie. Dla mnie ważna była lokalizacja bo apartament znajduje się blisko ICZMP, w którym miałem z synkiem (3 latka) badania. Po przyjechaniu na miejsce i po kilku minutach pobytu napotkaliśmy na pierwszy problem, mianowicie na kuchence indukcyjnej znajdował się komunikat Lo i nie mogłem jej włączyć. Próbowałem na kilka sposobów, ale po nieudanych próbach zadzwoniłem do właściciela z pytaniem jak to zrobić. Otrzymałem instrukcję i ok poskutkowało. Nie minęło zbyt wiele czasu i kolejny problem bo nie ma pilota od TV, już nie chciałem dzwonić, to wysłałem wiadomość SMS, że w apartamencie nie ma pilota, otrzymałem zwrotną wiadomość żebym jeszcze raz poszukał i jeżeli nie znajdę, to żebym dał znać i właściciel podjedzie i przywiezie. Tak też zrobiłem i przejechał, podejrzewam syn właściciela, który przyniósł pilot. Stwierdził: "często tak się u nas dzieje, bo goście kradną piloty i wystawiają je na allegro za 100 PLN" Teraz apogeum i finał, który przelał szalę goryczy. Poszliśmy z synkiem wziąć prysznic i po krótkiej chwili z kranu zaczęła lecieć lodowa, nie zimna a lodowata woda!!! Synek się rozpłakał, ja nie miałem jak go spłukać i bardzo szybko się ewakuowaliśmy spod prysznica. Chcąc go szybko rozgrzać włączam klimatyzator z pilota, nie działa, robię to samo na klimatyzatorze, też nie działa. Więc dzwonię do właściciela żeby jak najszybciej przyjechał. I do tego momentu nie wystawiłbym złej opinii bo zdarza się, że może coś nie działać.... Ale zachowanie Pana właściciela ciężko jakkolwiek skomentować.... Na mój pech kiedy przyjechał właściel z jego synem woda znów zdążyła się nagrzać i znów była ciepła. Opowiadając właścielowi co się wydarzyło, ten cały czas zaprzeczał, że to niemożliwe, że wymyślam, że woda jest "z oddalonej o 300m ciepłowni i co ja sobie wyobrażam, że całe osiedle w Łodzi nie ma wody ciepłej?" jak mu powiedziałem żeby zapytał mojego synka, to odpowiedział, że nie będzie słuchał trzylatka i że pewnie synek sam nie wie w jakiej się kąpał wodzie i że najprawdopodobniej sami przełączyliśmy sobie na zimną. O zablokowaną kuchenkę odpowiedzał: "co mam za problem żeby do niego zadzwonić" ja mu odpowiedziałem, że co za problem napisać instrukcję użytkowania apartamentu. Zarzuciłem mu, że wszytko w apartamencie jest zrobione tak, żeby najlepiej z tego nie korzystać (zablokowana kuchenka, brak pilota, wyłączony klimatyzator), bo to oszczędność dla niego. Poprosiłem żeby na chwilę został a ja jeszcze raz sprawdzę wodę, ale nie posłuchał i pojechal z synem. Puściłem wodę ciepłą, nie minęły dwie minuty i znów woda lodowata. Zadzwoniłem kolejny raz, to próbowali mnie zbyć, że pewnie znów coś przestawiłem i że są już w samochodzie. Ale wrócili, myślę że tylko i wyłącznie dlatego, że tego wieczora jeszcze jedni goście mieli się zakwaterować. Sprawdzili w drugim apartamencie i problem był taki sam. Po wszystkim okazało się że mają awarię pompy ciepła.... yyyy a przecież woda miała być z ciepłowni, tak właściciel mnie zapewniał, wykpiewając całą sytuację! Do samego końca nie usłyszałem od niego słowa PRZEPRASZAM, ani że miałem rację, a za to powtarzał w nieskończoność, że mam się uspokoić, nie mając już kompletnie żadnych argumentów! Jego aroganckie i chamskie zachowanie wobec gości powinno być dyskwalifikacją i ostrzeżeniem dla potencjalnych przyszłych gości! ABSOLUTNIE NIE POLECAM tego miejsca i...

Zdecydowanie polecam! Pobyt w Apartamentach BART to czysta przyjemność! Mój pobyt w Apartamentach BART był wyjątkowo udany i szczerze polecam to miejsce każdemu. Od pierwszego kontaktu z właścicielem po sam wyjazd wszystko przebiegło bez zarzutu. Apartamenty są duże, przestronne i przede wszystkim nieskazitelnie czyste. Widać, że właściciele dbają o każdy szczegół, a wnętrza są urządzone z gustem. Wyposażenie jest kompletne — niczego nam nie brakowało, czuliśmy się jak w domu. Nawet jeśli początkowo pojawiły się drobne problemy techniczne (jak np. przejściowy brak wody), właściciel natychmiast reagował, a po naprawie wszystko było w jak najlepszym porządku. Lokalizacja jest kolejnym wielkim plusem. Obiekt jest położony w dogodnym miejscu, blisko sklepów, restauracji i innych udogodnień. Dodatkowo, jeśli zdecydujesz się na apartament z widokiem na Tatry, możesz cieszyć się zapierającymi dech w piersiach widokami prosto z okna. Właściciel jest niezwykle miły, pomocny i uprzejmy. Chętnie służy radą, dba o komfort gości i sprawia, że pobyt jest jeszcze przyjemniejszy. Widać, że zależy mu na zadowoleniu klientów, co jest dziś rzadkością. Jeśli szukasz komfortowego, czystego i dobrze zlokalizowanego miejsca z fantastycznym właścicielem, Apartamenty BASIT to strzał w dziesiątkę! Z pewnością jeszcze...

Zdecydowanie nie polecam: wynajmujący twierdzi że zapewnia pościel, łóżka i parking (parking był zajęty przez innych gości) ale nie usługę noclegową gdzie oczekujemy że się wyśpimy. W trakcie mojego pobytu z dziećmi w apartamentach obok były imprezy, awantury, trzaskanie drzwiami, co oznaczało całą noc nie przespana. Właściciel natomiast kazał mi iść samej i uciszać gości bo oni nie reagują na jego prośby (naprawdę jako gość mam uciszać ludzi pod wpływem alkoholu będąc z dziećmi).

Dodam, że w regulaminie jest kara 2,5 tys za naruszanie ciszy nocnej.

Zwróciłam się o zwrot kosztów pobytu bo kupiłam usługę noclegowa aby się wyspać, więc usłyszałam że pościel i łóżka były zapewnione więc usługa była dostarczona. Dodatkowo zablokowano mi opcję umieszczenia opinii na booking.pl aby nie uprzedzić innych gości.

Myślę że więcej nie należy komentować, a każdy wciągnie...