Centrum Konferencyjno-Bankietowe RUBIN — Hotel in Łódź

Wynajęliśmy sale na niewielkie przyjęcie, na 20 osób. Żaden kontakt ze strony menedżera. O każda informację, umowę, wycenę trzeba się prosić. Oferty na tort nie dostałam wcale. Teraz wiem dlaczego, nie ma kto go zrobić. Pomyślałam, że może mała impreza, mają tego dnia coś dużego to nie mają czasu. Absolutnie nie. Byliśmy sami na obiekcie. Poprostu lekceważą klienta. Obsługa nieobecna, ciągle trzeba kogoś szukać. Naliczane dodatkowe opłaty. Przyjęcie 20 osób na 6 godzin wyszło 100,00. To ile zapłacą ludzie za wesele na 100-200 osób? Dwa lata wcześniej robiliśmy impreze w Dworze Artusa niedaleko, w porównaniu z tym rewelacja. Nikt nie kazał płacić żadnych ukrytych opłat, z obsługi ciągle ktoś na sali, alkohol podawany na bieżąco, ogólne wrażenie elegancji. W Rubinie mimo ładnych wnętrz, smutna atmosfera. Pracownicy za karę, chociaż mili. Poza wyznaczonym zakresem prac nic ich nie interesuje. To znaczy, że są z pewnością że wynagradzani. Nie lubię takich pracodawców i nie wrócę do...

Nie polecam tego miejsca. Organizowaliśmy komunię.... na początek rosół zimny, niesamaczny, drugie danie w bardzoj małych ilościach pomimo zapewnień, że napewno wystarczy, bo jest przewidzianych więcej porcji niż jest gości. Na stole nie było wszystkich dań, za które zapłaciliśmy, Zadzwoniłam do managera z uwagami, a on poinformował mnie, że mogłam to zgłosić w trakcie komunii sugerując, że menu powinnam znać na pamięć i odhaczać czy wszystko jest na stole - JAKAŚ KPINA....przy takich kosztach, wszystko powinno być dopilnowane przez organizatora. Kolejna kwestia, stół na 30 osób, zimne przekąski podane na dwóch pólmiskach, goście musieli wstawać, żeby coś sobie nałożyć na talerz, a świeżość tych przekąsek również pozostawiała wiele do życzenia.... No i kolejna sprawa, to płatny parking dla gości.... Jednym słowem, wielkie rozczarowanie !!! CENA NIEADEKWATNA...

Jestem bardzo rozczarowany. Sytuacja miała miejsce przed chwilą na recepcji. Zarezerwowałem pokoj przez aplikację HRS za 120 zł, potwierdzając to kartą kredytową. Na recepcji przywitał mnie starszy Pan bardzo nie miło, twierdząc że wygaduje głupoty bo pokój tyle nie kosztuje. Dał mi wizytówkę obiektu i stwierdził, że jak mi nie pasuje ta cena to mam opuścić obiekt ! Stwierdzil że w Łodzi są tez inne hotele za 120, bo on za mnie doplacal nie bedzie. Poprosilem o spotkanie z managerem stwierdził, że nikogo nie ma i będzie jutro. Prosiłem 3 razy o kontakt z kims kompetentnym. Całe szczęście zjawił się jakiś uprzejmy kelner, który namówił tego Pana na kontakt z kim decyzyjnym. Brak profesjonalizmu, znajomości ofert, brak kultury starszego Pana. Tak witacie gości...