Mercure Cieszyn — Hotel in Cieszyn

This hotel stands out as one of the finest places I've had the pleasure of staying, marked by its exceptionally welcoming and outstanding service. Although it may not present the immediate appearance of luxury, the experience it offers makes every guest feel deeply valued and pampered from start to finish. During my visit over the Easter holiday, the culinary offerings were a highlight, featuring an array of delicious dishes that were both memorable and satisfying. Moreover, the hotel ensure entertainment for younger guests, organizing a funny Easter Bunny hunt that was both engaging and fun. This stay not only added to the festive atmosphere but also created lasting memories...

The hotel was very cheap with free parking, like 170zł for a Thursday night at Easter for 2 people cheap.|Rooms are large. Very large with comfy beds. My room had a nice view of the gardens too |Parking is free. |It is near the town and motorway so good location. |The spa facilities where none. Infact I went into the spa and the women was laying down on her phone and unhelpful and didn't even get up as she was giving herself a beauty treatment...|The food was shockingly bad. But the hotel was virtually empty. Go and eat in the McDonald's next door. Don't eat there food. Absolutely disgusting. Worth than British weatherspoons.|Good selection of...

Generalnie było poprawnie. Niestety wkradły się pewne "ale". I tak Obsługa bardzo miła i pozytywnie nastawiona. Gorzej z wyposażeniem. Na początek połamana spłuczka w toalecie, okno nie uchylające się (co na parterze stanowi pewien dyskomfort). Problem nieuchylnego okna może nie byłby problemem ale brak klimatyzacji w pokojach ... a na zewnątrz 32C. W dodatku miałem "przyjemność" słuchania odgłosów imprezy na tarasie niemal do północy (kolejna wartość dodana z powodu braku klimatyzacji). Kolejny element to NADAL słabe WiFi (napisałem nadal bo w marcu 2022 roku było tak samo źle i pisałem o tym w ankiecie). No i śniadanie ... generalnie było OK ale (tak, tak znowu "ale") raczej chłodna jajecznica, o g. 9:00 skończył się bekon i pojawiły się jakieś "szare" kiełbaski (chyba białe smażone ... nie zaryzykowałem). Jedna sugestia: jako rodowity Cieszyniak sugerowałbym aby na śniadaniu pojawiły się nasze najlepsze na świcie kanapki ze śledziem (ew. inne też ale śledziowe są niemal smakiem Cieszyna obok jajecznicy ze szczypiorkiem).

05.07.2024 r. Generalnie pobyt było OK tj. zgodny z poprzednimi doświadczeniami. Niestety nadal są pewne mankamenty. Przede wszystkim to kwestia WiFi - w zasadzie w pokoju nie działa (brak zasięgu albo BARDZO słaby poziom sygnału). Jeśli już uda się połączyć to jesteśmy ... w Niemczech czyli można zapomnieć o dostępach do usług IP TV (np. TVP Sport a byłem w czasie Euro 2024). Kolejny problem to jakość TV - nieostry obraz, brak możliwości dostrojenia, brak kanałów cyfrowych - polskich. Nie wiedzieć dlaczego czeskie są niemal idealne tylko po co? Ostatni element to braki w śniadaniu, które już trzeciego dnia udało się częściowo je rozwiązać - nadal (bo już kilka razy w ciągu 2 lat to zgłaszałem) brak tradycyjnych kanapek cieszyńskich. Udało się dostarczyć szczypiorek do jajecznicy ale trwało to dwie doby. Co do samego pokoju to przydałby się...