Już na wejściu wiedziałam, że wybór noclegu w tym miejscu to był zły pomysł. No i miałam dobre przeczucia.. Po otrzymaniu kluczy Pan z obsługi wskazał tylko ręką gdzie się idzie do pokoju, od restauracji.. a od tarasu to już człowiek zgłupiał bo skąd wiedzieć gdzie iść skoro jest się pierwszy raz 🤷 także pierwsze wrażenie słabe.. Po wejściu do pokoju okazało się, że to nie ten pokój który rezerwowalam! W recepcji, nadal ten sam Pan, poinformował że rodzina która wynajmowała ten pokój co zamówiłam, jeszcze zostaje na noc, także umieścili nas w takim.. "sądziłem, że będzie Pani zadowolona" - ale jakim prawem ktoś za mnie decyduje czy będę zadowolona?? Skoro zamawiałam taki pokój, z kanapa a nie z wąskim łóżkiem np.?? Przy otrzymaniu kluczy nawet nic nie powiedział, jakby liczyli że się nie zorientuje.. Zapytałam dlaczego nie zostałam poinformowana - "mogę Panią jedynie przeprosić", pytałam o jakąś rekompensatę..Pan dzwonił do jakiegoś innego hotelu czy mają miejsce ale koniec końców rekompensatą była darmowa kolacja a druga noc już we właściwym pokoju. Jeśli chodzi ogólnie o warunki to słabe w porównaniu do tych co znamy (cena wygórowana)... Pokoiki małe, łazienki tak samo..- papier wisi tak że dorosłemu ciężko dostać a co dopiero dziecku! Niezbyt czysto, stoliki jakieś z plamami, stare.. pościele odpychają.. drzwi (jedynych) balkonowych nie można było dać na "mikro". Telewizorki małe. Zapach niezbyt przyjemny.. ścianki nie wiem z czego ale wszystko słychać co dookoła się dzieje.. łącznie z tym, że o 7 rano ktoś wymiotował...bleee... Na plus, że akceptują zwierzęta, że jest tarasik gdzie można wyjść się dotlenić.. Śniadanie w cenie - jednego dnia lepsze, drugiego gorsze ale ogólnie oceniam pozytywnie, bo jest co dla siebie wybrać. Panie z obsługi bardzo przyjemne i miłe 🙂 napewno tu...
Read moreCsaládi kirándulásunk alkalmával foglaltunk náluk egy galériás apartmant. A szoba egyszerű volt, ám ami kellett volt benne. Klíma, hűtőszekrény. Törölköző és alap tisztálkodószerek bekészítve. A szemetet ürítették, törölközőt cserélték. Egyetlen dolog, amit családosként javasolnék javítani, az a galériás részen lévő leesésgátló. A két darab kihúzott fém huzal szerintem nem elég feszes és biztonságos ahhoz , hogy egy kisgyermekes szülő bátran engedje ott fent aludni az izgő-mozgó gyermekét. A személyzet az első pillanattól kezdve nagyon kedvesen viselkedett. Nekünk Energylandia volt az elsődleges célpont, ami innen percek alatt elérhető , ám Krakkó és Katowice is csak 40 percnyi utazás. Az A4-es autópálya 5 percnyire található. Egyszóval elhelyezkedése kiváló. A szállodában működtetnek egy éttermet, ahol nagy örömünkre megízlelhettük a tradícionális Lengyel konyhát. Az étterem nem olcsó, ám az ételek hihetetlenül finomak voltak. A négy esténkből három alkalommal itt vacsoráztunk, és csak jót tudok írni minden ételről. Szépen tálalt finomságok voltak. A Zurek savanyú levest és a Borscht céklalevest mindenképpen ki kell próbálni. Ja és az almás pitét! Fantasztikusak. A reggeli bőségesen volt terítve, nekünk erre a négy alkalomra tökéletesen megfelelt, viszont ennél hoszabb tartózkodás esetén már egyhangú lenne, ha ugyanaz maradna a terítés minden napra! Ami nekünk furcsa volt, hogy a jó minőségű presszó káve nincs benne a reggeli árában. Amit fogyasztani lehetett, az nekünk nagy káve fogysztóknak nagyon gyenge minőségű volt. Vásárolni lehetett 12 Zlotyért, azaz kb. 1200 Ft-ért. Egy jó espressónak bele kellene férnie a reggeli árába. Kiváló vendéglátók, ajánlom...
Read moreNie polecam! Wynajmowaliśmy pokoje dla 20 gości po weselu. W rozmowie z Managerem zostaliśmy zapewnieni, że będą mieli przedłużoną dobę hotelową i śniadanie (normalnie śniadanie jest w godzinach 6:00 - 9:00) - niezależnie od tego, o której godzinie wstaną, mieli otrzymać posiłek, było to z resza jedno z kryteriów wyboru miejsca do przenocowania gości, którzy będą wracać nad ranem z wesela. Pomimo wcześniejszych ustaleń i wiary w profesjonalizm Pana "Managera" nasi goście, którzy przyjechali z różnych części Polski, śniadania nie otrzymali i musieli wracać głodni "bo za późno wstali i śniadania nie ma, bo nie ma" (9:30-11:00). Pominę już fakt remontu restauracji hotelowej w trakcie ich pobytu, o którym nie poinformowano nas ani przy rezerwacji ani płatności - nie byłby to dla nas problem, ale mając minimalne pojęcie o prowadzeniu takiego biznesu i wyczuciu w relacjach z klientami, wypada poinformować o czymś takim z wyprzedzeniem. Niestety, podejście i szacunek do osób, które zaufały Wam i zdecydowały zarezerwować pokoje sprawia, że pozostał ogromny niesmak, także, wśród osób, które tam zaprosiliśmy. Jedynym plusem sytuacji jest to, że mając już przykre doświadczenie z tym miejscem, mogłem odradzić je koledze, który również rozważał przenocowanie tam swoich gości. Stanowczo nie polecam każdemu mającemu szacunek do siebie, swoich pieniędzy i...
Read more