Willa7 — Hotel in gmina Jeleśnia

Jestem bardzo niemile zaskoczona. Rezerwowaliśmy całą grupa, w momencie dokonywania rezerwacji pani zapytana o zaliczkę odparła, że pobierze ją tylko od osoby zamawiającej. Dwa dni przed planowanym pobytem okazało się, że na moje dziecko nałożono kwarantannę, o czym szanowna pani została poinformowana, a rezerwacja dla mnie i dziecka odwołana. Z powodu choroby wyjazd odwołały jeszcze 2 osoby. Nadal brak jakichkolwiek informacji o dodatkowych płatnościach. Reszta grupy pojechała zgodnie z planem. W momencie wyjazdu zostali zobligowani do zapłaty ZALICZKI za osoby, które nie przyjechały! Pytam zatem, jakim prawem? Szanowna pani naliczyła koszta 27,5 osoby, w tym 3-letniego dziecka. Nie spotkałam się nigdy z naliczaniem opłat w pełnym wymiarze za tak małe dziecko. Po drugie od kiedy to żąda się dodatkowych opłat w momencie wyjazdu, a nie w chwili odwołania rezerwacji? Nadmienię, iż (zapewne przez roztragnienie...) grupa nie otrzymała paragonu fiskalnego na rzeczone zaliczki. Ponadto za pokoje ze wspólną łazienką przy rozliczeniu naliczono opłatę 60 zł od osoby, a wcześniej podano kwotę 55 zł. No cóż... że nie byłam, nie żałuję. Zaliczkę z płatną "z dołu" jakoś przeżyję, tylko poproszę o paragon. Podam adres w...

Bardzo odrazam, od listopada mieliśmy opłacony nocleg który przez obostrzenia był przełożony na lipiec, przed przyjazdem były potwierdzone nowe warunki noclegu . Na drugi dzień Pani Juliana rozpisała nam większe ceny mimo innych ustaleń, następnie przyjechał właściciel. Który chciał nam wmówić ze inne były ustalenia . Sam sposób wypowiedzi i zastraszanie cytując „ ze nie jednego z tego hotelu wyprowadził „ Sam pobyt zakończył się konfliktem . Właściciel odmówił zwrotu różnicy środków które wpłaciliśmy. Nie wydał żadnego rachunku faktury na nasza prośbę . Bardzo nie polecam, państwo w bardzo nieuczciwy i niemiły sposób próbują sobie odbić straty po covidzie. Na pewno nie zostawimy tego bez odpowiedzi poniewaz nie dało się dogadać w...

Byliśmy pierwszy raz ale już wiemy, że na pewno nie ostatni i nocleg będziemy polecać znajomym. Jeżeli ktoś się chce wyciszyć, odpocząć od zgiełku miasta jest to idealne miejsce. Willa mieści się kawałek w górę od głównej drogi, za płotem nie ma sąsiadów także jest cisza, spokój. Urządzona w stylu góralskim, wszystko z drewna. Jest kuchnia wyposażona, jadalnia. Właściciele również dają możliwość wykupienia wyżywienia na miejscu. Bardzo dużo zabawek dla dzieci, basen, trampolina, domek ze zjeżdżalnią. Kawałek od domku drewniana altanka z grillem. Można w spokoju posiedzieć, pogrilować. Jest również miejsce na ognisko. Właściciele bardzo mili, uprzejmi i pomocni....