Obiekt chwali sie 3 gwiazdkami. Nie wiem na jakiej podstawie marszalek przyznal 3, skoro rozporzadzenie "hotelarskie" dla 3* hotelu wymaga:
Telefon (nie ma) Materialy pismiennicze (nie ma) Zestaw do czyszczenia odzieży, igielnik (nie ma) Torba na bielizne (nie ma) Woda butelkowana (nie ma) Szklanki (nie ma) Sprzedaz goracych napojow cala dobe (chyba nie ma, nie znalazlem automatu a restauracja w nocy jezt zamknięta) Room service minimum 18h (nie ma) Pranie i prasowanie (podsluchalem ze nie ma, ale pani z obslugi chyba cos w koncu ogarnela gosciowi)
Oprócz tego bardzo ubogie oswietlenie w łazience, smród w łazience, wyznaczona palarnia pod oknami, przez co jeszcze bardziej smierdzi... Potrafię sobie wyobrazic gorsze miejsce do spania, bo nie bylo jakis baaardzo zle, ale to na pewno nie sa trzy gwiazdki.
Ale takie panie w obsłudze moglby miec nawet pieciogwiazdkowy hotel. Naprawde super,...
Read moreJako uczestniczka innej trzydniowej wycieczki, która odbywała się w tym hotelu chce odnieść się do poprzednich opinii i zamieścić klika informacji dla zainteresowanych. Chcę pochwalić i podziękować obsłudze hotelu za swobodną atmosferę i udostępnienie sali do wspólnego przebywania i zabaw dla uczniów – oświetlenie dodawało dyskotekowego nastroju. Wieczorami mogliśmy korzystać też z sali restauracyjnej, częstować się zimnymi napojami jak również korzystać z ekspresu. Wyżywienie było urozmaicone i dobre, porcje obiadowe duże, a podczas śniadania panie z obsługi uzupełniały bufet, także nikt na braki jedzenia nie narzekał. W pokojach był nieprzyjemny zapach ale to raczej od kanalizacji bo po przewietrzeniu pokoju lub, jak to robili niektórzy uczniowie jego wyperfumowaniu, nie mieliśmy problemów z zapachem. Podgląd do kamer w telewizorze był ale mieliśmy ciekawsze zajęcia niż ich...
Read moreJakis mezczyzna z hotelu GRAAL (do tej pory nie wiem z kim rozmawialam) w godzinach wieczornych neka mnie telefonami grożąc policją, sądem, itd, itp, krzyczy, wyzywa od oszustow na 3 DNI PRZED TERMINEM PLATNOSCI FAKTURY na 765zl !!! (ktora zreszta zostala w terminie uregulowana!). Dostalam tez szereg maili nie podpisanych z imienia i nazwiska w podobnym tonie. Wynika to z faktu, ze osmielilam sie zapytac mailowo o powod niedotrzymania ustalen pisemnych i ustych przez hotel wzgledem moich gosci weselnych. Dodatkowo goscie narzekali na pijackie libacje w sasiednich pokojach co uniemozliwialo im spokojny sen. Nie bylo tez na recepcji nikogo, komu mogliby zglosic zaistniala sytuacje. Za opisanie sytuacji na facebooku (strona GRAALA - Recenzje) dostalam pismo wezwaniem do usuniecia opinii!!! i....publicznych przeprosin - bez komenatrza. :D OMIJAC Z DALEKA!!!...
Read more