Folwark Anna — Hotel in gmina Kamienica Polska

come back

Gefallen · very nice athmosphere - perfect refurbished fam house with side buildings on the area lot of space for car parking everything extremly clean nice overall athmosphere of room and house very tasteful and elegant decor, furniture and equipment sufficient crockery and cutlery very high appreciated help from landlord for any questions breakfast prepared in familiary athmosphere by landlord dogs were very much welcome Rarely found such a service and friendly owner - just perfect for our stay: we will come back nothing to complain about

Nicht gefallen · nothing to...

Mieliśmy rezerwację na piątek 9 czerwca 2023r. - dokonaliśmy jej wcześniej przez booking. Wszystko było potrwierdzone i opłacone. Nagle w dniu przyjazdu ok 9 30 otrzymaliśmy telefon z obiektu, że dopiero zauważyli, że niby ten sam pokój także ktoś już wcześniej zarezerwował i nikt tego nie sprawdził, BO REZERWACJE W TYM OBIEKCIE SĄ SPRAWDZANE DOPIERO W DNIU PRZYJAZDU GOŚCI!!!! Jak zrozumiałem panuje tam całkowity brak organizacji i dbałości o klienta i mimo niby współpracy z bookingiem ma się to gdzieś, że jechaliśmy tam 500 km i nagle przed samym dotarciem otrzymaliśmy w trakcie zwiedzania taką wiadomość. Zupełnie zepsuło nam to nastroje. Mimo, że obiekt postanowił pomóc i sam poszukał Nam noclegu w podobej kwocie i standardzie w okolicy to niesmak ogromny pozostał. Niepotrzebnie anulowałem rezerwację z booking na prośbę Folwark Anna, gdyż chciałem otrzymać zwrot wcześniej opłaconych środków. Dziś, gdy emocje opadły wybrałbym inne wyjście, bo teraz nie mogę tej sytuacji napisać na koncie booking, aby jak najwięcej innych gości się o tym dowiedziało. Trzeba było nie anulować rezerwacji tylko zrobić tak aby to Folwark Anna opłacił znaleziony przez siebie dla Nas nocleg. Trudno nauczka na przyszłość. Nie przemawiają do mnie słowa właściciela, że często takie sytuacje są na booking, gdyż akurat sporo podróżuję i to jest 1 sytuacja jaka mi się przytrafiła. Ku przestrodze przez zarezerwowaniem przez booking chyba dodatkowo będę musiał dzwonić także do obiektu skoro ta droga...

The location is around 15 minutes from Częstochowa in a quiet village. The rooms were big and the host put us in a very convenient way since, having a big family, we needed to split in two; they were close each other, connected by a small internal corridor. The breakfast was really great and hand made prepared by the host. Outside the house, there is a parking space and a playground. The owner is really helpful...