|This hotel has 4 stars???||Joke, far-fetched 2-3 stars is max, I have been to many places with 4-star and higher standard. The price-quality ratio is a total mistake.||King Casimir stood next to the King years ago, because now her caricature. It's a pity, because the potential was huge.||The only aspects that deserve praise are:|1. A gentleman playing the piano in the evenings and mornings 🖤 something amazing!!!|2. Kitchen with menu: duck liver, tartare and sirloin brilliant. Broth on real broth. Waiter service is a plus.|3. Mr. Rafał masseur, I highly recommend to all physically active - prima sort classic massage, and I go regularly to various specialists because of sport 🏆|4. Parking lots.|5. Location, walk to the center several minutes.|6. Appearance from the outside, but the spell breaks as soon as you check in to the room. ||GENERAL IMPRESSIONS:||A friend had an unpleasant experience sleeping on an extra bed on which I would not even put my dogs. She was bitten all over her body and around the eye, the rest I will keep silent...|We had to fight for any redress ourselves. In general, the approach to the client of the Reception Manager + Management calls for vengeance to heaven and disciplinary action. Zero remorse and willingness to meet the customer.|We are in the 21st century and supposedly growing consumer awareness against the background of Europe, but as you can see, not everywhere.||BREAKFAST|Tasty, there is a lack of freshly squeezed juices and a very small selection of fruits.||CORRIDORS|Messy, old carpeting, dirty walls. The elevators are very slow and shake on landing.||SPA ZONE|It requires immediate investment and renovation!!! Zero division into a zone for families and a zone for adults, so leaving your own children at home, you have to endure the squeals of strangers. After 19 children are asked out, but from the image point of view it is still a poor approach.|If you are getting ready to rest and relax, unfortunately there is no chance, because some treatment rooms had doors to the noisy pool zone.||NO JACUZZI.||SWIMMING POOL|In fact, it is a tiny, chlorinated eye with cold water and mushroom in places.||IN A DRY SAUNA|I pulled out my outfit, I do not understand why the owner did not do anything in the direction of wood restoration. Blatant level. . . ||MUD SAUNA|It should be properly heated before the procedure (in the option when it is muted!!!), because our predecessors froze and had insufficient steam. The staff should watch over it and start it in advance before the appointment.||* In general, the SPA zone is cool, both in the pool, in the massage rooms and in the area with sun loungers.|* During the White Flowers treatment I had to wash off the scrub, but there was only ice water in the shower! |* The lack of towels on the standard equipment of the rooms is really a joke.|I go to the SPA and understand that in the bikini I have to parade through public corridors, elevators and patios to get to the booked treatments and massages (also not cheap)??? 🤣||Refundable deposit for 1 pc.- 100 zł.|After all, it is enough to give bathrobes at check-in and pick up at check-out||The stay was supposed to be a rest, and the effect is that absolutely none of us will return. The glory years of this place have passed, and we have a comparison, because...
Read moreOpinia SPA : niestety bardzo negatywne doświadczenie Niestety moja wizyta w tym gabinecie okazała się bardzo rozczarowująca – zarówno pod względem organizacyjnym, jak i jakości samego zabiegu. Zabieg był zamówiony dla dwóch osób na konkretną godzinę, po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu, że zależy nam, aby zakończyły się one w tym samym czasie. Konsultowałam to z personelem dwukrotnie. Na miejscu okazało się jednak, że nie jest to możliwe – masaż mojego męża zakończył się aż 40 minut wcześniej, a pani wykonująca zabieg miała już kolejnego klienta. Nikt nas wcześniej o tym nie poinformował, a na miejscu usłyszeliśmy jedynie, że „trzeba było umówić się wcześniej”, mimo że rezerwacja była dokonana z trzydniowym wyprzedzeniem i panie posiadały mój numer telefonu. Sama organizacja na miejscu również pozostawia wiele do życzenia – przez około 15 minut oczekiwałam w szlafroku w recepcji, bez jakiejkolwiek informacji, kiedy rozpocznie się mój zabieg. Brak kontaktu i jakiejkolwiek komunikacji ze strony personelu był bardzo niekomfortowy. Zabieg Kobido, który miał być formą relaksu, niestety nie spełnił swojej roli. Warto zaznaczyć, że wielokrotnie korzystałam już z tego typu masażu w innych miejscach i nigdy nie spotkałam się z tak nieprofesjonalnym podejściem. Doskonale wiem, na czym polega Kobido, nie przyszłam na zabieg nieświadoma – dlatego tym bardziej dziwi mnie brak elastyczności i empatii ze strony osoby wykonującej masaż. Od początku informowałam, że zależy mi przede wszystkim na relaksie. Niestety musiałam wielokrotnie sygnalizować, że masaż sprawia mi ból – co było ignorowane. W odpowiedzi słyszałam lekceważące komentarze typu: „to nie jest mizianie, to Kobido”, a także, że „to moja wina, bo mam pospinane mięśnie”. Pani nie wykazała ani zrozumienia, ani gotowości do dostosowania siły zabiegu do moich potrzeb. Ruchy wykonywane przez masażystkę były chaotyczne, nieprecyzyjne i bardzo bolesne – szczególnie podczas masażu skóry głowy i szyi. Do tego kilkakrotnie poczułam dyskomfort, przez zbyt długie paznokcie które wbijały mi się w skórę, nawet w okolicy powiek – co jest absolutnie nieakceptowalne. Atmosfera w gabinecie również nie sprzyjała odprężeniu – zza drzwi dobiegał głośny hałas z pobliskiego basenu. Kosmetyki używane podczas zabiegu miały intensywny, dla mnie nieprzyjemny zapach, który utrzymywał się na skórze jeszcze długo po wyjściu. Z przykrością stwierdzam, że nie polecam tego miejsca, jeśli ktoś szuka profesjonalnej obsługi, komfortu i chwili relaksu. Mam nadzieję, że moja opinia posłuży jako konstruktywna krytyka i zachęci personel do refleksji nad jakością...
Read moreI recently stayed at Hotel Krol Kazimierz and had a wonderful experience overall. The location is excellent, with easy access to nearby attractions, making it a perfect spot for exploring the area. The staff were incredibly friendly and welcoming, and the hotel facilities, including the swimming pool, were spotless and well-maintained. The common areas were huge and cozy, providing a great place to relax without disturbing others.
However, there was one downside to my stay: a group of people who were making noise in the alleyways late in the evening and early in the morning. Unfortunately, the group caretaker did not address the situation, which was a bit disruptive. Despite this, the overall experience was still very positive, and I would definitely recommend the hotel for its great service, cleanliness,...
Read more