Restauracja Hotel Joanna Kluczbork — Hotel in gmina Kluczbork

Jesteśmy dwa dni po naszym wyjątkowym dniu, które postanowiliśmy zorganizować w restauracji Joanna zarządzanej przez niesamowity zespół- Szefowa pani Asia cudowna osoba, która pomoże, doradzi, a wszystko we wspaniałej atmosferze. Menager Michał profesjonalny, uprzejmy i chętnie odpowiadał na nasze pytania oraz sugestie. Jeśli chodzi o jedzenie, to było absolutnie wyśmienite. Menu było zróżnicowane i każdy znalazł coś dla siebie. Przystawki były świeże i kreatywnie podane, a dania główne smakowały wybornie, zwłaszcza mięsa, które były idealnie przygotowane. Kuchnia zasługuje na najwyższe uznanie za jakość i estetykę serwowanych potraw. Obsługa sali była profesjonalna, zawsze uśmiechnięta i gotowa do pomocy. Hotel, w którym byli zakwaterowani goście, również spełnił nasze oczekiwania. Pokoje były czyste, komfortowe i dobrze wyposażone. Podsumowując, wesele było zorganizowane na najwyższym poziomie, a każdy element – od sali balowej, przez jedzenie, po hotel – przyczynił się do tego, że było to niezapomniane wydarzenie. Zdecydowanie polecamy to miejsce na organizację wyjątkowych uroczystości....

Niestety, wizyta w tej restauracji okazała się rozczarowaniem. Obsługa wyglądała na zagubioną – kelnerki nie do końca wiedziały, które stoliki obsługują ani jakie dodatki przypisane są do dań. W konkurencyjnych lokalach, mimo mniejszej liczby kelnerów i równie dużego ruchu, personel radzi sobie znacznie lepiej, zachowując porządek i orientację.

Dodatkowo, zabrakło kilku podstawowych pozycji z menu – nie było ani buraczków, ani szarlotki, co trudno zrozumieć szczególnie w niedzielne popołudnie, gdy ruch bywa największy. Brak dostawy w weekend sugeruje słabe przygotowanie i organizację zaplecza.

Zaskakuje też podejście do kuchni wegetariańskiej – jesteśmy w XXI wieku, a wege opcje w menu kończą się na pierogach i sałatce greckiej. Brakuje tu świeżego podejścia i choćby podstawowej różnorodności.

Na stronie internetowej w zakładce dotyczącej imprez wciąż widnieją propozycje typu dorsz czy mintaj – jakby te ryby rosły na drzewach i były dziś ogólnodostępne.

Miejsce ma potencjał, ale niestety brakuje tu zarówno dobrej organizacji, jak i aktualnego podejścia do gościa i współczesnych realiów...

The hotel and restaurant are being run by the same building. This is advantage because by the location of the hotel there are not many places to eat. And it is disadvantage as this way of service is not very stylish. The room I stayed was clean and well desinged. There was a sun blinder which was very useful to get inside dark or to open and go out to...