Panorama Apartments Koscielisko — Hotel in gmina Kościelisko

Panorama Kościelisko to ośrodek złożony z dwóch 3-poziomowych, podpiwniczonych budynków, w których znajdują się apartamenty - m.in. Krywań, w którym wraz z rodziną spędziłem urlop. Wjazd do ośrodka jest słabo oznaczony i dlatego wg. gospodarza z pobliskiego innego ośrodka większość gości Panoramy najpierw trafia do niego. W części "Istotne informacje" w miarę swych możliwości opisałem jak tu trafić, ale zimą może być trudno. Przed budynkami znajduje się obszerny, dobrze zorganizowany parking dla gości. Apartamenty - na podstawie apartamentu Krywań, w którym byłem zakwaterowany - składają się z sypialni, przedpokoju, łazienki z ubikacją, salonu z aneksem kuchennym. Kwatery na piętrze i poddaszu mają balkony, te na parterze - ogrodzone "wybiegi". Apartamenty faktycznie zasługują na miano apartamentów - są autentycznie dobrze wyposażone, zadbane, kojarzą mi się z pokojami 3-gwiazdkowych hoteli. Całość - pokoje i budynki - są utrzymane w niepowtarzalnym, a zarazem charakterystycznym góralskim stylu. W piwnicy znajduje się stół do ping-ponga (ale piłeczki warto mieć swoje), piłkarzyki, bilard (choć po kijach widać, że przeszły już niezliczone rozegrania). Z okien widać Giewont oraz resztę Tatr, których nazwy nie znam, jednak pięknie wyglądają o zachodzie słońca. Generalnie jestem bardzo zadowolony z pobytu w Panoramie Kościelisko i myślę, że większość byłaby zadowolona. Zachęcam do sprawdzenia i...

Już pierwszego dnia jak przyjechaliśmy z żoną okazało się że nie dostaliśmy tego pokoju co wybraliśmy że strony.Pani która dała nam klucze do pokoju stwierdziła że nic nie wie i że możemy ewentualnie zadzwonić do właścicielki,ale i tak to by nic nie dało bo już ktoś inny był w naszym apartamencie. Jak można coś takiego zrobić żeby wybrać apartament jaki mi się podoba A dostaję inny. Żenada brak słów. Nawet pani zbytnio tym się nie przejęła, a co już jak jesteście to będziecie spać. No i nie wiem jak ktoś może pisać że jest tam czyściutko. Chyba ludzie nie wiedzą co to jest czyściutko. Jak się idzie korytarzem do mieszkania to tragedia. Przez cały tydzień tam nikt nie sprzątał. Brak kontaktu jakiego kolwiek z kimś kto tym się zajmuje. Nie wiem to wygląda jak by ktoś to olał. Jest dużo do zrobienia. Ja ogólnie tu już nie przyjadę. Czy polecę...

Mieliśmy zaplanowane wakacje. Szukałem najlepszej opcji kilka dni. Ośrodek odmówił nam rezerwacji bez konkretnego powodu (niby jakimś cudem tydzien od rezerwacji stwierdzili że pokój jednak nie będzie dostępny). Mieli zaproponować rozwiązanie znając kryteria jakimi się kierowaliśmy. Nie znaleźli alternatywy i poprzez wiadomość kazali nam odmówić rezerwację. Niestety przez te kilkanaście dni ceny poszły w górę i ciężko znaleźć teraz porównywalną ofertę. Czytałem dobre opinie o nich, jednak poziom obsługi skutecznie zniechęcił mnie do współpracy. Dziękuję za utrudnienie wakacji. Fajnie się bawię tracą kolejne godziny na...