Hotel Trzy Róże — Hotel in gmina Konopnica

Organizowaliśmy swoje wesele we wrześniu w tym hotelu. Wszystko do dnia wesela przebiegało bezproblemowo, kontakt bez zarzutów. Niestety w dniu wesela, biorąc pod uwagę renomę tego miejsca mocno się rozczarowaliśmy. Dzień przed nami było wesele, znaleźliśmy potłuczone szkło pod naszym stołem. Obsługa nie rozłożyła aparatu instax tak jak prosiliśmy i my musieliśmy się o niego upomnieć. Wyglądało to tak jakby zabrakło im czasu na przygotowanie naszego wesela, serwetki miały wyglądać inaczej. Gościńce nie były donoszone tam gdzie powinny i ciągle musieliśmy prosić o nie kelnerki, które były fantastyczne. Świetna obsługa kelnerska, jedzenie przepyszne, goście byli zachwyceni. To co nas bardzo rozczarowało to brak na sali menadżerki, nie można jej było znaleźć mimo że pytaliśmy o nią kilka razy. Wszystkie sprawy załatwialiśmy z kelnerkami, a jednak na sali powinien być menadżer. Zero kontaktu z menadżerem podczas całego wesela, nawet nie wiedzieliśmy kto nim był. Dodatkowo, nie wszystkie rzeczy po weselu zostały nam zwrócone, np. podziękowania dla gości w liczbie prawie 140 sztuk na lekko ponad 110 gości nie zostały oddane. Daliśmy więcej w razie gdyby jakieś sie zniszczyły, a jednak reszta nie wróciła. Nasze rzeczy które miały znaleźć sie na sali były złożone razem z innymi w dwóch miejscach pomimo obietnic że będą w jednym miejscu. Przez to nasz instax znalazł się nie w naszych rzeczach. Podczas wesela para młoda nie powinna sprawdzać czy wszystko zostało zrobione tak jak się o to prosiło, od tego jest obsługa i menadżer.. mocno nas to rozczarowało. Poprosiliśmy również aby każdy z gości dostał tort, niestety dostali go tylko Ci którzy siedzieli przy stole. Znaczna część się bawiła lub była na zewnątrz. Nie wiem co się stało, wyglądało to tak jakby naprawdę zabrakło im czasu albo chęci... Szkoda. Czy będziemy polecać? Z pewnością, ale jednak nie na 5 gwiazdek... Szczerze to uratowało to miejsce tylko jedzenie... Gdyby nie jedzenie dalibyśmy...

I went there on the wedding party to my friend. And this was awesome experience. Service level I can grade as a top notch. Everything done great and on time. Spacious hall, very well placed tables, great surrounding places. I regret I wasn’t able to have my wedding here.

There is big enough parking lot for guests and beautiful landscapes nearby. Even rest rooms for guests are great and very clean. I can add nothing more. I...

Wraz z narzeczonym planowaliśmy urządzić wesele w hotelu. Niestety Pani menadżer to jakaś porażka. W rozmowie przez telefon mówi jedno, a na żywo prosto w oczy jest mówione całkiem coś innego. Wyglądało to tak jakby jej nie zależało czy odbędzie się przyjęcie czy nie. Niestety w żaden sposób nie mogłam się z nią dogadać, bo ciągle jej coś nie pasowało, wiele rzeczy nie mogło być tak jak ja chciałam. Po prostu na każdy pomysł i sugestie było kręcenie nosem i zawsze jakieś ALE. Dlatego nasze wesele odbyło się w innym lokalu, gdzie nie miałam takich problemów. Dodatkowo po zwolnieniu terminu obiecane mieliśmy zwrot zaliczki jeżeli znajdzie się jakaś inna para na nasze miejsce. Znaleźliśmy taką parę (oddaliśmy im nawet fotografa i orkiestrę), ale z lokalu cisza w sprawie zwrotu zaliczki. Nasze numery pani menadżer zablokowała, a wcześniej nie raczyła odebrać telefonu. Ogólnie nie polecam, chyba że ktoś ma anielską cierpliwość i dużo...