Prowincja Dębki - Restauracja & Apartamenty — Hotel in gmina Krokowa

We stayed the week of July 6th to 14th 2024. This was our 10th year in Dębki but our first in Prowincja. From the moment we drove into the parking I could tell this was going to be a nice place to stay. I was right. The rooms were a good size for a family of 4. The staff was amazing. Piotr was exceptionally friendly and made sure we had a good experience. His English was perfect so for me that was a plus. The hotel was clean and anything we needed Piotr was able to provide. The pool was a very nice addition to our stay. It was warm but refreshing. The walk to the beach was about 10 minutes so we enjoyed that very much. The restaurant was very good. The service(Paulina and David) was very good. They always made sure we were taken care of. I can't say enough good things but this will most likely be our place to stay each year we...

Podczas rodzinnego wyjazdu postanowiliśmy sprawdzić nowe miejsce na mapie Dębek . Ciekawy spójny wygląd restauracji , świetnie wyposażony plac zabaw na świeżym powietrzu zachęca do wstąpienia … na tym pozytywy niestety się kończą , a szkoda bo miejsce wydawało się ze ma spory potencjał . Przyszliśmy na obiad 7 osobowa rodzina (w tym 3 małych dzieci). Sporo czekaliśmy na dania ale byliśmy w środku pory obiadowej wiec braliśmy na to poprawkę . Ku naszemu zaskoczeniu każdy z rodziny swój obiad jadł sam , gdyż posiłki przychodziły w odstępie 10-15 minut , zadając kelnerce pytanie czemu tak się dzieje , odpowiedziała „ tak dania wydaje mi kuchnia , nie mam na to wpływu”. Zamówiłam kotleta schabowego z ziemniakami z wody i kapusta na ciepło , dostałam zestaw z ziemniakami opiekanymi wiec zwróciłam uwagę kelnerce z prośba o wymianę dodatku zgodnie z zamówieniem . Zabrała danie , zostawiajac kapustę ,która miała być na ciepło - po 10 minutach przyszła z zestawem z ziemniakami. Dzieci kolejne 30 min czekały na swoje ZUPY. Pytając obsługi czy chociaż możemy dostać zupy dla dzieci bo już się niecierpliwią bo pozostali zjedli kelnerka znowu odpowiedziała „ w takiej kolejności dania wydaje mi kuchnia”. Totalna ignorancja … po godzinie oczekiwania dotarły zupy dla dzieci , zrezygnowaliśmy z zamówionego drugiego dania dla nich bo nie wiemy czy do zamknięcia knajpy byśmy je dostali . Prosząc o rachunek nie usłyszeliśmy nawet słowa przepraszam za zaistniała sytuację , ponadto otrzymaliśmy paragon z blednie nabitym piwem ( miało kosztować 18 zł a na paragonie widniała inna pozycja za 22 zł ) - normalnie przymknęłabym na to oko ale liczba niefortunnych zdarzeń przerosła moje najśmielsze oczekiwania. Oczywiście obsługa niewzruszona za swój błąd powiedziała ze odda 2 zł w gotowce , trzeba było zwrócić kolejny raz uwagę ze różnica to 4 a nie 2 zł … podsumowując porażka , zaskoczyła mnie postawa obsługi , która w żaden sposób nie zadbała żebyśmy chociaż w minimalnym stopniu wyszli zadowoleni z restauracji. Aktualnie personel to połowa sukcesu lokalu , nie wróżę świetlanej przyszłości z...

We stayed at Hotel Prowincja in Dębki for a week this summer and absolutely loved it. The rooms were very clean and comfortable, and the entire place is well looked after. The pool was spotless and a great bonus, especially on hot days. The hotel is just a short walk from the beach through a lovely forest path, and the atmosphere is calm and relaxing. The food in the restaurant was really good breakfast was fresh and varied, and we also had a few dinners there which we enjoyed. The staff were friendly and helpful, and the whole experience felt easy and restful. We’ll definitely be...