Ich fange erst mal mit den positiven Sachen an :
Ein sehr schöner Ort mit viel Natur, Tieren und Spielmöglichkeiten für die Kinder. Die Angestellte ist mehr als nett! Sie ist eine tolle Person, die versucht alles zu tun damit man sich wohl fühlt !
Und nun die negativen Sachen:
Es ist erschütternd was manche Menschen unter Hygiene verstehen ! Vor allem im Hoteliers Bereich ! Ich weiß auch ehrlich gesagt nicht wo ich anfangen soll ! Laut den ganzen positiven Bewertungen, schauen die Gäste nicht bzw. Interessieren sich nicht worauf sie schlafen … ich glaube die Bilder sprechen für sich ! Das Bett war „frisch“ bezogen, jedoch mit einem Fleck ( etwas wie zerquetschte tote Fliege ?), die Matratzen fleckig, alt, mit Löchern von Mäusen ? Die Decken sind aus Daunen - bei nicht klimatisierten Räumen und außen Temperatur von 30 Grad ist es unmöglich darunter zu schlafen ! Dazu sind die Decken und Kissen mit sauberen Bettwäsche bezogen, jedoch wenn man die Bezüge auszieht, sieht man es in was einem Zustand die Decken und Kissen sind…Im Dachboden befinden sich weitere Betten, jedoch wenn es draußen wärmer ist, bildet sich oben eine unerträgliche schwüle Hitze und ein merkwürdiger Geruch der alles andere als angenehm ist. Leider gibt es weder eine Klimaanlage noch einen Ventilator! Ich bin nur bis zur Hälfte der Treppe hochgeklettert und wieder runter gegangen da es unmöglich ist oben zu bleiben. Die Holzphäle im Innenraum sind mit einer dicken Schicht Staub beschichtet- also für Allergiker ein zusätzliches Problem! Es fliegen Motten rum, auf den Fensterbänken liegen tote Fliegen. Das so gut beworbene WiFi ist leider nur in dem Speiseraum /Restaurant - jedoch nicht in den Hütten. Die Angestellte ist auch die allein und einzige Person die sich um alles kümmert! Sie bereitet das Essen, putzt, wäscht, erledigt den Einkauf, macht die Buchhaltung! Für mich ist das eine Ausbeutung der Angestellten und eine Verarschung der Gäste! Der Chef war leider nicht zu sprechen da er sich in Deutschland befand, nachdem wir ihn aber am Telefon erreicht haben und zur Rede stellen wollten, legte er auf und war nicht bereit das Problem zu lösen ! Nachdem wir unsere Kaution erhalten haben, verliesen wir umgehend die Ranch ohne dort eine Nacht zu verbringen! Nie wieder und somit keine positive Bewertung !
Da man hier nicht auf die Antwort von dem Inhaber direkt antworten kann, muss die Antwort zu der Bewertung hinzufügen:
Ich bin nicht die Katarzyna M. …. Ich bin ihre Tochter die mit eingereist ist. Da sie anscheinend sehr schlecht informiert sind, würde ich raten nochmal die Mitarbeiterin nachzufragen wo ich bzw meine Familie war ! Denn ich bin noch um 23 Uhr mit meinem Mann und 1,5 Jahren alten Kind abgereist da es unmöglich war bei der Hitze und dem dreckigen Matratzen zu schlafen, geschweige ein Kind drauf schlafen lassen ! Meine Eltern sind ältere Personen und haben dort die Nacht verbracht, ja das stimmt ! Jedoch hat meine Mutter sich die 2 Matratzen von oben runter getragen und unten auf dem Boden geschlafen da es unmöglich war oben zu schlafen wegen der Hitze ! Da bringen auch keine kleine Fenster auf dem Dachboden, wo es noch keine Fliegengitter oder Schutznetz gibt. Mein Vater wurde selbst unten von mehreren Moskitos gestochen sobald das Fenster offen war . Deswegen die Aussage ich hätte den Fleck selbst verursacht wodurch ich auf dem Bett geschlafen habe - ist leider falsch ! Die Mitarbeiterin hat selbst gesehen wie wir morgens angereist sind unsere letzten Sachen zu holen da wir dort nicht geschlafen haben . Und es ist selbstverständlich dass ältere Personen die aus Frankfurt nach Polen über 800 km fahren, nicht direkt wieder 800 km zurück fahren ! Außerdem habe ich die Renovierung nicht bemängelt sondern die Hygiene. Man hat es bemerkt dass die Bäder neu sind und auch sehr schön und sauber. Die Aussage über die Mitarbeitern ist leider auch falsch da die Angestellte selbst es persönlich erzählt hat wie überfordert sie ist alles...
Read moreThanks to its remote location from the main road (approx. 2 miles) and the natural terrain form (it is placed in the little valley) it is very quiet agritourism accommodation, secret escape to be in. Leading to it is hardened grit road but still in decent condition. You can book one of four stand-alone cottage huts or (if you are nice enough over the phone :)) independent 1st floor apartment in hosts' house (2 rooms and an independent bathroom - hose acoustics and occassional noise from ground floor can be annoying, but it's still better than room option). All interiors are finished to great standard and you can see good eye for details in finish touches. Rooms are also available but shared public bathroom (across the corridor) is a necessity, so consider yourself warned! There is a large shared (and well equipped) kitchen, as well as spacy saloon with sofas and TV to hang out in, available for rooms and apartment. There are also horses, bees, bunnies and sheep on the farm, as well as outdoor seating area (massive wooden gazebo/pavillion, and also benches and tables) with BBQ available, so you can spend your holiday time only there (or use it only as a night-stay base for daily trips). We really liked Annabella Ranch and it setting, so would like to recommend it to others looking for...
Read moreEven though I messed up our reservation, the host and the staff there were absolutely fantastic. They managed an alternative accomodation, which quite frankly was really really good. The location is just fantastic, super remote and really in the nature. The room was clean, warm und furnished with a good taste. The only minus is, that they don't serve food in the winter, so you would need to organise your own. But the chalets are equiped with stove, oven and more the enough cookingware so that would not be a big problem. I would like to thank you once again for your professionalism and we would definitely come back. Hopefully this time wih the right dates...
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