Hotel Kormoran Resort & SPA — Hotel in gmina Sulęcin

Me and my wife have booked cottage in there 2 months before arrival for the stay after our wedding (staff knew it was our honey moon trip). We have been given a key to our cottage and explained how to get there. When we eventually get there we found out that there is a ditch right next to our cottage and ongoing noisy work with drilling and other power tools involved. Inside one towel p/p, dust from the work outside on furniture and floor. When I asked 2 builders working in that ditch who is responsible for this they said there is no such person and is only them two. Ditch it self was about 1.5 meter and 5 meter long with no warning signs or fence. Considering there was a lots of children running around I found this absolutely unacceptable. We went to reception to complain and ask for different cottage to be told that they are fully booked and we should not be worried because the work in that ditch outside will be finished in 2 days!!!||We ask for refund of our deposit and after long conversation receptionist vs manager over the phone receptionist paid our deposit back with ironic smile on her face. No apology has been given - never. ||In my opinion this place is focused to served German tourists and other travellers from the Europe are just a addition to existing business. That is how this place make us feel. One of the worst places we...

Having traveled all the way from Denmark, we have decided to dine in Hotel Kormoran's restaurant during the week, before our arrival, we have called to ensure we are welcome to come. After our arrival, we noticed that there weren't many guests (only 2 tables of twos outside and inside was a ghost town too). Unfortunately, we could not choose our table. We were seated directly in the sun in over 30° weather. We were given menus and we had waited for our orders to be taken for around 30 minutes !!! We did not have any water or any other drink. We were just scorching in the sun the whole time. The waiter did not want to reseat us since he would have to move bigger tables apart (irony and double standard here is that the minute few guests from Germany came to the restaurant and requested a table in the shadow, they did in fact seperate the tables for them). We have asked the waiter to please take our order because we could not take the heat anymore and if it took any longer we would have just left the place. Once two guests left one of the shadow tables, we took it without asking because sitting in that sun was straight up asking for a stroke. Almost felt like only certain guests with specific nationality matter in this place and the rest is treated poorly. The food was good though. Definitely not a 4 star...

Bardzo fajne miejsce na mapie Polski.

Plusy: teren położony w lesie zatem otacza nas cisza i spokój; duży i zadbany teren; kompleks składa się z różnych budynków i obiektów (hotel, domki, apartamenty, restauracja, boisko, plac zabaw, łowiska, baseny), spora ilość ścieżek spacerowych; można przyjechać z pieskiem za co ogromny plus; duża ilość miejsc do grillowania; duża ilość koszy na śmieci (niezwykle istotne dla właścicieli czworonogów); czystość i porządek terenu zewnetrznego; obecność restauracji z dobrym jedzeniem (próbowaliśmy wiele pozycji z karty łącznie z krytykowaną w opiniach pizzą - nie ma się do czego doczepić; wszystko było smaczne; polecamy steki :) plus za miejsce z automatami z lodami, przekąskami i kawą (odpłatnymi); baseny zewnetrzne z podgrzewaną wodą - super sprawa - warto sobie zafundować podczas pobytu (niestety ta przyjemność jest odplatna ale dzieki temu nie ma tłumów); ręczniki są dostepne nieodpłatnie przy basenach; łowiska gdzie można połowić (akturat nie korzystaliśmy ale doceniliśmy taką możliwość); pyszne śniadania w formie bufetu; dobrze wyposażone domki (plus za dużą ilość ręczników) Minusy: brak na stronie mapki z oznaczeniem gdzie dany pokoj, apartament czy domek się znajduje. W efekcie dopiero po przyjeździe dowiadujemy się gdzie miesci się nasz "obiekt". Niektóre budynki/domki są sporo oddalone od infrastruktury głównej (recepcja; basen; kąpielisko; restauracja) co może spowodować rozczarowanie. platny parking; samolotem czy pociagiem do kompleksu raczej nie dotrzemy zatem logiczne jest że przyjazd moze odbyc się tylko samochodem. Wg mnie winien byc darmowy chociazby na 1 auto albo wliczony w cene wynajmu (mniej by kolilo w oczy). możliwość korzystania z basenu wewnętrznego dla domków tylko w opcji wykupionej ze sniadaniami (pysznymi zresztą). Nie wykupisz śniadania przy rezerwacji domku- nie skorzystasz bezpłatnie z basenu wewnętrznego; ciepłe kołdry (zaciepłe jak na sezon letni) ale to nasza subiektywna opinia; prysznic przed wejsciem na basen zewnętrzny obowiazkowy mimo to ratownicy nie pilnują by każdy ten punkt regulaminu basenowego przestrzegał; klimatyzacja w domkach piętrowych winna byc u góry (na pietrze) gdyż tam jest strasznie duszno; najwiekszy minus - dot. domków nr 1-4 zlokalizowanych blisko recepcji i całej infrastruktury. Za domkiem 2 znajduje się kwatera pracownicza i piec. W ciągu 3 dób jakie spędziliśmy w Kormoranie zostalismy obudzeni aż 3 razy przez pracownika (hałas spowodowany ładowaniem opału do pieca co generowało duzy hałas nawet przy zamknietym oknie) - pierwszego dnia o 6:30, drugiego 7:18; trzeciego 8:05. Kazdego dnia zglaszalismy problem w recepcji; po reakcji bylo widać, że to staly problem z którym chyba nie wiedzą jak sobie poradzić. Zaznaczę, że trzecia doba i halaśliwa pobudka dopiero o 8 to nasza zasluga gdyz prosiliśmy osobe, ktora ładowała opał by dała nam posapć troszkę dlużej. Niestety recepcja nie zrobiła nic w tym teamcie. Dużo złych emocji przysporzyły nam te "pobudki" - czlowiek nie jedzie na urlop by wstawać "jak do pracy". Hałas był/jest naprawdę donośny i nie trwa "5 minut" zatem tym co lubią pospać domki nr 1-4 odradzam.

Mimo minusów obiekt trafia do naszych ulubionych. Nigdzie nie ma idelnie. Uwagi negatywne sa po to by coś zmienić i móc być jeszcze lepszym. :) na co liczymy!

Na pewno wrócimy bo miejsce...