Gorący Potok | Apartamenty — Hotel in gmina Szaflary

Bardzo fajne miejsce na spędzenie czasu z dziećmi,alee no właśnie...Wynajelismy apartament na terenie gorącego potoku. Przyjechaliśmy ok 13,kolejka do kas na godzinę. Nie ma recepcji czy osobnego okienka dla wynajmujących pokój. Ochroniarze niedoinformowani, kazali czekać w kolejce do kasy( Kiedy my nie byliśmy zainteresowani zakupem biletów!) Pytam w budce gdzie realizują bilety internetowe - każą iść do kasy bez kolejki. Tak jakby to było takie łatwe tam się przed kimś wbić jak czeka godzinę. No ale udało się,tam dostaje informacje że mam iść do koleżanki która obsługuje kasy wyjściowe. Tam też kolejka,ale wciskam sie. Ludzie marudza,że czas im leci więc jestem obsługiwana na raty, między wychodzącymi ludźmi. Stoję z boku, za bramkami,ludzie muszą mnie omijać.wrrr,dla nikogo nie było to komfortowe. Ja rozumiem,że Gorący potok nie jest nastawiony na klientów apartamentów ale jednak je wynajmują i mogłoby się to odbywać w cywilizowanych warunkach. Mam nadzieję że nad tym pomyślą. Po drugie, w czasie gdy powiat nowotarski jest w czerwonej strefie, ludzie jeden na drugim bez maski stoją w kolejce bez końca. Pisze,że limit osób na basenie. Można się usmiac, na basenie też jeden na drugim,ścisk wręcz. Na dobrą sprawę dopiero ok 18 można było normalnie korzystać z basenów etc,wcześniej trudno było się w tłumie przecisnąć. Co do samych atrakcji- dzieci zachwycone,nam też się podobało. Gorąca woda,bąbelki l,podświetlone wieczorem baseny robią wrażenie. Dmuchana kula dla dzieci i pakiet zjeżdżalni super. Dobra restauracja.Na pewno jeszcze wrócimy tylko nie w sezonie i na pewno nie w...

Termaly jsou skvele, ale pobyt a personal... Nebyli jsme zde poprve. Ale bohuzel nyni jsme meli problemy s autem. Shaneli jsme marne udrzbare nebo nekoho z techniku, ktery by nam pujcil autonabijecku, ci nas vuz nastartoval pres kabely. Naprosta neochota!!! NIKDO nepomohl, musela jsem kvuli takove banalite volat asistencni sluzbu v ramci pojisteni. Opravdu velke zklamani, jaka neochota a nezajem. Nevyhovuje nam ani ze check-in a check-out delate na pokladne pred termaly - to by opravdu chtelo vymyslet jinak. Nestoji pobyt zrovna malo, aby to bylo takto nedomyslene. Tuto dovolenou jsme si opravdu ani neuzili, resili jsme vice problem s autem nez relax. Navic v apartmanech neni vubec klid - vse je hlucne - vedle je maserna a nahore nejaky sklad nebo co, neustale rany od 7h od rana a i pres den. Restaurace jak dolni tak horni je hruza - zamestnanci jsou líní, sedeli jsme v restauraci sami a musela jsem 3x mávat na kuchare, aby k nam nekoho zavolal, ze si chceme jeste neco priobjednat, pak to same ze chceme odejit ... servirka se totiz vybavovalal a abosolutni nezajem. Jiz vime, ze to byl posledni pobyt u Vas. Radeji se ubytuji naproti a do...

Apartamenty jak i ich pracownicy na wysokim poziomie. Jedynie co psuje całokształt to osoba Pani "menager", która na moje zapytanie o przedluzenie doby o 2 godziny świadomie skłamała, że nie ma mozliwosci bo jest pelne obłożenie.... baaa... Pani menager nawet wyszła sprawdzić dostępność apartamentu i to po tym rzekomym sprawdzeniu stwierdziła, że wszystko jest zajete i nie moze przedłużyć nam doby hotelowej. Cóż trudno. W pierwszej chwili pomyślałam, że może jakimś cudem pokój wynajął się w ciągu ostatnich 10 minut kiedy to pytalam w recepcji spa, czy nasz apartament jest wolny kolejnej doby....ale wychodząc popoludniu z basenów potwierdziłam jeszcze u pracownika kasy, że apartament jest nadal wolny i nikt go nie rezerwował. Niesmak pozostał, zastanawiam się co to klamstwo miało na celu... W żadnym innym hotelu nie spotkałam się z taką ignorancją klienta/gościa hotelowego, który jakby nie było zostawia niemałe przecież pieniądze w trakcie pobytu. Dwie gwiazdki oceny tylko za to, że pracownicy strefy spa na szczęście mają inne podejście do swojej pracy niż Pani...