"Dworek Wymysłowo" Sp. z o.o. — Hotel in gmina Tuchola

W restauracji organizowałam chrzciny na 30 osób. Jedzenie pyszne, bez zastrzeżeń. Sala czysta i zadbana. Niestety obsługa... Próba jakichkolwiek ustaleń kończyła się zbywaniem komentarzami cyt. "Nie pierwszy raz obsługujemy taka imprezę, wiemy, co mamy robić". Prosiłam o pelne nakrycie stołów wraz z kieliszkami do wina. Kieliszki pozostały na komodzie, wino nie zostało wydane na stół. Kelnerka stwierdziła, że wino wydaje się po deserze (?), ale skoro nalegam, może wystawić na stół. Wino pojawiło się na stołach, kieliszki niestety już nie :-) Prośba o dostawienie kieliszków została skwitowana tekstem: przecież każdy może sobie podejść i wziąć kieliszek i czy potrzebne są one dla wszystkich gości? Niestety po wydaniu deseru kelnerki zniknęły z sali w pomieszczeniu dla obsługi. Przez godzinę bezskutecznie dobijałam się do zamkniętych na klucz drzwi, jednocześnie żegnając gości. Niestety nikt z obsługi się nie pojawił. W tym czasie miały być już podane zimne przystawki na zakończenie imprezy, które w ogóle nie wyjechały z kuchni. Panie pojawiły się dopiero, gdy jeden z gości w moim imieniu poszedł do baru zapytać, czy ktoś nas jeszcze obsługuje. Jak się okazało- dwie kelnerki obsługiwaly nie tylko nas w sali na dole, ale także sale górne. Proszę również nie sugerować się opinią, że sala na dole z osobnym wejściem nadaje się na imprezy do 30 osób. Moim zdaniem 20 osób to max. Było okropnie ciasno i duszno- brak klimatyzacji, możliwości uchylenia okna. W tak niskim pomieszczeniu to niedopuszczalne. Niestety ciężko na bieżąco wyjaśniać i korygować takie sytuacje, ponieważ obsługa przebywa głównie w górnej części budynku. Jako organizator musiałabym większość czasu okrążać budynek i szukać wsparcia w obsłudze baru. Podsumowując- polecam przyjazd na obiad, lecz nie organizacje imprezy okolicznościowej z powodu braku wystarczającej ilości osób w...

Rezerwacja przez booking: kontaktujesz się z obiektem a “Pani menadżer” nawet nie informuje obsługi o niczym. Prosiłam, by za dodatkową opłatą chociaż zostawić kartkę urodzinową w pokoju, bo rezerwowałam pobyt z okazji urodzin partnera. Dostałam za to propozycję rezerwacji stolika na kolację wieczorem - obsługa nic o tym nie wiedziała, stolika nie było i na miejscu dowiedzieliśmy się że kuchnia jest otwarta jeszcze tylko 20minut. Dramat. Druga sprawa - pokoje na bookingu sa tak zakłamane, że nigdy nie widziałam takiego oszustwa - rezerwujesz pokój 17m2 a dostajesz klitkę na poddaszu, gdzie nawet dobrze nie okrążysz łóżka bo się nie da, a pokój na bookingu ma w nazwie “deluxe” Po zejściu do recepcji, by wyjaśnić sytuację, obsługa nawet nie wie jakie są oferty na bookingu ani nie wie co zarezerwowałam, bo dostali tylko informację “pokój na poddaszu”, gdzie na bookingu nic o tym mowy nie było.Dodatkowo informacja, że obiekt dysponuje “sprzętem do grillowania” wyssane z palca, bo jest owszem wiata z paleniskiem, ale trzeba ją rezerwować za 100zl bo się akurat trafi ze ktoś to “wynajął “ i nawet tam nie wejdziesz. Jedyne co na plus, to śniadanie i basen z jacuzzi. Prawda jest taka, że to przestarzały ośrodek, stół do ping ponga obdarty i stary, wnętrze całego “dworku” przestarzałe. Pokoje są akurat ładne, styl zachowany ze zdjęciami. Na plus również to, że po zgłoszeniu nieodpowiedniego pokoju dostaliśmy w zamian większy, lepszy. Ale to i tak nie jest absolutnie warte swojej ceny, nie ma co tam...

Room very big we steyd with York terrier no problem ||extra small fee for dog||Fantastic view from my balkony room no 13||Many facilities for kids Indian museum|| in our time was closed but normally is open for visitors||Super service and the food very tasty fresh ||we could eat out side in our location not in restauraunt||Near by is on this facility reserve of Daniels (Dama Dama) very nice beauty animals||We relaxed on this place and had nice time||Absolutely...