Hotel Sjesta — Hotel in Nowa Sól

Pokoje naprawdę przestronne, nowocześnie i wygodnie urządzone. Dogodny parking przy hotelu, obfite i z szerokim wyborem śniadania. Minus to śniadania w osobnym budynku i brak informacji o tym fakcie (w zimie warto się ubrać). Nieakceptowalna postawa obsługi: prosiłem o cichy pokój, a dostałem przy samym wejściu na wprost klatki schodowej z oknem na bramę wjazdową do hotelu - to nie jest cicha lokalizacja|. Na zewnątrz był przymrozek, a w pokoju wyłączone ogrzewanie, więc było bardzo zimno. Recepcjonistka z nocnej zmiany potrafiła włączyć jedynie klimatyzator, który trochę pomógł, ale ktoś go zdalnie wyłączył i nad ranem obudziłem się z zimna. W drodze na śniadanie zwróciłem recepcji uwagę na to, Recepcjonistka włączyła ogrzewanie i wmawiała, że ogrzewanie miałem włączone cały czas... Wystarczyło przeprosić za zimno w pokoju i byłoby po sprawie. Personel do przeszkolenia z obsługi ogrzewania i przede wszystkim podejście do klienta,, dlatego tak niska ocena.

Komentarz do odpowiedzi właściciela: Poprosiłem o zmianę pokoju, bo miał być w cichym miejscu, a nie był. Już wieczorem interweniowałem w sprawie zimna w pokoju. Od zameldowania, aż do śniadania ogrzewanie podłogowe, a potem także klimatyzator w moim pokoju były wyłączone. Dopiero po kolejnej interwencji rano druga recepcjonistka włączyła podłogowe i wmawiała, że cały czas działało - dalsza rozmowa do niczego nie prowadziła, więc wyprosiłem ją z pokoju. Reasumując, klient jest niekulturalny, bo zwraca uwagę, że coś jest nie w porządku... Personel nie zna słowa przepraszam.

Dziękuję i bardzo przepraszam że byłem Waszym gościem, to się już...

Kapitalny hotel, urządzony nowocześnie, a zarazem bardzo gustownie i przytulnie. Bardzo wygodne łóżka, poduszki, bardzo czysto, a wyposażenie wysokiej jakości. Całości dopełnia hotelowa restauracja, która serwuje przepyszne jedzenie. Menu świetnie skomponowane, każdy coś znajdzie dla siebie. Zrobione z najwyższej jakości składników i pięknie podane. Jedyna rzecz, jaka wymaga dopracowania to serwis śniadania. Nie wiem czy to że względu na brak przeszkolenia personelu, czy na obostrzenia COVIDowe ale dziewczyny kompletnie nie ogarniały wydawania posiłków, ani uzupełniania soków, ekspresu itp. Jak na 6 zajętych stolików to 40 minut oczekiwania na ciepły posiłek i zimna płytę oraz pół godzinny brak jakichkolwiek napoi jest niedopuszczalny. Szczególnie jeśli ktoś chce szybko zjeść śniadanie i wyruszyć w dalsza drogę. Mimo to bardzio serdecznie dziękuję za przyjemny pobyt i napewno polecę hotel znajomym....

Jesteśmy bardzo miło zaskoczeni pobytem w hotelu Sjesta. Obiekt jest stosunkowo nowy, więc pokoje nie są jeszcze w jakikolwiek sposób zniszczone. Ponad to, są bardzo gustownie urządzone a łóżko jest tak wygodne, że mogłoby się wydawać, że śpi się na chmurce. Zasłony w pełni zakrawają okno i są zaciemniające, co bardzo ułatwia zasypianie, bądź usypianie akurat w naszym wypadku niespełna 2 letniego dziecka. Na prośbę otrzymaliśmy super łóżeczko z pościelą dla naszego szkraba, które już na nas czekało w pokoju po dotarciu do hotelu. Śniadanie w formie bufetu bardzo nam smakowało. Naleśniki z serem przepyszne!córcia pojadła jak mało kiedy. Panie w recepcji bardzo miłe, jak i obsługa sali śniadaniowej. Jeśli kiedykolwiek zdarzy nam się być w okolicy, na pewno wybierzemy...