Wystawiam tak niską notę ze względu na parę kwestii: niski stosunek jakości do ceny: za kwotę 450zł/noc otrzymaliśmy pokój z łazienką przerobiony z garażu, z oknem bezpośrednio na parking, bez balkonu, za to z pajęczynami i pleśnią w łazience. Poplamione i dziurawe kołdry i fakt, że był to chyba najgorszy ich pokój, jednak w cenie takiej samej jak pozostałe pokoje. Gwoździem do trumny jednak okazało się palenie papierosów w pomieszczeniach przez pracowników (od 2010 roku jest to nielegalne!) i brak chęci usunięcia tego problemu przez właścicieli: nasz pokój był pod schodami, na przeciwko „biura” pani, która zarządza pensjonatem pod nieobecność właścicieli. Zauważyliśmy, że z pokoju wydobywa się silny zapach papierosów i poprosiliśmy o zaprzestanie palenia ze względu na to, że jesteśmy niepalący oraz przyjechaliśmy z 3 letnim dzieckiem zaś zapach papierosów przenikał do naszego pokoju przez bardzo cienkie drzwi ze szparą nad progiem, był to pokój tzw. „Drzwi w drzwi”. Pani zapewniła nas o tym, że nie będzie paliła, jednak przez pozostały czas wciąż w swoim pokoju paliła papierosy, co było dosyć mocno czuć. Przypominam, że była to osoba zatrudniona w pensjonacie, więc tym bardziej nie powinna tego robić, lub alternatywnie, ze względu na swoją uciążliwość, nasz pokój nie powinien być oferowany gościom. Gdy po kolejnej prośbie zgłosiliśmy problem właścicielce, właścicielka zapewniła, że problem nie powtórzy się. Niemalże w tym samym momencie okazało się, że paląca pani ma z właścicielką umowę, że może palić w swoim pokoju pod warunkiem otwartego okna. Słyszałam to verbatim, ponieważ rzeczone okno było otwarte.(!) Czyli, że nie było nawet rozmowy na temat zaprzestania palenia w lokalu!!! Uwagę zwracaliśmy 3 razy, za każdym razem kulturalnie i miło, jednak zostaliśmy całkowicie zignorowani. Dodam, że cena 450 zł/noc jest jednak dosyć wysoka jak za takie doświadczenia zaś w Wiśle można za niewiele więcej otrzymać zakwaterowanie na naprawdę wysokim poziomie (np.Gołębiewski liczy 600/noc). Proponuję właścicielom przemyśleć tę kwestię jeśli chcą poprawić wrażenia gości. Dodam, że mają przyjemną salkę zabaw dla dzieci i niewielki ale czysty basen, co rzadko trafia się w...
Read moreGustownie urządzone pokoje. Bardzo pomysłowo zorganizowane przestrzenie wspólne. Duży salon z kominkiem. Dwa duże tarasy, wiata na grill. Sala zabaw obok jadalni okazała się świetnym sposobem na znudzone długim śniadaniem dzieci, w spokoju można dopić kawę. Dopracowane szczegóły wystroju przypadły nam do gustu. Idealna baza wypadowa, po śniadaniu w drogę. Śniadania smaczne, urozmaicone, było z czego wybierać. na jadalni rano tłoczno, dla śpiochów mogło zabraknąć miejsca, były niższe stoliki kawowe, lub taras. Dla gości udostępniono talerze, miseczki, sztućce, kubki, szklanki, mikrofalówkę, lodówkę, toster, opiekacz - wystarczy aby zrobić kolację dla rodziny jeśli nie jesteś zwolennikiem jedzenia na mieście. Basen z sauną idealny na koniec dnia, z wydzieloną strefa relaksu - jednak otwarty jedynie do 20. Uwaga jak wszędzie brakuję wieszaków w szafach, brakuje także suszarek do suszenia ręczników, nie ma także komody w pokojach więc cześć ciuchów została w walizkach pod łóżkiem. W łazience zapas szamponu, mydła i niska szafeczka, która pomieściła wszystkie nasze kosmetyczki!!! Na basen zabraliśmy swoje sportowe ręczniki szybkoschnące, które suszyłam na balkonie, na szczęście była pogoda. Reszta suszyła się na wieszakach rozwieszonych nad oknem - przy naszej czwórce było co suszyć. Nie testowaliśmy bali płatna osobno,...
Read moreWe had amazing time! facilities are great, couldn't get our kids out of the pool and soft play! Great location, next to the ski slope and close to the town centre. Rooms specious, well equipped, clean and very warm. Breakfast - absolutely amazing! So many options! Staff lovely and very helpful. Very relaxed, family atmosphere. We will...
Read more