Zacisze Drogie Miejsce — Hotel in Złotów

I stayed twice at the Zacisze Hotel summer 2016 and summer 2017 and both experiences were perfect! A few of the staff members speak English, they are courteous and helpful. They shifted breakfast from 8 am to be served daily at 7 am so we could catch my son's therapy slot daily at 8 am!!! They also got us a clothesline to dry our laundry during the long stay!!! ||||This summer the hotel was fully occupied and could not accommodate us after the first 10 days of stay yet Joanna Frankowska who was our contact at the Hotel did everything possible to ensure we moved to smoothly to a one-night rental and then to the Krajna Hotel, she even drove us to both locations and ensured we were settled in and satisfied!!! Chapeau to Joanna, a gem employee in customer centricity! ||||The rooms are neither lavish nor quaint, more economical I would say but the property is pleasant. The food at the restaurant is quite good both in portion and quality. The location was convenient for me because it was close to Zabajka Rehabilitation Center yet I would also say it is conveniently located to both the Promenada / Park and 15 minute walking distance from the city center. To ensure WiFi connectivity be sure to have your room close to the Biuro office else you must always step outside to...

We stayed at this hotel from September 28th to October 1st. Very friendly employees the only problem nobody speaks English, difficult to comunicate. Food was excellent, all fresh and very tasty and portions are huge. Don't order an appetizer and a main entree because you wouldn't finish. The rooms are small but clean. The beds are squeaky. Rooms are not been cleaned daily and if you want clean sheets they charge 20 Zlotys. The nights we were there there was a group very noisy, I called the front desk around 1.30 am to complain what the night manager should have done before a guest complain. The property iis well mantained, lots of trees and a...

Im september vorigen Jahres waren wir schon einmal da und waren nicht zufrieden. Also hatte ich im vorhinein einiges geregelt und gehofft, dass es besser wird.|Das Zimmer, das wir hatten, hat eindeutig bessere Tage gesehen. Die Gardinen waren herunter gerissen (wir haben sie selbst wieder fest gemacht). Es ist unerträglich warm im Zimmer, aber das Wasser bleibt kalt. Es gibt keinen Ventilator, keinen Kühlschrank. Die 2 Einzelbetten waren 1 Bett und 1 Liege.Es stand ein TV-Gerät im Zimmer, aber es fehlten Receiver und Antennenkabel.|Dass nicht jeden Tag eine Reinigung vorgenommen wird, ist nicht schlimm, aber es wäre gut, Müllbeutel und Reinigungsgeräte zur Verfügung zu stellen.|Fleigengitter wären auch nicht schlecht, aber dazu müssten erst einmal die verdreckten Fenster geputzt werden!.|Leider ist es immer sehr schwer, jemanden von der Rezeption zu sprechen, denn man weiss nicht, wer es ist, da die Mitarbeiter keine Namensschilder tragen. Also wartet man, läutet die Glocke, und hofft, dass jemand kommt.|Uns ist jetzt auch erst klar geworden, warum wir gleich bei Anreise bezhalen müssen. Es könnte ja sein, dass wir Reklamationen haben und diese vom Preis abziehen wollen. Gesprochen wird nur polnisch, englisch wenig.|Es gibt auch nicht genug Informationen, zum Besispiel über die Frühstückszeiten.|Am Wochenende war das Frühstück sehr dürftig. Man kommt sich vor, als ob alles abgezählt ist. Wer später als 08:00 Uhr kommt, hat einfach Pech gehabt. |Dass es anders geht, haben wir am Montag gesehen, denn dann gab es Frühstück mit allem Umfang und die Bedienung war...