Monte Gois Country House e Spa — Hotel in Almodôvar

Há muito que aguardava pela hipótese de ir a este local. Durante o ano passado tentei, mais que uma vez, fazer reservar para 1 semana no verão, mas deparei-me sempre com indisponibilidade. Agora, em Junho, por estar em deslocação nas proximidades e deter um voucher da Odisseias, decidi passar uma noite para conhecer o local e assim marcar para um período mais longo com conhecimento de causa. Confesso que não esperava atribuir uma nota penalizadora a um local, do qual, tão boas referências me têm chegado. Fiz a reserva com o voucher. Fui informado que apenas teriam os apartamentos disponíveis para a data em causa e que, caso pretendesse, haveria lugar a um pagamento extra de € 30,00. Perfeitamente normal e justificável. No acto do checkin, fiz o pagamento com multibanco. A colaboradora, muito simpática e disponível, não dominava o processo dos vouchers e houve ali um momento em que tivemos que “provar” que o voucher incluía refeição. Foi-nos feita uma visita detalhada ao local. Passando pelo SPA que se quiséssemos utilizar, por ser uma reserva de voucher, teria custos associados. No final, fomos informados que o jantar seria “Rojões”. Questionada se não haveria um prato de peixe, a senhora informou que iria fazer Bacalhau para outros hóspedes que tinham solicitado. Mas que teria que confirmar se podia servir bacalhau para reservas de “vouchers”. Mais tarde informou-nos que seria possível mas teria um custo estar de 3,50€. Compreendo que seja um prato diferente e altere a rotina da cozinha e consequentemente tenha um custo. Não condeno... mas eu, se gerisse um empreendimento deste tipo, seria incapaz de cobrar uma quantia destas a qualquer cliente. Diria que habitualmente não estria incluído o prato, mas que seria uma cortesia. Evitaria o nosso olhar de espanto/riso por estarem a cobrar 3,5 euros. Mas repito, não condeno... são formas de estar. A nível de infraestruturas exteriores e decoração, 5 estrelas! Muito bom gosto e excelente ordenamento. O quarto é bem decorado. Mas há pequenos pormenores que não se coadunam com o nível esperado : chuveiro que esguicha água em todas as direções, fazendo lembrar um hotel que não tem manutenção há muitos anos / imensa sinalética de prevenção ambiental (poupança de água - e muito bem!!), mas o caudal das torneiras é imensamente forte, sem necessidade. Umas anilhas de redução de caudal eram mais que aplicáveis / cama muito pequena (mesmo!). O jantar foi bom, mas não deslumbrou. Não condicionaria a avaliação geral nem de forma positiva, nem negativa. O processo de checkout correu mal... felizmente bebi vinho ao jantar. Senão teria colocado a colaboradora na posição desconfortável de cobrar 3,5 € :) a conta era superior e retirei o cartão multibanco para proceder ao pagamento. A colaboradora, menos simpática que a do dia anterior, refere que não há multibanco. Eu refiro que no dia anterior tinha feito um pagamento por essa via... é-me respondido que “não está a funcionar hoje”. Refiro que não tenho dinheiro... como poderei fazer o pagamento? São-me dadas duas opções : MBWay ou transferência. Eu acedo a fazer por MBWay mas exigi uma factura no momento. Entre um “bufar” e uma tentativa falhada de chamada para o “Ricardo”, pessoa que emite as facturas à posteriori... o multibanco ressuscitou!!! :)))

Para além dos pormenores descritos, uma unidade de alojamento local que se associe a uma empresa de vouchers, tem que assumir esse compromisso. E não fazer sentir os clientes que chegam por essa via que são os “parentes pobres”. Pode não ser o cenário mais vantajoso para quem gere um negócio... mas não me parece que a Odisseias aponte armas às cabeças de proprietários na altura de assinar acordos. Pelo menos a mim, noutra área de negócio, não me apontou... e eu rejeitei o acordo. Precisamente para não ter que aceitar reservas que não seriam vantajosas para o...

We were looking for serenity, natural beauty, friendly staff and good food and wine: this place most certainly delivered on all of these.||||We stayed in the “Essence” room. It was spacious with a balcony overlooking the dining area courtyard and the beautiful countryside beyond that. The bed was big and comfortable. A large bathroom with his and hers showers, the screed floor a bit slippery when wet so be careful. Everything super clean and organized.||||We met the owner briefly, but in that short time he quickly solved our main problem, which was transport to our next destination. Thankyou Ricardo, that was awesome for you to sort that out for us so quickly.||||This place is a really cool place to chill out in the beauty of the Alentejo countryside. It was so relaxing to go hiking around in the late afternoon or early morning. Even the dog was brilliant – it was as if he knew we were missing our own dogs and adopted us as his temporary best friend to make us feel good.||||The chefs in the kitchen prepared some of the best food we had in our Alentejo travels and went out of their way to make us feel at home. Great selection of wine.||||Very much recommend this place if you want to get off the beaten track but at the same time experience top quality...

We stayed in the bungalow which had a beautiful view of the countryside and the hotel . The bed was very comfortable and it had a well kitted out kitchenette with a little veranda outside with a table and chairs. There was a mezzanine floor with a double and single bed which would have been very cramped if 4 or 5 people were sharing the unit. It was perfect for the two of us. You can walk for miles straight from the property if you had the app Organics. The hotel didn’t provide any walking routes which would have helped. |The wild swimming lake was fabulous and was only a 10 minute walk away, and with two other swimming pools you are spoilt for choice. The breakfast was very good and the evening meals very good with only a choice of fish or meat. No vegetables served with the meals but I am sure if we had asked they could have provided a salad or something.|Almodôvar is a good 20 min drive away with plenty of restaurants and a supermarkets.|The two resident dogs were very friendly and gentle.|In April the room gets a bit...