Berco Funchal — Hotel in Funchal

I made the booking over the phone given on the website. I was informed that my booking for 17 days was confirmed.I sent my ID details and address to make owner sure I want to book apartment. I was not given any details to make payment. I contacted the property on Monday as to how I should pay my part of the reservations. I was given the transfer details and told that there was and would be no wifi in the property. I had booked the accommodation for the end of September. After a few hours I got the information that my reservation, which was confirmed, was cancelled because someone else had made a reservation. It wasn't a joke... The owner had nothing to do with the fact that he had confirmed the booking. He communicated to me that I had not paid it, and in response to my reply that he had not provided me with the payment details nothing was said. It's fortunate that I didn't send the €650 deposit because I probably would never have got it back. I do not recommend booking here if you want to prepare for your trip without stressing about accommodation. Fortunately, I was able to find another accommodation. I do not...

Fuimos con toda la família y estubimos muy bien. Es un casa muy grande con un patio-jardin compartido con piscina con otros dos mini apartamentos. Nosotros al ser bastantes compartimos solo con una pareja que ocupaba uno de los apartamentos. Nosotros ocupamos la casa principal y el apartamento de abajo. La casa principal tiene una suit y tres habitaciones dobles muy espaciosas con armarios empotrados equipados con sabanas y toallas para varios dias. Un baño en la suit i otro en el pasillo, los dos con plato de ducha y equipados con papel higienico. El salon es muy grande. La cocina es muy amplia, tiene horno pero no microondas. Hay cafetera tipo nespresso. Fuera en el patio hay una lavanderia con lavadora y plancha. Tambien hay barbacoa en el patio con mesa para comer fuera. En la entrada hay zona de relax con vistas a la bahia y todo funchal. vistas espectsculares de 180°. se ve la parte alta con los eucaliptus, la parte baja con los babanos, la ciudad y el mar. amaneceres impresionantes. En el apartamento de abajo hay una cocina ofice, un wc con ducha y salon-dormitorio con cama matrimonial, despues hay unas escaleritas entre el wc y la cocina k dan como a otra cama doble que queda por encima de la cama principal de abajo. cuando llegamos nos recibieron con un frutero enorme lleno de frutas autóctonas muy buenas. al ser un recinto amplio no nos molestamos con la otra pareja que compartia el apartento de debajo de la piscina. El unico handicap que hay es que para acceder a la casa es una cuests muy pronunciada ( aunque si vas a madeirs veras wue es muy tipico por todos lados eso de cuestas super pronunciadas...) y los perros de los vecinos que ladran mucho incluso por la noche( pero que no tienen culpa alguna los propietarios de la casa, claro...

Catastrophique... Heureusement Madere est une île magnifique. L'accès à la maison ne peut pas se faire avec un long ou véhicule bas. C'est tout en côte et ce n'est pas précisé. Ce qui nous a coûté d'abimer notre véhicule de location à notre arrivée. Ensuite très mauvaise surprise, blattes/cafard de 6 cm dans le logement. Horrible, sans compter les autres insectes. Une odeur atroce dans la salle de bain, impossible d'y passer plus de 5 minutes. Nous avons du acheter de quoi nettoyer (clairement le sol était sale, les toiles d'araignées de partout montraient que les poussières n'étaient pas faites non plus) et de l'insecticide (pas de remboursement bien sûr). Pas de réponse de la propriétaire jusqu'à une prise de contact par booking et woaw quel geste commercial : une soixantaine d'euros ! De plus beaucoup d'équipements ne sont pas présents : pas de lave linge, pas de wifi, la tv ne fonctionne pas, l'air de barbecue n'en est pas un... L'appartement pourrait être superbe avec du nettoyage, des meubles qui ne changent pas d'un appartement à un autre pour les photos et traitement des insectes. Pareil pour la piscine mettre au moins de quoi la nettoyer pour ceux qui ont payé le logement est veulent éviter une marre de mouches moucherons et autre. Seuls points positifs : la vue et le linge de maison...