Hotel Monte Rio Aguieira — Hotel in Mortágua

Nem sei por onde começar.. Quando cheguei o empregado um pouco atrapalhado com uma "farda" que não era o seu tamanho não conseguia imprimir a factura do pagamento que efetuei de imediato, tinha que ser a colega no dia seguinte.. ok tudo bem, fiquei a aguardar que me desse as restantes informações, como é que ia para o quarto, onde era o pequeno almoço (o procedimento normal em qualquer hotel seja de 1,2 ou 3 estrelas). Baixou a cabeça e ali ficou a olhar para o monitor do PC.. tive de lhe perguntar.. lá fui muito mal impressionada com o atendimento..chego ao quarto até achei acolhedor e confortável.. quando entro na casa de banho.... "Restos" de pasta de dentes nos azulejos junto ao lavatório, uma toalha cinzenta (de encardido, não por ser a sua cor original), cheia de nódoas que não saiam e outra branca até normal.. a mangueira do duche era branca inicialmente mas ao dia de hoje já está mais para o esverdeado..durante a noite era um rodopio de gente a entrar e a sair a fazer barulho.. na manhã seguinte fui tomar o pequeno almoço e até fiquei espantada com a qualidade.. pena foi que quando Pousei a chávena do café vi restos de comida agarrada ao pires do mesmo e como se não bastasse casca de ovos nos ovos mexidos.. claro que não estava ninguém na recepção às 7:30 da manhã para me dar a fatura.. Uma falta de higiene como nunca vi em lado nenhum. Tive pena de estar com pressa porque se tivesse tempo tinha esperado que alguém se digna se a aparecer para escrever no livro de...

The hotel was clean but that's about the only good thing. There weren't enough staff and even though there were only two things available on the menu it still took one and a half hours to get the food to us and it was horrible.||||The room was ok although the shower was broken and sprayed water all over the electrics and the hair dryer had to be held with a towel as it got so...

Nem sei por onde começar!|Primeiro tudo parecia estar a correr de forma impecável. Chegamos ao quarto e verificamos logo que o AC não funcionava. Depois verificamos que a TV teria que ter código e ninguém na recepção nos deu essa indicação. Tentamos ligar para a recepção do telefone do quarto e este não funcionava. Dirigimo-nos à recepção para ver se existia a possibilidade de meter pelo menos o AC a funcionar, ao que a senhora nos disse que estes tinha ficado danificados devido aos incêndios do Verão (passado todo este tempo e ainda não estão reparados). Entretanto sugerimos mudar de quarto (sugestão aceite), mas sofremos um downgrade. Quarto mais pequeno, casa de banho degradada e AC sem funcionar, resolvido por um aquecedor a óleo. Pequeno almoço razoável para um 3*, mas preço final caro para as...