Hotel Cotto do Gatto — Hotel in Ponte da Barca

Definitely recommend visiting this wonderful little hotel if you have the opportunity. Gorgeous surroundings and stunning views everywhere. The hotel itself is whimsical, elegant, very well-kept and clean, and has many little details to admire and enjoy. You feel like you're in a special place.

They take "pet friendly" to the next level. Snacks at breakfast, special requests, and lots of attention. Dogs are welcome in all areas of the place, and everything runs smoothly. A few barks here and there but, that's just dogs saying hi to each other!

We went on many nice hikes, enjoyed time by the pool, the swings, and even played some ping pong. We explored nearby cities like Ponte Da Barca, and relaxed in the modern, fresh and very very comfortable rooms. We really enjoyed the spacious terrace, especially our doggie who would sit outside in the morning listening to the roosters.

The breakfast, which is included every morning is simple but very nice. The hotel superstar Pedro will happily make eggs & bacon for you how you like them, or you can help yourself to the assortment of bread/toast, cheese, cold cuts, fruit, cereals, juice & coffee. It's a delightful morning experience in a really cute dining area.

We visited on a busy summer holiday weekend and so there were lots of events happening at the Santa Anna event space right by the hotel. Not a huge concern for us as we were mostly gone during the day, and the rooms are sound proof if you keep the terrace door closed. The event space is super beautiful and we got a chance to see them setting it up for different events (weddings, children's party, other celebratory...

Esteja atento à gestão deste golpe. Reserva um quarto através do booking.com e, um dia antes da partida, entram em contacto consigo para perguntar se pretende um quarto diferente. Com um "upgrade" para um quarto diferente, é necessário cancelar através do booking.com e eles enviam uma aprovação. À chegada, é preciso pagar, e é assim que evitam o pagamento da taxa de reserva. Mas atenção, este não é o último recurso. Quando pedi para carregar o meu carro híbrido, disseram-me que custaria 22€ por dia. Naturalmente, não concordei, pois preciso apenas de 7,5 kWh (1,75€ em casa) para conduzir 45 km. Por isso, decidi discutir isso no check-in e disse que pagaria 5€ por dia. Não obtive qualquer resposta, pelo que presumi que o problema já estava resolvido. Não, cobraram 22€ por quatro dias e, depois de reclamarem, recusaram-se a fazer qualquer coisa. Portanto, acho que é uma verdadeira emergência. Se se recusam a pagar a taxa de reserva e estão a enganar o cliente, algo está errado. Outros sinais incluem a coordenação na piscina. Se pedir algo, precisa de entrar para imprimir um recibo e assiná-lo imediatamente. Mesmo que diga que quer mais comida e bebida, alguém continua a correr de um lado para o outro durante toda a tarde, sem qualquer outra coordenação ou sistema informatizado. Outro problema marcante é que, quando questionámos sobre o restaurante se poderíamos comer lá sem reserva, fomos aconselhados a fazer uma. Então fizemos; adivinhem? Éramos os únicos hóspedes e serviram-nos um bife que até uma faca de carne teve dificuldade em cortar. Talvez a mesma gestão esteja a tentar passar por melhor do que realmente é.|O pessoal é bom, mas trabalha sob muita pressão, de acordo com protocolos estranhos, e não projeta muito. A localização é um lugar esquecido por Deus, por isso fica-se dependente do hotel e daquele restaurante, porque o próximo lugar para comer fica a 17 minutos a pé por uma paisagem rural que, de outra forma, seria linda. Mas uma bela paisagem não significa muito depois do anoitecer. Há destinos muito melhores na área onde não será...

Wees gewaarschuwd voor het management van deze oplichterij. Je boekt via booking.com een kamer en op de dag voor vertrek nemen ze contact op of je een andere kamer wil. Met een "upgrade" naar een andere kamer moet je dan bij booking.com annuleren en zij sturen dan een akkoord. Bij aankomst moet je dan aan hen betalen, ja zo omzeilt men daar de booking fee afdracht. Maar let op dit is niet het laatste, bij vraag om mijn hybride op te laden zegt men dat dit 22 euro per dag kost. Uiteraard ging ik niet akkoord omdat ik slecht 7,5KwH (1,75€ thuis) nodig heb om 45 km te rijden. Dus voorgeteld bij inchecken dit even te bespreken en dat ik best bereid ben per dag 5 euro te betalen. Heb daarna niets vernomen dus nam aan dat dit geregeld was. Welnee, men rekende 4 dagen 22 euro en men wilde daar na reclamatie niets aan doen. Dan denk ik dus dat de nood aan de man is, als men booking fee niet wil afdragen en de klant besodemietert dan is er iets aan de hand. Andere signalen zijn de coördinatie aan het zwembad, als je iets besteld dan moet men naar binnen lopen om een bonnetje te printen en direct te laten tekenen. ook al geef je aan meer te eten en drinken, dan nog loopt er de hele middag iemand op en neer, geen andere afstemming of per computer geregeld systeem. Ander frappant probleem is dat bij navraag over het restaurant of we daar konden eten zonder reservering werd geadviseerd om wel te reserveren. Dus gedaan; wat blijkt? We waren de enige gasten en kregen een biefstuk gepresenteerd waar zelfs een steak mes problemen mee had. Wellicht hetzelfde management en dus geprobeerd zich beter voor te doen dan het in werkelijkheid is. Het personeel is ok, maar werkt onder grote druk volgens vreemde protocollen en straalt niet veel uit. De lokatie is een plek van God en alleman verlaten, je bent dus aangewezen op het hotel en dat ene restaurant want de volgende lokatie om te eten is 17 minuten slingeren door het overigens mooie landschap, maar aan mooi heb je niet veel als het donker is. Er zijn dus veel betere bestemmingen in de omgeving waar je zeker niet...