Dazkarizeh73 Boutique Residence & SPA (5831/AL) — Hotel in Ribeira Brava

Very disappointing experience. ||We obviously read comments for this place before booking and were hoping for the best. Unfortunately we couldn't have been more disappointed not only about the guesthouse itself but also by management's dishonesty and their ways to prevent us from leaving comment. We left earlier at the risk of losing our payment. The guesthouse would not refund us (which is fine and at their discretion) but on the very same day of our Che k out they notified booking. Com that we were "No Show" for the whole stay thus preventing us to leave feedback on booking.com. This was a very dishonest practice that we didn't appreciate. As a "No Show" our stay was cancelled at Full price of the booking! however because the guesthouse Lied we did not show up we cannot leave comment of our stay there via booking.com platform||||Cleaness must be improved at this guesthousd: we got towels and linen with stains multiple times after cleaning of the room. ||Bed sheets had some hair on it. ||Breakfast is very basic, you will probably have more choice at your home. ||Restaurant is bad and expensive, ||||Reception/ breakfast dark and not welcoming, breakfast choices very limited||||Hot tub very filthy and unpleasant smelling||||Infinity pool not very clean either and very cold as placed in a shadow for most of the day||||Deluxe room is hardly deluxe, stained carpet, dust, very unclean overall, bathroom flooring stained too||There were ants everywhere on the inside of front wall of the room||||Otherwise the location and View were great despite being by the main road||||Overall I would advise to avoid this place. Needless to say we left earlier and lost money for our booking. Cleanliness and breakfast can be improved but dishonest management is the problem.||Small hippy guesthouse but charges are like for a 4 star hotel... Very very...

Beim näher hinschauen merkt man aber auch, dass es sich darauf ausruht. Auf den ersten Blick ist es schön, sauber, aussergewöhnlich. Auf den zweiten Blick fehlt es an allem möglichen. Und vorweg, es wär soviel daraus zu machen, wenn man nur würde wollen||Erstmal die Angestellten waren alle nett und bemüht. ||ABER:||Abgesplitterte Fliesen im Pool||Bröckelige Holztüren||Ein Infinity Pool, der erst nach einer Woche auch so voll war, dass man ihn so nennen konnte. Und die Auflagen der Liegen oder direkt auf dem Boden waren schon lange fällig für die Waschmaschine oder einen Austausch. Aber man hoffte hier scheinbar auf Regenwäsche.||Die Hotelzimmer/Häuser sind Leichtbauweise, inklusive nur schliessender Tür, wenn man mit dem Schlüssel richtig abschliesst. Bedeutet, dass es auch immer total feucht innen ist. Das wird nur in Schach gehalten durch einen extrem lauten Entfeuchter im Badezimmer, den man Nachts ausschalten muss, sonst kann man nicht schlafen. Heisst morgens, je nach Wetter in der Nacht, leicht feuchte Kleider. Klimaanlage war da aber blies wie ein Sturm.||Wenn es regnet, dann fast bis ins Zimmer, da es nirgendwo einen Regenschutz hat.||Es hat zwar eine Kaffeemaschine im Zimmer, aber pro Kapsel wollen sie 1 Euro. Wir haben uns die Kapseln für deutlich weniger Geld im Supermarkt geholt. (Für den Preis des Hotels und die Bewertung ist das eine Frechheit).||Die Türgriffe von der Badtür fielen fast ab und wurden nur dürftig repariert. Aber erst als wir nach 4 Tagen reklamiert haben. Bis dahin hatte die Putztruppe die Tür immer benutzt, haben es also sicher gemerkt, war wohl egal. Dafür hatten wir einen separaten Innenhof mit abschliessbarer Hoftür, an der man sich fast Holzsplitter holte. Aussicht wäre schön, aufs Meer, wenn man mehr Wert auf Aussicht, statt auf Hohe Bepflanzung legen würde.||Wenn wir nach einem Ausflug in das geputzte Zimmer kamen roch es immer nach Abfluss. Es war aber soweit sichtbar sauber.||Überall hingen Bewegungsmelder ohne erkennbare Funktion, so das wir nicht wussten ob mit oder ohne Kamera. Haben sie also im Zimmer abgedeckt, denn Baden mit evtl. Zuschauern wollten wir dann doch nicht.||Um warm zu duschen haben wird das Wasser sicher 3 Minuten voll auf heiss laufen lassen müssen.||Das Frühstück war ok, aber auch nicht mehr. Kleine Auswahl immer das Gleiche. Nur der Maderische Kuchen wechselte. Es gab sogar zwei Tage Laktose freie Jogurts und Gluten freie Backwaren. Länger aber nicht.||Das in den Zimmern und auf der Website beworbene Spa Angebot wäre super gewesen, wenn es überhaupt hätte gebucht werden können. Die nette Frau an der Rezeption sagte mir, ich müsse es im dazu gehörenden Restaurant buchen. Die im Restaurant hat mit erklärt, dass das Spa zu hat und das schon eine Weile. Und auch erst nächstes Jahr wieder auf macht. Werbung abnehmen wäre mal ne Idee und es online so schreiben auch.||Der Fitnessbereich ist vorhanden, in einer Glasbox im Garten mit Geräten, denen die Feuchtigkeit sichtbar nicht gut getan hat. Es hat darin aber auch ein WC und Dusche, nur leider keine Türen. Wen es also nicht stört..... Go for it.||Der Whirlpool war da, aber auch bei dem fielen so manche Sachen (Filter) einem schon entgegen und das Wasser roch sehr Chlorhaltig.||Es hat 4 Parkplätze, die sind abends meist voll, aber auf Madeira parkt man eh wild überall auf der Strasse. ||Es keine Einkaufsmöglichkeiten und nur das hoteleigenen asiatisch angehauchte Restaurant in der Nähe, alles andere nur mit Auto machbar. Und da es auf Madeira immer Steil bergauf oder bergab geht, sollte man das bei der Wahl des Autos berücksichtigen. ||||Fazit:||Wenn das Hotel nicht als so hochklassig angepriesen werden würde, wäre ich auch nicht so kritisch. Da es aber online als so wertig dargestellt wird und mit all dem so Werbung gemacht wird, waren wir enttäuscht. Wer ein kleines, in die Jahres gekommenes Hotel mag, mit viel Grün+ Gartenanlagen und damit leben kann, dass einiges nicht mehr in Schuss ist, der ist hier richtig. Wer aber das erwartet, was online zu sehen ist und für das man ja auch zahlt, der sollte es sich zweimal überlegen. ||||Sorry, aber wir kommen nicht...

Das Hotel lebt von seinen guten Bewertungen! Beim näher hinschauen merkt man aber auch, dass es sich darauf ausruht. Auf den ersten Blick ist es schön, sauber, aussergewöhnlich. Auf den zweiten Blick fehlt es an allem möglichen. Und vorweg, es wär soviel daraus zu machen, wenn man nur würde wollen Erstmal die Angestellten waren alle nett und bemüht. ABER: Abgesplitterte Fliesen im Pool Bröckelige Holztüren Ein Infinity Pool, der erst nach einer Woche auch so voll war, dass man ihn so nennen konnte. Und die Auflagen der Liegen oder direkt auf dem Boden waren schon lange fällig für die Waschmaschine oder einen Austausch. Aber man hoffte hier scheinbar auf Regenwäsche. Die Hotelzimmer/Häuser sind Leichtbauweise, inklusive nur schliessender Tür, wenn man mit dem Schlüssel richtig abschliesst. Bedeutet, dass es auch immer total feucht innen ist. Das wird nur in Schach gehalten durch einen extrem lauten Entfeuchter im Badezimmer, den man Nachts ausschalten muss, sonst kann man nicht schlafen. Heisst morgens, je nach Wetter in der Nacht, leicht feuchte Kleider. Klimaanlage war da aber blies wie ein Sturm. Wenn es regnet, dann fast bis ins Zimmer, da es nirgendwo einen Regenschutz hat. Es hat zwar eine Kaffeemaschine im Zimmer, aber pro Kapsel wollen sie 1 Euro. Wir haben uns die Kapseln für deutlich weniger Geld im Supermarkt geholt. (Für den Preis des Hotels und die Bewertung ist das eine Frechheit). Die Türgriffe von der Badtür fielen fast ab und wurden nur dürftig repariert. Aber erst als wir nach 4 Tagen reklamiert haben. Bis dahin hatte die Putztruppe die Tür immer benutzt, haben es also sicher gemerkt, war wohl egal. Dafür hatten wir einen separaten Innenhof mit abschliessbarer Hoftür, an der man sich fast Holzsplitter holte. Wenn wir nach einem Ausflug in das geputzte Zimmer kamen roch es immer nach Abfluss. Es war aber soweit sichtbar sauber. Überall hingen Bewegungsmelder ohne erkennbare Funktion, so das wir nicht wussten ob mit oder ohne Kamera. Haben sie also im Zimmer abgedeckt, denn Baden mit evtl. Zuschauern wollten wir dann doch nicht. Um warm zu duschen haben wird das Wasser sicher 3 Minuten voll auf heiss laufen lassen müssen. Das Frühstück war ok, aber auch nicht mehr. Kleine Auswahl immer das Gleiche. Nur der Maderische Kuchen wechselte. Es gab sogar zwei Tage Laktose freie Jogurts und Gluten freie Backwaren. Länger aber nicht. Das in den Zimmern und auf der Website beworbene Spa Angebot wäre super gewesen, wenn es überhaupt hätte gebucht werden können. Die nette Frau an der Rezeption sagte mir, ich müsse es im dazu gehörenden Restaurant buchen. Die im Restaurant hat mit erklärt, dass das Spa zu hat und das schon eine Weile. Und auch erst nächstes Jahr wieder auf macht. Werbung abnehmen wäre mal ne Idee und es online so schreiben auch. Der Fitnessbereich ist vorhanden, in einer Glasbox im Garten mit Geräten, denen die Feuchtigkeit sichtbar nicht gut getan hat. Es hat darin aber auch ein WC und Dusche, nur leider keine Türen. Wen es also nicht stört..... Go for it. Der Whirlpool war da, aber auch bei dem fielen so manche Sachen (Filter) einem schon entgegen und das Wasser roch sehr Chlorhaltig. Es hat 4 Parkplätze, die sind abends meist voll, aber auf Madeira parkt man eh wild überall auf der Strasse. Es keine Einkaufsmöglichkeiten und nur das hoteleigenen asiatisch angehauchte Restaurant in der Nähe, alles andere nur mit Auto machbar. Und da es auf Madeira immer Steil bergauf oder bergab geht, sollte man das bei der Wahl des Autos berücksichtigen.

Fazit: Wenn das Hotel nicht als so hochklassig angepriesen werden würde, wäre ich auch nicht so kritisch. Da es aber online als so wertig dargestellt wird und mit all dem so Werbung gemacht wird, waren wir enttäuscht. Wer ein kleines, in die Jahres gekommenes Hotel mag, mit viel Grün+ Gartenanlagen und damit leben kann, dass einiges nicht mehr in Schuss ist, der ist hier richtig. Wer aber das erwartet, was online zu sehen ist und für das man ja auch zahlt, der sollte es sich zweimal überlegen.

Sorry, aber wir kommen nicht...