Hotel Do Parque - Health Club & Spa — Hotel in São Pedro do Sul

Muito fraco para um hotel que se diz de 4 estrelas.

1. INSTALAÇÕES Fomos numa época do ano em que os níveis de serviço estavam mais reduzidos, pelo que esperávamos outro tipo de acompanhamento. Apesar do hotel estar praticamente vazio foi-nos dado um quarto nas traseiras, sem ar condicionado (ou com ar condicionado estragado) e sem aquecimento (foi colocado um simples aquecedor a óleo (note-se que estamos numa zona fria, situação que se agrava na altura em que visitamos o hotel - Novembro). Após reclamar, foi-nos trocado o quarto para um andar superior, todavia também nesse o ar condicionado não estava a funcionar e a cama de casal que pretendíamos não existia (eram 2 camas individuais). Após nova reclamação fomos novamente trocados de quarto. Pensamos ter ultrapassado a situação. Todavia passado umas módicas 2horas no novo quarto, constatamos que o ar condicionado só funcionava para o frio- estava um gelo .... TERRÍVEL. Mais uma reclamação....Após mais de meia hora a tentar ligar para a recepção para reportar a situação, lá conseguimos que nos atendessem ... Finalmente o ar condicionado estava a funcionar e o quarto ganhava o conforto mínimo exigível. Quanto às instalações são antigas obsoletas e já um pouco degradadas. É evidente a falta de investimento no hotel ... Íamos a procura de poder usufruir do SPA, piscinas, sauna, jacuzzi, banho turco, do ginásio do squash... Em fim do conforto que um hotel de 4 estrelas e os seus serviços podem proporcionar... Mas não fomos bem sucedidos. A piscina tem pouco conforto, o ginásio é básico e com pouca iluminação.. acabamos por não ver a sauna nem o banho turco.. perdemos o interesse... Enfim, exige-se mais (muito mais) para um hotel de 4 estrelas

2. PEQUENO ALMOÇO Muito fraco, pouca oferta, pouca variedade, limitado a pão. queijo, fiambre, salpicão, umas tortas embaladas adquiridas num supermercado qualquer. Tinha também daquelas compotas e nanteiguinhas típicas deste tipo de alojamento. Tinha também uns croissant descongelados, chá, água leite e sumo de laranja e pêssego (daquele em que só é preciso juntar o pó à água) Tinha também um dispensador que presumimos ser destinado a ovos mexidos, bacon e salsichas (o trivial nestas situações)... Mas esteve sempre vazio.. pelo que o pequeno almoço se limitou a pão/ croissant com queijo e fiambre e chá ou sumo. Muito fraco para um hotel que se presume ser de 4 estrelas.

3. PONTO A FAVOR. Talvez os únicos pontos positivos sejam a vista, a calmaria e o facto de aceitarem animais, ainda que na condição de que os mesmos apenas tivessem acesso pela entrada da garagem, como forma de os esconder e evitar contacto visual com outros hóspedes (a meu ver sem qualquer tipo de justificação).

RESUMINDO: Experiência a não repetir. Éramos para ficar mais noites, mas achamos que as condições apresentadas não justificavam o...

Yhis is a nice hotel, with good global conditions, started in 1990 and with very charmed and atentif staff.||You can enjoy a stay in a beatiful place almost door to door with São Pedro do Sul Thermal places.||The hotel is adequated and well equiped, and my only "complain" is that central heeting system is not working in some corridors, whar can give, in the very cold days, some inconfort when you leave your room, where heeting is done by air conditioned equipment, even if central heetaing by hot water is installed, but not working (much more corfortable that way and with no anoing van noise).||The staff is very friendly and the hotel manager always present and willing to help and attend your needs.||You can get a very beatifull view of São Pedro do Sul as the hotel is in the uper hill. Ask for a room that is face de valley and downtown of the village at 4th floor. Use the panoramic lift to enjoy.||Have...

This hotel is for sure no longer up to date. Everything is dated and it is ready for some renovation. However the rooms were still clean and with the price we paid it was about ok. I was surprised to see that they charge 1 Euro for small bottle of still water which was in the fridge, this should be for free. The breakfast selection is quite good, better than expected. The restaurant is not great, but at least not very expensive. The bar is strange. You might have to wait 15 minutes till a waiter finally shows up to take order (although I told the reception desk I would like to order something at the bar). At least the prices at the bar are not very high. We did not try the pool and other service since we did not have time and also you would have...