Hello Villa — Hotel in Bucharest

Pentru rezervarea de sambata trecuta va scriu. Da, am ajuns la dvs. dupa ora 1 noaptea si dupa 20 minute de asteptare am fost intampinati cu un ce vreti la ora asta, in conditiile in care stiati ca cineva a platit pentru niste camere. In momentul in care incasati banii trebuia sa prezentati politicile dvs., cred ca a specificat omul ca venim de la un botez, evenimente care nu se termina de obicei foarte devreme. Am putut observa la dvs. un limbaj neprietenos, si ati tinut sa precizati ca nu primiti la acea ora oaspeti ca nu aveti viata sociala etc. V-ati fi asteptat sa incasati niste bani fara sa vina nimeni sau cum? Ati acceptat caine si cand ati vazut copilul ati tinut sa precizati ca nu primiti copil, dupa ce ne-ati lasat sa urcam pana la etajul 1. Nu era normal sa ne enervam si sa plecam. Da, s-a folosit expresia "imi bag p..., hai acasa", insa nu s-a tipat si nu s-a facut scandal. S-a zis si am plecat, cu camera platita, la un drum de 3 ore pe parcursul noptii, cu un bebelus de cateva luni, dupa ce condusesem alte 4 ore si am asistat si la botez. Oarecum intelegem ca aveti politici, dar dvs. cum v-ati fi simtit in locul nostru? Este si o eroare de comunicare intre dvs. si cel ce a facut rezervarea, cat si o mare lipsa de respect pentru clienti din partea dvs. Am vazut ce limbaj aveti in raspunsurile date anterior, deci am inteles stilul. Va doresc sa fiti primit la fel atunci cand rezervati...

In primul rand, proprietarul a cerut plata intregii sume in avans, ceea ce ar fi trebuit sa-mi dea de gandit. Dar fie, am platit, pentru ca o nota de 9.2 pe Booking spune multe, nu-i asa? Crunta dezamagire. Locatia este situata intr-o mahala, "locul de parcare" este pe trotuar, pe o straduta neprevazuta cu locuri de parcare, camerele nu sunt ceea ce par in fotografii. Balconul este nefinisat (la "gri"), usa de acces stricata, in loc de apa in piscina am gasit aruncate cateva peturi. Proprietarul, care ne-a intampinat in trening si slapi, ne-a spus ca ar fi si mirosuri de la canalizare daca nu punem dopul in baie, lucru pe care am evitat sa-l verificam. Am preferat sa parasim aceasta maghernita, si sa platim 2 camere la un hotel decent. Nu am cerut banii inapoi, fiind evident ca nu-i vom primi. Iti lasam banii, dle in trening si slapi, si cadou aceasta nota, sa-ti fie de bine! (P.S.: am trimis sms proprietarului cu acest comentariu, spunandu-i ca il voi posta pe Booking. Mi-a anulat imediat rezervarea platita - pentru a nu putea sa-i las nota negativa - si mi-a trimis sms, citez,...

AVOID! AVOID! AVOID! The host is the most unmannered and unprofessional person i have seen in my life!! You can judge from the replys they give from previous reviews. Told me to get out because i wanted to reduce my stays with them. This place is slums with the gypsies!. STAY CLEAR OF THIS PLACE!!! Also increased the price of the rooms before telling...