Hotel DaMar Costinești — Hotel in Constanta Metropolitan Area

Am avut o experiență dezamăgitoare la Hotel DaMar din Costinești. Gazdele au fost destul de nepoliticoase și ne-au tratat necorespunzător. Având în vedere prețurile ridicate, calitatea serviciilor a fost mult sub așteptări.

La sosire, am găsit cearșaful patului pătat cu două pete mari. Presupunând că acest lucru era cauzat de modelul saltelei vizibil prin cearșaful subțire, am solicitat înlocuirea acestuia. Cu toate acestea, când a venit proprietara, ne-a acuzat cu neobrăzare că noi am pătat cearșaful.

În plus, fereastra camerei nu se închidea corespunzător, permițând țânțarilor să intre și să ne muște în fiecare noapte. Am întâlnit și un gândac de bucătărie, iar unitatea de aer condiționat, care nu fusese curățată, emitea un miros îngrozitor în primele cinci minute de utilizare.

La plecare, a avut loc o altercație semnificativă în legătură cu un prosop pe care am fost de acord să-l plătim. Proprietara și mama ei au fost extrem de neprofesionale, țipând în loc să discute calm problema. Un oaspete, care părea a fi prieten al proprietarei, a intervenit într-un mod foarte nepotrivit, escaladând și mai mult situația.

Comportamentul proprietarei a fost neprofesional și nejustificat, făcând remarci derogatorii și refuzând să gestioneze situația matur.

În general, acest sejur a fost departe de a fi satisfăcător. Nu aș recomanda Hotel DaMar altora, deoarece serviciile și curățenia au fost mult sub standardele...

Cuvintele sunt de prisos in ceea ce privește scurtul nostru sejur la minunatul hotel DaMar 💕. Dacă doriți liniște și compania unor gazde primitoare , acest hotel este alegerea ideală. Gazdele sunt mai mult decât amabile , fac tot posibilul să vă mulțumească. Iată experiența noastră: În data de 19 August am ajuns la destinație după câteva peripeții pe drum , am anunțat faptul că o să întârziem și nu putem face chek in-ul la ora stabilită , însă gazdele au dat dovadă de înțelegere și într-un fel mi-a fost luată o piatră de pe inimă. Nu mă așteptam să fim înțeleși atât de mult , intru cât am ajuns în jurul orei 23:00 , în definitiv , și gazdele sunt oameni , care au aceleași nevoi ca si noi , turiștii. In dimineața zilei de 20 , am servit cea mai bună cafea pe care am savurat-o până la ultimul strop . A doua zi trebuia deja să ne luăm rămas bun , timpul nu ne-a permis să stăm foarte mult , din păcate . Însă am petrecut timp prețios cu gazdele înainte de a pleca . Sunt niște oameni buni , au bunătate în suflet pentru toată lumea. Noi ne vom întoarce cu drag . Iar după cum bine știți , omul sfințește locul , fără doamna Loredana si domnul Daniel , DaMar nu ar fi la fel ,...

The best hotel I have ever been to in Costinești. It is very clean and modern looking inside and out. The hosts are very friendly and eager to help any way to accommodate you. They are planning on making a bar and a pool in the coming years, so I'll definitely come back to...