Pensiunea Stefania — Hotel in Gheorgheni

Ce ne-a plăcut: Locația este oarecum îngrijita, in stil contemporan, cu suficiente locuri de parcare. Camera in care am stat este proaspăt construita/renovata. Nu este terminata, încă mai sunt cabluri pe perete in locurile in care sunt planificate niște lumini, dar sunt izolate deci nu e periculos. Este curata, suficient de spațioasa, cu un pat comod, televizor, frigider, si semnal Wi-Fi.

Ce nu ne-a plăcut: Baia este destul de mica si nu exista perete despărțitor/perdea pentru dus. Din acest motiv podeaua băii este tot timpul uda si este deranjant. Rezervările neplătite de pe Booking nu sunt respectate întotdeauna, este necesara o discuție telefonica pentru ca altfel exista riscul de a pierde camera întrucât multe camere sunt oferite celor care suna direct la locație. Am plătit camera cash după ce am ajuns la locație, dar nu ni s-a oferit bon fiscal. Din teama de a nu fi taxați la final de sejur am cerut totuși un bon fiscal, si a fost oferit cu politețe, ba chiar am fost trecuți si in registru pe baza datelor din buletin; Am venit la locație fără prosoape, șampon si săpun deoarece ne așteptam sa fie oferite, fiind hotel de 3 stele, dar nu a fost cazul. Am cerut politicos personalului niște prosoape, dar am primit un răspuns iritat, fiind certați ca nu ne-am uitat si in dulapul din camera. E drept, prosoapele erau in dulap, dar șamponul si săpunul nicăieri. Am preferat sa facem dus doar cu apa decât sa fim certați din nou pentru ca nu ne-am adus șampon cu noi de acasă. Citind acum review-urile altor clienți, realizez ca nu am fost singurii care au simțit ca au plătit prea mult pentru prea puțin. Am plecat in vacanta împreuna cu copii si cățelul lor(un cățel mic, de 6kg). Copii au dormit pe munte in cort, deoarece nu am reușit sa găsim nicăieri o cazare decenta care sa permită si accesul animalelor de companie. Întâmplarea face ca in seara respectiva a plouat, si a doua zi a mocnit pana la prânz. Copii au coborât de pe munte prin iarba uda si s-au udat complet la picioare, cățelul la fel, ba a mai adunat si nisipul de pe drum prin blana uda. Nu era posibil sa plecam așa spre casa, așa ca i-am invitat la noi sa se curețe cu jetul de dus si sa se schimbe. Am avut mare grija sa nu lăsăm mizerie nici in camera, nici in baie, ba chiar am șters totul cu propriile tricouri pentru a respecta pe cat posibil politica hotelului. La plecare însă, patronul hotelului, văzând ca ieșim cu cățelul învelit într-un tricou a venit la noi si a început sa ne certe ca am spălat câinele in baie. Din perspectiva lui, câinii se spală in "la pârâu", ba chiar ne-a invitat sa venim si cu vaca, daca tot am spălat câinele. Nu i-a pasat absolut deloc ca nu sunt urme in camera, ca baia a fost lăsata curata, ca nu am folosit prosoapele, nu a vrut sa înțeleagă așa ca ne-am despărțit certați.

EDIT: Tocmai am fost sunat de proprietar, pentru a mă înjura ca la carte, mult mai urat decât îmi este permis sa descriu aici. A început cu: "Da' ce, nu ti-a ajuns baia pentru a-ti spăla câinele?" continuând sa mă acuze ca sunt orb si nu am văzut prosoapele. Apoi mi-a reproșat cum ca nu am plătit suficient, ca am folosit prosoapele sale, scuipând înjurătura după înjurătura, fără sa asculte ce am de spus. Singurul lucru care l-a făcut sa se oprească a fost amenințarea mea cum ca voi trece rezumatul discuției in Review. A încheiat cu "Pleacă, du-te-n gâți mătii de nesimțit!". Regret ca nu am poze pentru a demonstra ca baia a rămas curata, acum e doar cuvântul meu împotriva...

The room looked bad, the owner did not pay any attention to me or my fiancé when calling and thought we booked two ( 2) separate rooms. It was impossible to pay with the designated site ( travelminit) and we had to pay more than promised. The sockets in the room were far and few, we did not even have a full ( new) roll of toilet paper, for 3 days stay nobody came to make up the room. The room upstairs from us had really bad sound isolation, although it was wood it was a very thin wood and the sound was really loud, so when people were walking, talking, kids were jumping or doing anything really, it sounded like they were...

NU RECOMAND! In primul rând erau foarte multe insecte in camera, eram in dus și pur și simplu am rămas fara apa calda cu șamponul in cap si a trebuit sa rămân așa pentru ca debea seara a venit apa calda, gazdele nu au fost primitoare deloc, era un singur foișor cu grătar pentru întreaga cazare (aproximativ 70 persoane ) si ne-am dus in interior de unde îți puteai cumpăra diverse băuturi si erau câteva mese, am întrebat dacă putem sta acolo si au spus da iar după 20 de minute ne-au zis sa ieșim ca aveau o discuție in familie, iar noi ne-am dus la somn deoarece nu aveai niciun loc unde sa stai, toate erau ocupate, mi sa părut o lipsa de bun simt,am stat in căsuța de lemn iar prețul de 250 de lei nu a meritat deloc la cum arată camera, fara nicio condiție, am stat la cazări cu 150 de lei cu toate dotările iar aici de 250 de lei, a treburi sa cerem noi hârtie, sa chemam ajutor ca era plin de insecte, si nu as fi zis nimic dar după ce ne-au dat afara din singurul loc unde erau mese pentru ca discutau ei chiar dacă cerusem permisiunea ( era un fel de Recepție+ sala de mese ) si după ce am plecat au plecat si ei adică nu mai exista nicio discuție 😂 da nu as mai reveni niciodată după experiența aceasta, poți găsi cazări la prețuri muuult mai ok si cu dotări mai multe si...