Hotel Troesmis — Hotel in Greci

Multe de spus.

A fost o petrecere de majorat în noaptea în care am stat ceea ce a însemnat copii (mici) chiraind pe holuri până pe la 22 și apoi duduială toată noaptea până la artificii la 5 dimineața (care m-au și trezit definitiv). Aș fi preferat un heads up ca e petrecere in singura noapte pe care o voi dormi acolo, am rezervat în aceeași săptămână, era complet transparent și acceptabil să spună "mai bine altă dată". Asta și pentru că micul dejun plătit a fost o bătaie de joc dacă nu erai din grupul petrecăreț.

Micul dejun: aproape de nemâncat unde singurul lucru proaspăt făcut erau niște ouă în rest totul părea sa fie resturi de la petrecere. Un platou de mezeluri nu exista, doar zacuști, vinete, drob și alte alea care evident stătuseră. Nu a meritat 35 de lei. Am luat și cina acolo și sincer au reușit să facă niște șnițele mai uleioase decât orice aș face eu acasă. Încă o problemă, deși hotelul are patru stele și are sală de conferințe și organizează nunți și evenimente nu are în fiecare cameră un fier de călcat? Am cerut o chestiune de bază pentru orice om care vrea sa fie cât de cât impecabil și am fost dus către călcătorul de cearceafuri. Eu vroiam sa usuc haine ude dar murdare, de spălat nu era cazul. Din fericire le-am uscat la aerul condiționat din cameră. Am dat și peste aparentul șef care, la recepție discuta cu un angajat despre câte zile trebuie să îi plătească fără să aibă o istorie clară a prezentei omului din cum vorbeau, amândoi din amintiri. As recomanda și scoaterea diplomei pentru "prietenie" de pe pereți, pare luata doar sa umple spațiul și sa fie impresionați cei care nu citesc.

Altfel, staff-ul general a fost ok, m-au servit cu promptitudine și profesionalism, locația e frumoasă, hotelul e arătos, zona din jur superbă. Nu am avut probleme cu clădirea sau oamenii ci cu deciziile evidente de management care mi-au afectat somnul (că la 5 m-am trezit în chiuială) și respectiv lipsa de interes pentru a deservi pe altcineva decât petrecăreții. Ceea ce e de înțeles, dar atunci să-mi spună sa nu vin și măcar rămâneam cu impresie bună...

NESERIOZITATE !!! HOȚIE !!! Nu pot să nu încep așa ! Am organizat un eveniment în familie ,aici ,(cu toate că ne-au ajuns la urechi multe păreri despre neseriozitatea șefului ), am stabilit meniul , băuturile și tot ce se face la un astfel de eveniment (botez).Plus meniu pentru a 2-a zi la scăldatul copilului.Rezultatul a fost o surpriză totală, neplăcută, rușinoasă in fața invitaților (aproximativ 100 cu tot cu copii). _1.aperitivul a fost total diferit și foarte puțin , față de ce s-a comandat _2.friptura (grătar de pasăre și porc), a fost cât de cât ok...dar , salata de roșii , ardei, castraveți era ,, trezită " , clar că a fost făcută cu cel puțin 12 ore înainte de a fi servită _3.s-a convenit ca la masă să fie aduse printre alte băuturi și 3 feluri de vin , și suc natural, plus o băutură pentru femei , dar nu a fost decât 2 feluri de vin ,suc trebuia să ceri la bar , lichior sau vișinată nu s-a adus , apă trebuia să ceri de la bar , cea plată o puneau în sticle de la robinet ... _4.Tortul calculat să fie și ceva in plus -,,nu a ajuns" _5. Șeful a spus că se va face o reducere per meniu pentru că sunt invitați mulți , dar la plată a spus că nu-si amintește , că nu a notat pe caiet...plus alte câteva... Și cu asta închei ca la început : _NESERIOZITATE !!! _HOȚIE !!! _NU RECOMAND SUB NICI O FORMĂ ORGANIZAREA DE EVENIMENTE AICI !!! _Dacă o faceți încheiați un contract pentru garantarea respectării cerințelor !!! _CU PĂRERE DE RĂU , DAR TREBUIA...

Locația este situată într-o zonă superba. Camerele sunt curate. Mâncarea foarte buna.Personalul s-a comportat foarte bine, comunicativ , amabil atent. In schimb șeful ( așa cum îi ziceau membrii din personal) foarte ametit ( acum nu știu dacă se prefăcea sau nu) am vrut să plătesc cu vauchere de vacanta. La telefon, când am făcut rezervarea mi-a zis că unele vauchere le primește altele nu. Nu a știu să îmi spună care. Când am ajuns sa mă cazez, la recepție ne-a întâmpinat bucătăreasă. ( Dansa se ocupa se pare și de cazarea clientilor) Nu știa de rezervarea noastra. Când a verificat a văzut că aveam rezervare , dar nu mai avea camera cu pat matrimonial ( la telefon am spus că vin cu soțul si doresc pat dublu) . Ne-a dat o camera cu 2 paturi . Am acceptat. Deasemenea ( înainte să ne cazam) am cerut să fac plata sa vedem daca vaucherele sunt acceptate sau nu. Bucătăreasă l-a sunt de șef și i-au zis la telefon că primesc vauchere sa stăm liniștiți. Am mers pe încredere. In ziua plecării am constatat ca vaucherele nu sunt acceptate. Când l-am întrebat pe șef cu cine a semnat contracte pe vauchere a dat-o de gard .că nu știe. Că cei de la BT i-au trimis pos-ul. Că și cum el era nevinovat că el nu știe. Mie mi se pare prosteala pe fata. Eu fraiera că am mers pe încredere. Nu recomand acest hotel la nimeni. Neseriozitate și dorința de a îți lua banii prin păcăleala mi se pare rușinoasă. Sunt foarte dezamăgită. Repet încă o dată:NU RECOMAND LA NIMENI...