Park Hotel — Hotel in Miercurea Ciuc

Sa o luam cu inceputul. Rezervat pentru doua nopti. Trei camere in regim single. Trei persoane. Cand am intrat in camere era frig. Am intrebat de caldura si mi s-a spus ca se va da drumul mai tarziu. S-a dat drumul dupa ora 17. Caloriferul din camera nu s-a incalzit. La baie era caloriferul cald. Am tot asteptat sa se incalzeasca si cel din camera pentru ca asa mi s-a promis de la Receptie. In plus la ora 22 s-a inchis caldura desi era 13 noiembrie si afara erau minus 2 grade. Am vorbit a doua zi si nu s-au luat masuri. Si in seara urmatoare a fost la fel de frig. Un harb de frigider vechi in camera care pornea din 3 in 3 minute si care a trebuit sa il scot din priza pentru ca facea un zgomot mult prea mare. Nu era aer conditionat in camera, cu care as fi putut sa incalzesc camera. Cabluri multe sub televizor, fara niciun rost. Am descoperit singur ca pe tavan era un panou radiant. Receptionera nu mi-a comunicat. Probabil pentru ca nu am vorbit limba maghiara. Colegii mei nu au avut acel panou radiant si au facut frigul. La baie miros pregnant de canalizare. Trebuia sa pun mereu apa la cadita de dus si la chiuveta ca sa nu se amplifice mirosul. La unul din colegi mirosea in baie a urina. I s-a schimbat camera si i s-a dat la mansarda unde a fost si mai frig. Geamul de la baie nu statea deschis partial ci ori inchis ori deschis la maxim si lovea dusul. Rezervorul de la WC ramanea curgand dupa ce apasai clapa. Alimentarea cu apa se facea cu zgomot mare. La mine in camera nu era veioza ci doar spoturi pe tavan si o banda cu LED-uri tot pe tavan, desi la 3 stele trebuia sa fie. Lipseau halate de baie, casca de dus, perie de incaltaminte, incaltator, gel de dus. Sapun lichid se gasea in doua dozatoare. Unul la chiuveta si unul la dus. Trebuia sa strangi sticla tare ca sa curga putin sapun lichid in palma. Micul dejun cam subtire. Nu a fost bufet suedez. Astfel, ni s-au servit doua ochiuri peste doua felii de sunca facute pe plita si o clatita cu gem si o cafea. Ni s-au adus trei felii de paine pentru trei persoane. Am mai cerut paine si ni s-a adus. Toate acestea pretuite la 50 lei de persoana. Hotelul nu este sub nicio forma de 3 stele. In toate se face economie: mancare, incalzire. Foarte multe deficiente care nu se rezolva. Am comunicat nemultumirile noastre receptionerei si nu a luat masuri sa se dea caldura si sa comunice administratorului doleantele noastre. Ne-a dat numarul de telefon ca sa o sunam noi desi era treaba ei. A fost o experienta neplacuta....

Karácsony első napján jártam ott a kisfiammal és csodálatos kulináris élményben részesültem.Jó pár évig éltem külföldön különböző országokban még az Óceánon túl is.Körbeutaztam mint turista a fél világot de még ilyen szemgyöngyörködtető rendkívül figyelmesen elkészített ételeket nem láttam. Én már többször jártam ott és különböző rendezvényeken is részt vettem, de soha nem volt semmiféle negatív élményem. Mivel a sushi bár-ban még nem voltam, a Csíksomlyói karácsonyi Istentisztelet után arra sétáltam és megkérdeztem hogy nyitva van az a speciális étterem amiről sokat hallottam.Szerencsém volt egy órán belül nyitottak.Hazamentem átöltözni és máris indultam vissza. Egy teljesen felújított modern stílusu étterem fogadott, türkiz puha bársonyos székekkel (ami a tavaly óta a kedvenc színem), az egész interior design elkezdve a fal festményekkel de és a függő lampásokkal nagyon csodálatos élményt kreált számunkra.A karácsonyi dekorációs ízlésesen elhelyezve.Nem volt túlzás,nem volt pompom.Pontosan az a modern stílus irányzat amit az én saját lakásomban is kreáltam.Amikor oda először beléptem máris otthon éreztem magam Amikor asztalt választottam és végül kényelmesen elhelyezkedek és felememelem újra a fejem, pontosan az én asztalommal szemben meglátok egy sushi shef-et aki előttem készítette az ételt.Kesőbb megtudtam hogy egyenesen Nepálból érkezett Csíkszeredaba.Mi az esélye ennek,a mai napon sem tudom,de véleményem szerint csodával határos. Sushi-t szerettem volna rendelni, azért is mentem oda.Akartam kérni egy menüt is hogy választhassak közülük és mit ad Isten a legújabb technológiát használják,egy rendkívül profi táblagépet adtaks kezembe hogy válasszam ki mit szeretnék.Feltárult Szezám mert sushi-n kívül még rengeteg ételkülönlegesség volt megtalálható a listán és még ami a legmeglepőbb dolog volt számomra hogy ha jól emlékszem 3 féle típusú stake is volt a menüben, ami Csíkszeredában szerintem egyik étteremben sem megtalálható. A Bali sushi-t választottam végül és elmondhatom az eddigi életem legjobb sushi-ja volt,vetekezik az eredeti japánnal is, mivel mango is volt hozzáadva és az tette egyedivé.Vegül összebarátkoztunk az egész személyzettel és a steak chef-el aki az egész étterem konyháját vezeti.Megigértem neki hogy hamarosan azt is kipróbálom. Gratulálok a Park szálló vezetőségének és az egész...

⭐☆☆☆☆

Sajnos rendkívül kellemetlen élményben volt részünk egy ötfős családi vacsora során.

Rendeltünk egy üveg vörösbort, amit már kidugva, jéghidegen, jeges vödörben hoztak ki – ez egy vörösbornál teljesen elfogadhatatlan. Először csak két poharat kaptunk, az egyik ráadásul láthatóan koszos volt, így visszaküldtem. Később megtudtam, hogy a pincérnő ezt bent úgy adta elő, mintha „csak a pohár ívét kifogásoltam volna” – vagyis félretájékoztatta a kollégáit, finoman fogalmazva.

Hárman ittunk a borból, és természetesen három különböző poharat kaptunk, ami tovább erősítette az igénytelenség érzetét.

A kiszolgálás kifejezetten lassú volt, annak ellenére, hogy rajtunk kívül csak két másik vendég tartózkodott a helyiségben. A pincérnő egy fiatal lány volt, akinek láthatóan semmiféle tapasztalata nem volt a vendéglátásban. Ez önmagában nem lenne probléma – mindenki elkezdi valahol –, de úgy gondolom, a vendéglő felelőssége lett volna, hogy megfelelő betanítást, felkészítést biztosítson, ha már egyedül küldik ki vendégek közé.

Mindezek mellett előzetesen kifejezetten rákérdeztem, hogy lehet-e vakációs kártyával fizetni, amire határozott igen volt a válasz. A vacsora végén viszont már közölték, hogy „mégsem lehet”. Csak hosszas vita után került elő egy másik POS-terminál, amely végül elfogadta a kártyát. Gyanítható, hogy a vendéglő és a hozzá tartozó szállás külön cég, és ez okozhatta a fennakadást – de ez a vendéget nem kellene érintse vagy terhelje.

A személyzet általában nem volt segítőkész vagy udvarias, kivéve a főnökasszonyt, aki egyedüliként igyekezett korrekten hozzáállni a helyzethez.

Az asztalterítés is kifogásolható volt: a pincérnő abrosz nélkül próbált letenni apró, kb. 10-12 cm átmérőjű tányérokat főétkezéshez. Amikor szóvá tettem, hogy erről képtelenség rendesen enni, én lettem lekezelve, mint aki „rosszul tudja”.

Összességében: egy szép hely, ízletes ételekkel, de sajnos a kiszolgálás hozzá nem értő, az információk megbízhatatlanok, és a vendéglátás színvonala messze elmarad attól, amit a környezet sugallna. Nem ajánlom, és biztosan nem...