Popasul din Lunca — Hotel in Pui

Gazdele de la Popasul din Lunca functioneaza dupa niste reguli... niste reguli stricte, incat daca te abati de la ele, se creeaza o tragedie sau chiar infractiune.

Urmeaza un mesaj lung, voi descrie pe larg lucrurile.

Suntem un grup de prieteni , 5 familii, care ne cunoastem de peste 20 de ani si am ales aceasta zona ca punct de intalnire pentru ca era o locatie rezonabila geografic, fata de locul de unde venea fiecare cuplu: Sibiu, Timisoara, Craiova, Horezu, Bucuresti.

Un al 6 lea cuplu, dorind sa ne faca o surpriza- ei fiind viitori parinti (doamna fiind insarcinata) au ajuns mai repede la locatie si evident ne asteptau acolo alaturi de una din cele 5 familii din grupul nostru.

S-au interesat daca mai sunt camere libere la aceasta locatie dar era fullly booked asa ca au rezervat o camera la o locatie apropiata.

Ideea aceasta legat de acest al 6 lea cuplu care ne asteptau acolo la "ei pe proprietate" a declansat o drama uriasa.... marea infractiune prin care o familie deja sosita (mama, tata si copil de 3 ani, cazati cu rezervare) si-a permis sa pofteasca in curte "pe acesti straini".

Doamna Mihaela, gazda, m-a sunat furioasa sa imi reproseze despre acest comportament inaceptabil, al celui care si-a permis sa pofteasca pe altcineva acolo si sa foloseasca abuziv proprietatea.

Mi-am cerut scuze, am incercat sa o linistesc, si i-am transmis ca ajung imediat si eu si discutam face to face dar am asigurat-o ca noi suntem oameni responsabili si ca suntem orientati spre o solutie.

Cand am ajuns, am discutat empatic, i-am transmis cele de mai sus, si ca in spate era o supriza placuta si pt noi, si ca o asigur ca suntem asumati ai responsabili, si am intrebat-o ce alte reguli mai sunt de care trebuie sa stim.

Am rugat-o sa ne permita sa achitam accesul pe proprietate, pentru ca acel cuplu al 6 lea sa ramana cu noi si sa petrecem restul serii impreuna, acolo in curte, langa piscina din spate. Am clarificat acest punct pana cand....

s-a declansat o alta drama. Rezervarea noastra initiala si achitata prin booking, era pe 4 camere, dintre care una de 3 locuri (capacitate 9 locuri, dar pe rezervare 8 persoane)

Intre timp (dupa rezervare si plata facita cu 2 saptamani in urma) a aparut inca un doritor singur, si am acceptat cu gandul la cele 9 locuri capacitate de cazare.

Greseala mea a fost ca am omis sa editez pe rezervare, din cele 8 locuri initiale in 9. Imi asum aceasta vina si mi-am cerut scuze si pentru asta.

Insa reactia domnului, cand a auzit acest lucru a fost o reactie extrem extrem de agresiva, un tip foarte impulsiv si furios, incat m-am speriat de felul cum s-ar putea desfasura lucrurile acolo daca vom ramane... pur si simplu am simtit nesiguranta.

Ni s-au adresat tot felul de apelative, cum ca suntem iresponsabili, problematici, neseriosi, si ca umblam cu ascunzisuri si ca vrem sa profitam de ei.

Asa ca am decis sa parasim locatia, iar ei bineinteles ca s-au simtit indreptatiti sa pastreze banii achitati pt o noapte de cazare.

Una peste alta, sumarizez ca atunci cand oferi servicii, la baza ar trebui sa fie empatia, intelegerea dar si serviabilitatea iar aceste 3 atribute din pacate nu le-am gasit sub nicio forma la gazdele de aici, atunci cand cineva incalca regulile...

This little guest house exceeded my expectation. The place is cozy, very clean, with a lot of space for kids to play, with pool and traditional Romanian spa called "ciubar". The owners are very friendly and they cook the breakfast every morning for their guest, even dinner on request. I couldn't recommend this place more! It's a place to enjoy the nature and...

Popasul din Luncă – Refugiul perfect în mijlocul naturii

Am petrecut un sejur de două zile la Popasul din Luncă, iar experiența a fost extraordinară! Locația este impecabilă, curată și bine organizată, cu un peisaj superb înconjurat de munți. Curtea spațioasă oferă foișor cu grătar, ciubăr, piscină (pentru sezonul cald) și multă liniște. Bucătăria complet utilată și sala de mese cu vedere spre munți ne-au făcut șederea și mai plăcută. Un plus deosebit: râul din apropiere, care se aude superb din curte.

Gazdele sunt extrem de primitoare și atente la detalii, oferind o experiență autentică de relaxare. Am apreciat și posibilitatea de a achiziționa băuturi direct din frigider, pe sistem de încredere.

În apropiere, am vizitat Cetatea Mălăiești și am explorat Fundătura Ponorului, un loc absolut spectaculos, unde natura îți taie respirația.

Recomand cu toată încrederea Popasul din Luncă pentru oricine caută liniște, confort și o experiență autentică în mijlocul naturii! Cu...