Avoid the location as much as you can! |Breakfast is a joke, 2 lei a slice of bread, 2 lei a teaspoon (literally!) Of jam to buy, 2 lei a "portion of butter" so small that you only get half a slice of bread, 16 lei a coffee.|Going over this, when we wanted to go to the pool (50 lei entrance for adults, 30 lei entrance for children), I found out that "anyone who enters the pool, even if he does not use it, must pay". Since the children are not allowed alone at the pool, we wanted 1 adult to enter the premises just to supervise them, WITHOUT using in any way the pool, sunbeds or anything else there. It was not possible, the adult had to pay 50 lei just because he breathed the same air as the pool. At this price, you do not even receive towels, you are required to come with them from home.|The cameras look much worse than the presentation images, and the cleanliness leaves a lot to be desired. I made the mistake of lifting the toilet lid and it was terrible. The light in the room is diffused, probably just to hide the mess. Since the toilet paper was running out from the moment we arrived, I asked for it to be supplemented, but I didn't receive it until I left.|Although we were told from the moment we arrived that we could not use the billiard room later than 24:00 "because there are guest who want to rest", but there was no problem that all Saturday in the hotel restaurant takes place a baptism party with the manele playing at maximum that even the walls...
Read moreA lot of hard work and passion is neccessary in order to become a place to reccomand.||We stayed in appartment no 5 and we were very, very dissapointed. When we arrived to check in ( we hat our 11 month baby with us), at about 20.30 pm, the room wasn't ready yet.||After few minutes they said it is ok and we can go in, but we discovered:||- broken door handles||- doors that didn't close||- a broken sofa that we were supposed to use as a bed||- full bathroom trash can||- refrigerator full of mold ( where we were supposed to keep baby's food)||- the room was full of spiders||- although they assured us that the bathroom was clean, I was not convinced||The list can go on. The idea is that we didn't feel confortable.||The food was ok, but the personnel... It seemed that they were hired only 5 minutes before and they came from other planet. For any reques the answer was: "I have to ask my superior". But despite it was an organised event, if I ask for a coffe and I say clearly I would to pay for it, you bring me a coffe.||I have to mention one detail that caught my attention. The Christmas decorations were on the Reception counter...||As a conclusion, next time I'm in Piatra Neamt I will choose other...
Read moreCoșmar de la început până la final, managerul un tip înșelător, arogant si plin de el, dovada răspunsurile primite de cei care au spus realitatea si au dat o stea ca de se putea sa nu dam nimic sigur o faceam. Am sunat sa facem rezervare în avans cu plata în avans cu banii de pe cardul de vacanță cu aproximativ 3 săptămâni înainte, o familie, 2 adulți si 2 copii (4 si 7 ani) am ales locația special pentru piscină, am întrebat dacă este adecvată pentru copii ni sau comunicat pe whatapp in scris ca de domnu nu vorbeste cu muritorii, se crede semizeu, niște detalii gen adâncime 1.6m si alte aberatii, are 1.7 după măsurătoarea noastră a domnului este sub 1.6, abureli, mai ca nu râdea, am cerut oferta de preț am primit 550 pe noapte apartament cu pat matrimonial si canapea in situatia in care prieteni de-ai nostri au platit pe o noapte 350 pe o camera asemanatoare, pret afisat la receptie 350 pe ceea ce am optat noi, face pretul dupa bunul plac domnul, canapeaua aproape neutilizabila, se face barca si scârțâie si când îți bate inima, inimă pe care managerul nu cred ca o are, am ajuns la locație am așteptat ca de, nu era nimic pregătit sau sa zic asa nimeni nu știa ca avem rezervare, am întrat în camera, jale, ramai cu clanțele in mâna, mucegai in frigider, gândaci si păianjeni, jeg si rugina peste tot, camere nearisite pensiune de cazat muncitori nu turiști, pozele vorbesc de la sine, am stat 3 nopți din care 2 singuri în pensiune, dovada propria masina parcata cu toate ca martafoiu spunea ca este full mereu, totul învechit si deteriorat, neîngrijit si lăsat în paragina, nu am încercat mâncarea, nu am avut curajul sa fiu sincer! Am rezolvat problema gândacilor si paianjenilor cumpărând personal un spray! Managerul a motivat ca este vara si este vegetatie în jurul pensiunii si dacă as sta la casa as ști si înțelege, surpriza boss stau la casa si nu înțeleg cum la tine este mai jeg decât la stână în vârful muntelui! De apreciat totuși ca a încercat în a doua zi sa dea o față la cameră, prea târziu din punctul meu de vedere! La AC nu am avut telecomandă, televizorul neconectat la cablu, faci dus cu caloriferul ruginit lângă tine si cu faianta pe cale sa pice, ventilația la baie nu funcționează, prosoape zdrențe, infiltratii vizibile pe tavan, var scorojit, lista poate continua! În ultima dimineața la 8 managerul în persoana dădea cu motocoasa pe lângă pensiune în vederea tăierii vegetației luxuriene si în vederea cel mai probabil a deșteptarea noastre, fiind singurii cazați! Pentru noi a fost cea mai proastă cazare din viața noastră! La 550 de lei pe noapte te aștepți la ceva deosebit, din păcate nu își merită nici banii nici margaretele si nici ratingul actual! Din bun simt si din plăcerea de a ne bucura de vacanță am evitat sa stam acolo decât strictul necesar, noaptea! Am discutat cu managerul rambursarea plății, sec un răspuns de același nivel ca si pensiunea (nerambursabil), va doresc sa aveți turiști după suflet si când vi se va întâmpla ceva rău în legătură cu pensiunea sa va gândiți la mine si comentariul asta! Rușine, Rușine, Rușine!
PS: mințiți cu nerușinare... cum era de așteptat, clienții or sa se convingă singuri, mulțumesc ca ați confirmat ca v-am trecut pragul si ca la toate plângerile si afirmațiile mentionate ați avut de zis ca nu as fi răspuns la salut si ca am cardul de vacanță...
Read more