Deny Inn. Resort&Spa — Hotel in Zona Metropolitană Brașov

Cel mai rau hotel la care am stat in ultimii ani, a fost caricatural de rau, aproape chiar amuzant. Camera nu fusese curatata bine cand am ajuns - aveam un pet gol dupa perdea, niste mancare lipita pe perete, o sticla de kefir napolact cu ceva lipicios pe fund in frigider si scrumiera plina pe balcon. Dusul abia curgea si era ruginit peste tot oricum. Usa camerei prietenilor nostri nu se incuia si avea o gaura, semn clar ca cineva a stricat-o la un moment dat dand cu piciorul in ea. Per total, vai de capul lui hotelul, se vede ca n-a mai reparat nimeni nimic la el de prin 2001. Nu, mint, se mai fac renovari la hotel si am avut privilegiul sa asist personal la ultima dintre ele. Sambata dimineata la ora 9, m-am trezit in camera de hotel pe fundal de bormasini. Credeam ca e un santier langa hotel, dar, cand ies pe hol in chiloti, vad vreo 4 muncitori instaland aer conditionat in toate camerele de pe etajul meu. Evident ca n-am mai dormit, dar macar nici nu si-a cerut nimeni de la hotel scuze.

Lasand vibe-ul din "The Shining" deoparte, macar nici personal nu prea era de gasit. La receptie nu era niciodata nimeni, dar era lasat un numar la care sa suni. Tot personalul parea ca sta mereu la o masa in restaurant si ca e format in intregime din adolescenti confuzi. Ei erau foarte de treaba, singurul plus al hotelului, dar se vede ca nimeni nu ii pregateste sau manageriaza. Singura persoana care parea ca e mai putin confuza era fiica de 15 ani a patronului. Sau cel putin cred ca era fiica patronului, dupa tupeul cu care le dadea ordine celorlalti angajati. Oricum, confuzia generalizata a fost in avantajul nostru - nu ne-a mai cerut nimeni banii pe intrarea la spa si micul dejun care erau contra cost.

Per total, tot ce se intampla la hotelul asta e atat de penibil, incat nici nu m-am...

Am petrecut Revelionul la Deny Inn Resort & Spa, iar experiența a fost dezamăgitoare din toate punctele de vedere. Camerele: Nu am avut apă caldă pe tot parcursul sejurului. Televizoarele din camere nu aveau telecomenzi, iar cele primite a doua zi nu aveau baterii( dupa 4 drumuri la receptie am rezolvat).Acest nivel de nepăsare este inacceptabil. Organizarea de Revelion: Haos total. Meniul a fost extrem de slab, iar deserturile au constat în cozonac din comerț și ruladă – deloc potrivit pentru o seară festivă. De asemenea, nu au fost disponibili struguri, un detaliu simplu, dar esențial pentru tradiția de Anul Nou. Șampania a fost suficientă doar pentru 60 de persoane, deși erau prezente aproximativ 200 de oaspeți. Capacitatea reală a locației a fost mult depășită, ceea ce a creat disconfort și nemulțumiri generale. Piscina: Apa rece, piscina murdară și lipsa halatelor de baie, deși inițial au fost promise, au transformat o posibilă experiență de relaxare într-o mare dezamăgire. Mic dejun: Oferta pentru copii a fost aproape inexistentă – cerealele au fost insuficiente, iar laptele era rece. A trebuit să cerem de mai multe ori produse esențiale, ceea ce este frustrant.

Personalul nu este pregatit si nici instruit.

În concluzie, experiența la Deny Inn Resort & Spa a fost sub orice așteptare, iar serviciile oferite nu justifică prețul. Nu recomand această locație și cu siguranță...

Am fost aici pe 8 Martie, chiar de ziua mea. Nu cunoșteam locația, am găsit întâmplător hotelul și am spus "Da" de la prima vedere🤪 . Mi-a plăcut mult zona în care se afla, iar fotografiile postate pe site m-au convins . De cum am ajuns, m-am simțit minunat. Am început sejurul cu un prânz. De fapt o ciorbita delicioasa venita la pachet cu o servire impecabila. Am continuat cu o.plimbare prin complex. TOTUL MiNunat. AER curat și peisaje care îți dau o stare de bine. Pe scurt, ingredientele unui sejur minunat. Piscina și zona de SPA au completat perfect starea de bine și ne-au pregatit( pe mine și fetita mea, cu care am venit sa petrecem 8 Martie) pentru petrecere. Seara a început cu o mega surpriza din partea managerului Mădălin care a pregătit atât pentru mine cât și pentru o alta doamna, ambele născute pe 8 Martie, câte un tortulet cu artificii . ❤️❤️ Totul a fost minunat și recomand cu toată încrederea Denny Inn Prestige atât pentru un sejur de relaxare in doi cât și pentru o vacanta mai lunga, cu copii. Eu sigur o sa revin și în timpul verii pentru ca vreau sa încerc și piscina din exterior cu bronzul de munte :) Multumesc pentru zilele minunate!! PS. Delia și domnul Mihai,...