Hotel Boutique Anadi — Hotel in Zona Metropolitană Brașov

Dacă as putea nu le-as da nici măcar o stea! NU MERGETI LA EI! NU FACETI ACEASI GRESEALA CA SI MINE! Am achitat 1000 de lei pentru 2 nopți și nu am stat nici măcar câteva ore. Am venit împreună cu soțul meu, ne am cazat în camera 12 unde nu functiona televizorul, camera era extrem de mica asa ca am așteptat aproximativ 30 de minute sa vina cineva sa ne dea o alta camera. Am primit apoi camera 3 unde noptierele se cojeau, jacuzzi ul nu functiona, lenjeria nu parea curățată, nu am primit halate sau alte lucruri ce erau trecute pe lista. Camera nu merita nici 200 de lei! La nici câteva ore am auzit de afara de la geam un zgomot, s a produs un scurt circuit și a luat foc un fir de curent de la stâlp ce a lăsat întreg hotelul fără curent. Toate prizele se auzeau, la geam deja se degaja fum asa ca am făcut ce ar face orice om normal: am împachetat și am coborât rapid jos. "Domnii proprietari" foarte aroganți și lipsiți de bun simt, le am spus sa păstreze 500 de lei pentru aceste câteva ore pe care le-am petrecut acolo și i-am rugat sa-mi înapoieze cei 500 de lei pentru ziua de mâine, Însă mi au spus ca nu este posibil, asa ca am plecat, doar nu aveam sa stam într o camera de hotel fără curent electric. Experienta mea a fost una groaznica, ce prezintă ei pe net este o tâmpenie. Nu recomand nimănui sa meargă la ei!

17.06.2023 Nu are rost sa ma mai cert cu dvs, cine vrea sa se intereseze de serviciile pe care le oferiți pot sa citească recenziile de nici o stea de la atâția alți clienți. Nu suntem singurii care au achitat si au plecat, probleme cu TV urile, semnalul, jacuzzi ul, etc ,sunt și au fost mereu. Prosti noi ca nu am citit recenziile înainte. V as sugera sa nu va mai dați atât de deștepți pentru ca doar va faceți de ras. Aparatele nu functionau de când am ajuns, scurt circuitul a avut loc 4 ore mai târziu cand a inceput ploaia (sa nu mai spun ca firesc ar fi sa aveți un generator ).Initial firul a luat foc , un alt domn cazat s a și electrocutat, însă nu veți recunoaște vrodata . Prosoapele le am folosit pe post de presulete. De ridicat tonul este adevărat, cine nu s ar supăra la banii ăștia sa aibă atâtea probleme, însă de înjurat, nu am înjurat nici o doamna. Referitor la șampanie, nu mi trebuie, as fi preferat niște scuze sincere în prima faza de la dvs în loc de aroganta. Am mers deja și ne am interesat sa înaintăm o plângere la anpc și la fisc pentru ca nu am primit bon fiscal pentru taxa de oraș și salvamont , de asemenea și pt diferența de bani pe care v am achitat o când ne ați schimbat camera.( tot din vina dvs, ne ați spus că din cauza aburului se strica TV urile, dvs trebuie sa le verificați, nu noi, iar apoi sa asteptam o jumătate de ora sa ne dați o alta camera). Mi am făcut vacante peste tot în tara și nicaieri nu am întâlnit oameni mai aroganți. Sfatul meu este ca vorba dulce, mult aduce! Ce vina am eu ca și client? Nu au contat banii, nu ma simt bine și în siguranță, am plecat! Respectați va clienții dacă vreți sa va...

Din pacate am facut o rezervare la acest hotel pentru o noapte , iar din cauza unei probleme de sanatate nu am mai putut ajunge , am sunat la ei pentru a le explica situatia tinand cont ca am vazut pe site ca este nerambursabil in caz de anulare. NU aceasta este problema , problema este ca am zis bai hai sa incerc sa reprogramez pentru o alta perioada sa vedem daca se poate , surpriza in momentul in care am sunat ,domnisoara de acolo care se vrea a fi fica Adiministratorului la inceput a vrut sa fie semi draguta in vorbire , apoi a devenit putin recalcitranta , mi-a comunicat sa-i dau pe whatssap si sa urmaresc pe site daca se va inchiria ca sa ma reprogrameze , i-am spus ca din pacate nu am disponibilitate sa fac asta din cauza starii de sanatate si ca merg pe increde mai ales ca stiu politica de termeni si condii si politica de returnare a banilor , raspunsul domnisoarei a fost foarte neprofesionist dintr-un motiv simplu in acel moment isi pilea unghiile fix in microfonul telefonului si mi-am permis sa-i fac o remarca ca nu este profesional sa se intample acest lucru din bun simt pentru clientul cu care vorbeste. In acel moment domnul Administrator tatal domnisoarei a preluat el telefonul spunand ca " ce sa faca si ea daca acum a gasit un baiat sa-i faca unghiile " apoi ca nu returneaza nici un ban si mi-a inchis telefonul . NU ESTE NICI O PROBLEMA ATATA TIMP CAT STIAM CA SANSELE SUNT MICI DE RECUPERARE A SUMEI SAU REPROGRAMARE ca nu am sunat pentru recuperare de bani .

CE ESTE INTERESANT ESTE CA PE SITE-ul LOR OFICIAL DENZINFORMEAZA CLIENTII CU PRETURILE PRETUL PE PAGINA PRINCIPALA ESTE DE X LEI PENTRU FIECARE CAMERA iar cand faci REZERVARE si...

Am stat 2 zile in Private Room. Plusuri: Design-ul camerei este destul de erotic si foarte bine structurat. Jacuzzi-ul incapator pentru doua persoane, usor de folosit Destule facilitati in camera si baie Camera mare si curata (nu stiu de celelalte, dar private a fost indeajuns de mare) Am luat un pachet destul de misto cu un ursulet din trandafiri mici, baloane, petale de trandafiri, trandafiri, tort, sampanie/vin (toate cele de mai sus se pot customiza). Aranjamentele pentru cele de mai sus au fost facute foarte bine, cu muzica, lumini si tot ce trebuie. Aer conditionat in camera

Minusuri: Era un miros ciudat in baie cand am ajuns, dar am deschis geamul si s-a aerisit destul de repede (dar revine) Ceva ce mi-a atras atentia, care ar trebui sa fie la un hotel de 5 stele: Kit pentru baie cu sampon si toate cele, personal vin cu ale mele de acasa, dar poate altcineva vrea sa le foloseasca pe alea

Altele si recomandari: Staff-ul nu este mereu acolo, dar vin destul de repede daca ii suni/mesaj pe what's app. Totusi, ar trebui sa fie cineva acolo in caz de urgente. Am cerut mai multe prosoape si ni s-au adus Explicatii destul de clare pentru jacuzzi Televizorul mai facea figuri Ar fi misto sa aveti mai multe playlist-uri pentru home cinema (veniti cu stick usb cu muzica daca aveti preferinte, muzica a fost destul de ok) Zicea cineva la un momentdat ca "apa calda este limitata", nu este adevarat, daca cumva ati ramas fara apa sau avea presiunea scazuta cand faceati dus, e posibil sa fie pentru ca aveti si jacuzzi-ul pornit si toate astea sunt legate intre ele. Mini-bar cu preturi acceptabile

Cu siguranta o sa...