Mauntin Villas — Hotel in Адлерский внутригородской район

Отдыхали с 6.02 по 13.02 в коттедже 6-2 с двумя детьми. Все было бы прекрасно,если бы не персонал ресепшн. Молодая девушка в очках ( к сожалению, или может к счастью,не запомнил ее имени) общалась так, как будто она сидит как минимум в Администрации Главы Сочи. Это, в принципе, привычная история для этих мест. Особенно не обращал внимания. Но две ситуации в конце отдыха просто убили все впечатление просто "в пол". За 3 дня до выезда у нас после неосторожных действий треснула крышка стульчака унитаза (треснула существенно). Пришел и попросил вызвать службу эксплуатациии, чтобы оценить сумму ущерба. Девушка в ответ кивнула головой и, видимо, забыла. Я напомнил на следующий день ещё раз, но тоже никто не пришел. Собственно, счёл, что комплекс решит вопрос за свой счёт и забыл про это. В последний вечер перед отъездом парились в бане. 2 часа стоит 6000 р. Немного не хватило времени, так как двое детей и друзья парились с нами. Попросил продлить на полчаса - от этой же девушки получил ответ, что после нас никого нет, но продлить можно только на час за 3000 р. В результате вместо того,чтобы получить доп. деньги, владельцы комплекса не получили ничего:-). А самое интересное началось на следующее утро за пять минут до выезда в аэропорт. Я загрузил в минивэн-такси все сумки и чемоданы, разместил жену и детей. Администратор при приемке сказал, что мы должны заплатить 50 р. за использованную капсулу для кофе. Прихожу на ресепшн и, как не трудно догадаться, попадаю к той же самой девушке, которая сообщает мне, что на самом деле администратор ошиблась, и я должен заплатить ещё и за сломанную крышку, причем сумма крышки равна стоимости самого простого напольного унитаза...Мне оставили выбор: либо заплатить эту сумму и успеть на самолёт. Либо начать возмущаться - и потерять гораздо больше денег на опоздании. Понятно,что я выбрал.

Вот так непрофессиональные действия одного человека способны испортить великолепную работу всей остальной команды.

Все остальное на уровне: потрясающий клининг, отзывчивая служба эксплуатации, очень приятная банька и вполне...

С 01.12.18 по 02.12.18 мы проживали в Бридж Маунтин Вилла. Коттедж номер 4-01. Сутки проживания стоили 5990 за виллу.|Забегая вперед хочу сказать, что это место пополнило мою копилку любимых мест!!!!✌🏻|В первую очередь понравился персонал (девушки с ресепшена очень доброжелательные и ориентированы на клиента!!! 👍🏻 это важно!! Я всегда на это обращаю внимание). Девушка с ресепшена при заезде проводила нас до коттеджа, все показала, все рассказала.|Отмечу хорошую оснащенность виллы. Есть все столовые приборы на 6 персон, приятная гостинная комната с камином, удобный выход в беседку с кухни, хорошая планировка коттеджа (все спальни на 2ом этаже, а гостинная, кухня и дополнительный санузел на первом). Просторные спальни, хорошие ванные комнаты. В самой вилле очень тепло, есть как батареи, так и подогреваемые полы. А главное внутри виллы ЧИСТОТА!!! 🙌🏻 Порадовало также наличие парковочного места рядом с каждой виллой. Плюс есть баня (оплачивается отдельно), можно попросить на ресепшене настольные игры. Так же у них хорошее месторасположение- есть недалеко магазин, напротив Горки Мол, до Галактики 10 мин пешком, до Розы Хутор мы дошли за 20 мин).|Из минусов (к счастью их немного) можно отметить 3 вещи: в большой спальне был продавлен один из матрасов, немытые шампура (однако сетка для мангала была чистой) и грязь вдоль ряда вилл,(не мусор а именно как слякоть с землей. толи дождем нанесло, толи чем ещё, но ведь есть керхеры!!! Не приятно когда выходишь из машины, наступаешь в грязь, а потом это все тащится за тобой прямо в прихожку).|Но несмотря на это мне очень понравилось это место!!! Рекомендую как для компании, так и для семейного отдыха!|Спасибо Bridge Mountain Villas за гостеприимство 🤗!!!! С удовольствием вернусь сюда еще и надеюсь не один раз!!!|Фото виллы...

Великолепное место для отдыха семьей или друзьями! Есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения! Свое личное парковочное место, возле номера. На первом этаже находится гостиная, совмещенная с кухней и обеденной зоной, туалет(всего их 3), а так же выход к собственной террасе, с гриль зоной. На кухне имеется все необходимое(небольшой холодильник, плита, эл.чайник, кофемашина, микроволновка, посуда и принадлежности на 6 человек). На втором этаже находятся две спальни и две ванные комнаты. В каждой спальне имеется телевизор и сплит. Есть ещё третий этаж, но это просто небольшое пространство с матрасом(если вдруг в большой компании, кому то не хватит спального места, то можно разместится там). На третьем этаже открывается отличный вид на горы. Персонал вежливый и ответит на все вопросы, если таковые возникнут. Убираются в номере каждый день. Из дополнительных услуг есть сауна, прокат велосипедов, массаж, трансфер до/от пляжа(летом) и подъемников в Розе Хутор. Сам комплекс находится напротив подъемников "Горки город"(пешком минут 5-10). В округе так же полно машин каршеринга, если кому то это необходимо. Мелкие недочеты конечно имеются, но они абсолютно не критичны. Раньше, из за стройки, были проблемы с доступом к главной улице Эстосадка, но сейчас рядом открыли переулок и никаких проблем нет. В совокупности с горным воздухом, красотами Эстосадка и огромным выбором занятия своего досуга, это просто шикарное...