Rosa Springs — Hotel in Адлерский внутригородской район

This hotel is right on the slopes and you can ski on and off, which is wonderful! We found the staff to be very helpful, friendly and accommodating to us and our 9 month old baby. They didn’t all speak so much English but there were a few key staff who were able to and were always really helpful. A special and huge thank you to Valeria who helped us at many points during the week, especially with the nanny service the hotel provided for us. |The house keeping staff were especially sweet, giving us lots of water for our baby’s bottles, returning at different times if she was sleeping and always ready to top up any supplies we needed. The resort of Rosa Khotur is quite ‘young’ and we originally had a lux room at the front and it was so noisy due to a snowboarding festival. After two nights of thumping music we told the front of house and they moved us to the back of the hotel immediately and that was much quieter so we were very grateful. The slopes are gorgeous with lots of routes, first aid stations, good chair lifts and chalets. The hotel has decent equipment to rent and it was well organised. |The hotel has a spa and beauty section as well as a lovely kids room and even a children section in the restaurant. The kids room is available for all children so I saw babies with their nanny or parents in there sometimes. It also has lovely young ladies in there ready to play with the children. The hotel organised us a nanny from the local area on request. She was young and sweet and came every day for 4 hours. Our baby loved her so it made it easier to leave her for a few hours on the slopes each day! |Overall, we had a fantastic week and will definitely be back to Rosa...

Жили в отеле неделю, все понравилось, но есть нюансы о которых сейчас расскажу: Много вопросов вызывает персонал на ресепшн, сложилось впечатление некомпетентных и незаинтересованных девушек: При выезде и позднем вылете спросили можно ли посетить хаммам и душ, нам сказали да, за 700р/чел, оказалось, что можно сделать это бесплатно и без проблем! (???) При заездке уверяли, что у них нет скидок на скипассы в отеле, в итоге они были, как мы поняли. Оставляли ключи на сохранение, мне отвечали, что их нет, нам пришлось нервничать что же теперь делать. в итоге они лежали у них на ресепшн. Ну и напоследок в других заведениях нам сказали, что есть специальное приложение Роза Хутор, в котором есть много разных преимуществ, девушки на ресепшн естественно не обмолвились о нем, хотя я уверена, что не знать не могли. В общем от всего этого было не лучшее впечатление. Как будто лично мы им чем-то помешали.

Из плюсов: Завтрак потрясающий, огромный выбор, все вкусно, разнообразно, очень понравилось! Спа хорошее, но идти по лабиринтам не всегда хочется, плюс немного странно спускаться в халате и тапках и проходить рядом с лыжной комнатой, где люди идут в верхней одежде с катания. Но хаммам, сауны - шикарные, то что нужно после спорта. Днём много детей, но есть и вечернее ограничение для них. Наличие лыжной комнаты - удобно безумно, да, выход прямо на гору, но если вы не новичок, то вам придётся нормально так пройтись в гору до подъемника, потому что тот, что рядом - ооооочень долго поднимается до зелёного склона и в итоге чтобы добраться до «нормального» подъемника наверх - либо теряешь 15 минут, либо идёшь весь потный. Номера просторные, все есть - от халатов до всех видов банных принадлежностей, вплоть до мочалок. Есть балкон, кровати все раздельные, из них делают двуспальную с помощью доп матраса - не чувствуется разницы. Уборка регулярная, дневная, хорошая. Про услуги мед центра сказать ничего не могу, делала только массаж спины, понравилось. Хотя опять же была удивительная ситуация - я 3 раза подходила узнавать о свободном времени, мне говорили, что его НЕТ. На следующий день (день в день) оказалось, что времени полно, даже смогли перенести на полчаса позже из за того что я не успевала с катания. Странно, неужели не заинтересованы в деньгах и клиентах? Ну и надо быть готовыми к жууууутко долгому ожиданию лифтов. На 8 этажей их пару штук, иной раз можно минут 10 потерять. Но в наше время была полная загрузка отеля, поэтому это просто было стечение обстоятельств. Персонал, если отбросить некоторые моменты, был приветлив и отзывчив.

В целом все понравилось, отдыхом довольны, но для кого-то это могут быть важные моменты, поэтому лучше вы будете знать. Для такого уровня отеля нюансы...

Здравствуйте. Нам очень повезло попасть в этот отель именно в межсезонье (7-19 октября). Несмотря на то что работа трансфера и обслуживание пляжа было доступно до 30го сентября, здесь достаточно хорошо развита система каршеринга, добраться самим проблем не составило. Так что успели мы и поплавать и сгореть при +25. Успели и снег в горах застать в последние дни прибывания. Повезло без толп туристов посещать местные достопримечательности и исходить все пешеходные тропы со стороны ГОД от Роза Пика - да, даже красные, да с 6ти летним ребенком 😉 В пожелании хотелось бы для таких как мы иметь не только безлимитный проезд на подъемнике «Олимпия» ( он включен в проживание по нашей путевке), но и возможность льготного подъёма на Роза Пик с целью освоения пеших троп с другой стороны горы😏 на данный момент один такой подъем стоил нам 5100₽ на 2х взрослых и ребенок до 7 лет бесплатно👌 Так же сильной стороной отеля является питание 👍 Нам было доступно 3х разовое питание по системе «шведский стол» и было оно одним из лучших за все время наших путешествий, в том числе и заграничных. Разнообразное меню для абсолютно любых предпочтений 🙌 Вне зависимости от возраста, пищевых аллергий или религиозных табу вы сможете собрать себе сбалансированный приём пищи, так же стоит отметить удобное расписание работы самого ресторана 👌 Можно и прогулку спланировать или если уезжаешь на весь день попросить обед с собой 🙌 Отдельную благодарность заслуживает персонал отеля 🙏 Внимательный, отзывчивый, чуткий и бесконечно трудолюбивый. Здесь постоянно проходят разного рода мероприятия, для детей и взрослых. В принципе, если погода не даст вам покинуть отель - отель не даст вам заскучать 😉За некоторые активности вы так же можете получить внутреннюю валюту - спрингсики, которую в последствии можно обменять на сувенирную продукцию 👌 Передаем привет команде аниматоров - Лизе, Оле, Олесе, Полине и Кате 👋 С вами было весело и классно, надеемся увидеться в 2026 году 🤗 Расскажу еще немного про термальный комплекс. В вашем распоряжении бассейн, 2 вида саун и хамам, к последнему случилась отдельная любовь 🫶 Замерзли? Устали после подъёма? Скоротать часок до ужина?) Все к нему. Детям тоже отличное времяпрепровождение 👍 Скорее всего есть у этого место еще много достоинств, рассказала про те которыми пользовались мы сами. Много букв получилось, но надеюсь будет...